Аудиокнига Ключевые идеи книги: Обнимите своих клиентов. Практика выдающегося обслуживания. Джек Митчелл

Практика выдающегося обслуживания: как повысить продажи и завоевать лояльность клиентов

В данной аудиокниге вы найдете самые ценные мысли, идеи, кейсы и примеры из книги Джека Митчелла «Обнимите своих клиентов. Практика выдающегося обслуживания». Он рассказывает о своем уникальном опыте привлечения и удержания клиентов в его успешной компании Mitchells Family of Stores, годовой оборот которой составляет 65 миллионов долларов в год.

В этой аудиокниге автор доводит до нас главную причину успеха своего бизнеса - заботу о людях. Он подробно описывает, какие небольшие и большие знаки внимания могут изменить отношение клиентов к вашей компании. Mitchell Family of Stores торгует одеждой представительского класса и имеет самые высокие требования к своему персоналу. Сотрудники должны быть безупречно компетентными и иметь всю необходимую информацию о своих клиентах.

Слушая эту аудиокнигу, вы узнаете, как использовать современные технологии для повышения продаж, как правильно подбирать и обучать сотрудников, а также адаптировать свои предложения под индивидуальные потребности клиентов.

Об авторе: Джек Митчелл – американский бизнесмен, мотивационный спикер и наследник Mitchells Family of Stores, основанной его родителями в 1958 году. Он придерживается высоких стандартов обслуживания и привлечения клиентов, что делает его компанию одной из самых успешных в отрасли.

Слушать Ключевые идеи книги: Обнимите своих клиентов. Практика выдающегося обслуживания. Джек Митчелл онлайн

Легальная копия распространяется на условиях партнерской программы.
Послушайте также
Богиня глюкозы. Нормализуйте уровень сахара в крови, чтобы изменить свою жизнь. Джесси Инчаспе. Саммари
Автор: Smart Reading

Это сокращенная версия книги "Богиня глюкозы. Нормализуйте уровень сахара в крови, чтобы изменить свою жизнь" Джесси Инчаспе. В этой аудиокниге вы найдете только наиболее ценные мысли, идеи, кейсы и примеры. Книга расскажет вам, что вам нужно есть батончики X, чтобы получить энергию, и орехи, чтобы поддержать работу мозга. Вы узнаете, что сонливость в середине дня - это совершенно нормальное явление, и вам понадобится кофе Y, чтобы бодрствовать. Но мы знаем, что все эти рекомендации - всего лишь маркетинговые трюки. Однако, мы все равно едим батончики и пьем кофе. В течение дня уровень глюкозы в крови постоянно меняется, и это мешает нам оставаться энергичными по утрам и может в конечном итоге привести к проблемам со здоровьем.


Ключевые идеи книги: Следующие 100 лет. Прогноз событий XXI века. Джордж Фридман
Автор: Smart Reading

Существует сокращенная версия известного литературного произведения под названием "Следующие 100 лет", написанного американским политологом Джорджем Фридманом. В этой книге, опубликованной в 2009 году, автор делает предположения о событиях, которые произойдут на планете в течение следующих 100 лет. Фридман осмеливается предсказать будущее, и читатели отмечают, что его прогнозы сбываются с пугающей точностью. Книга обсуждает экономический рост Китая, влияние Турции на Востоке и подчеркивает стабильность США в качестве ведущего политического игрока. По мере приближения к 2022 году, прогнозы автора становятся реальностью. Читатели узнают о том, что ожидает мир, Россию и человечество в целом, и получат ответы, которые, вероятнее всего, будут оправданы.


Дофаминовая нация. Поиск равновесия в эпоху излишеств. Анна Лембке. Саммари
Автор: Smart Reading

Аудиокнига "Дофаминовая нация" Анны Лембке - это захватывающее произведение, которое пронизано тонким юмором и многогранными образами. Автор умело сплел ткань рассказа несколькими нитями, удерживая читателя в напряжении с первой до последней страницы. Очень живой и образный язык произведения создает красивую и реалистичную картину окружающей среды, которая завораживает и будоражит воображение. Сюжет книги загадочен и увлекателен, а развязка поражает своей простотой и необычайной силой. Это произведение останется в вашей памяти на долгое время, приглашая вас вернуться к нему снова и снова.


