Аудиокнига Ключевые идеи книги: Клиенты на всю жизнь. Карл Сьюэлл, Пол Браун

Автор: | Smart Reading |
Читает: | Ольга Ганкова |
Жанры: | Личная эффективность, Саморазвитие / личностный рост |
Цикл: | Smart Reading. Ценные идеи из лучших книг. Саммари |
ISBN: | 978-5-535-00941-4 |
Год: | 2020 |
"Аудиокнига «Клиенты на всю жизнь» Карла Сьюэлла – идеальное руководство по созданию уникального обслуживания, которое позволит вам привлекать и удерживать клиентов. Это сокращенная версия книги, включающая только самые ценные предложения, идеи и примеры из опыта успешного предпринимателя Карла Сьюэлла. Автор, потомственный торговец автомобилями, рассказывает о своих десяти неукоснительных заповедях обслуживания клиентов, которые помогли ему достичь успеха в автомобильной индустрии. Слушая эту аудиокнигу, вы узнаете, как извлечь достойную прибыль из системы обслуживания клиентов, воспринимать жалобы как естественную часть диалога с клиентами и оправдывать их ожидания. Карл Сьюэлл – легенда автомобильного рынка, владелец второй по величине автодилерской компании в США. Он разработал уникальную систему привлечения и удержания клиентов, благодаря которой он может продавать в пять раз больше автомобилей, чем его конкуренты. Аудиокнигу написал Пол Браун, известный писатель и колумнист The New York Times, с опытом работы в журнале The Conference Board Review. Пол Браун – автор десятков книг, которые продается по всему миру с огромным успехом."
Слушать Ключевые идеи книги: Клиенты на всю жизнь. Карл Сьюэлл, Пол Браун онлайн
Послушайте также