Ключевые идеи книги: 4000 недель. Тайм-менеджмент для смертных. Оливер Буркеман
Автор: Smart Reading

Аудиокнига "Четыре тысячи недель: стратегия организации времени жизни" предлагает уникальный подход к эффективному использованию времени, которое нам отпущено на этой планете. Автор Оливер Буркеман помогает нам осознать, как часто мы забываем наслаждаться прекрасными моментами жизни, вследствие стремления впихнуть как можно больше дел в ограниченные сроки. Эта аудиокнига предлагает простые и эффективные стратегии по нахождению равновесия между работой, отдыхом и наслаждением моментом. Погрузитесь в мудрые мысли, идеи и кейсы, предлагаемые Оливером Буркеманом, и станьте по-настоящему продуктивными, оставаясь вглубь своего сердца и внимательными к моменту, ведь жизнь слишком коротка, чтобы тратить ее на "бесцельно прожитые годы".


Украденный фокус. Почему мы теряем концентрацию и как вернуть глубокое мышление. Йоханн Хари. Саммари
Автор: Smart Reading

Это уникальное саммари, содержащее только самые ценные идеи и мысли из одноименной книги. В ней описывается необычная аналогия с персонажем мультфильма – рыбкой Дори, чтобы поставить вопрос о нашем собственном развитии и сосредоточенности. В нашем информационном океане люди преобразуются в крошечных рыбок, плавающих в поисках смысла и доступа к информации. Опираясь на множество примеров и кейсов, узнаем о том, как проблемы с концентрацией влияют на нашу жизнь и креативность, создавая ощущение хаоса и усиливая тревогу. Характерные особенности современной технологии, такие как социальные сети, преднамеренно привлекают и удерживают наше внимание, вводя нас в режим онлайн-покупок и отвлекая от реальной жизни.


Творческий акт. Дорога к сути. Рик Рубин. Саммари
Автор: Smart Reading

Это компактное руководство по книге "Творческий акт. Дорога к сути" от ведущего музыкального продюсера Рика Рубина. Здесь вы найдете лишь самое ценное - идеи, кейсы, примеры - все, что необходимо для творческого развития. Рик Рубин, работавший с такими звездами, как Metallica, Red Hot Chili Peppers, Linkin Park, Адель и другими, делится своими мыслями о процессе создания и креативном мышлении, а также предлагает полезные советы и упражнения для всех, кто стремится к творческому успеху.


Чингисхан и рождение современного мира. Джек Уэзерфорд. Саммари
Автор: Smart Reading

"Чингисхан и рождение современного мира" - это удивительный портрет антропологического подвига, описывающий уникальную эпоху, когда монгольские завоевания сотворили первый глобальный мир. Автор Джек Уэзерфорд представляет Чингисхана и его наследников как великих визионеров, прославленных своими талантами и принципами. В своей книге он отмечает, что монголы не сводились к разрушению и насилию, а строили свою цивилизацию на принципах глобальной торговли, научных открытий и образования. Эта книга является не просто историческим документом, а путеводителем в мир удивительных идей и достижений, опережавших свое время.


Ключевые идеи книги: Здоровый сон – счастливый ребенок. Марк Вайсблут
Автор: Smart Reading

"Полезные советы для здорового сна – аудиокнига Марка Вайсблута «Здоровый сон – счастливый ребенок». Приготовьтесь получить самую ценную информацию, наиболее интересные идеи, а также конкретные кейсы и примеры успешной практики. Описание аудиокниги: Марк Вайсблут – один из самых авторитетных педиатров в США – делится своим 30-летним опытом, помогая американским родителям в решении проблем с сном у их детей. В этой уникальной аудиокниге он подробно объясняет, как сформировать здоровый сон у детей с самого раннего возраста и добиться счастливого ребенка. Вы узнаете о распространенных ошибках, допускаемых родителями при укладывании детей спать, и избежите их благодаря проверенным стратегиям Марка Вайсблута.


Ключевые идеи книги: Общаться с ребенком. Как? Юлия Гиппенрейтер
Автор: Smart Reading

Ради Вас представляем уникальное и очень ценное аудио, являющееся сокращенной версией замечательной книги Юлии Гиппенрейтер "Общаться с ребенком. Как?". Что вас ожидает в этом аудиопроизведении? Здесь собраны самые ценные мысли, идеи, кейсы и примеры автора, старейшего и опытного практикующего психолога России. Она объясняет, что для полноценного развития детей необходимо не только качественное питание и медицинская помощь, но и главное - правильное общение с значимыми взрослыми и конструктивные отношения внутри семьи. Слушая эту аудиокнигу, вы узнаете о множестве практических примеров из авторской практики, освоите эффективную технику активного слушания, которая позволит разрешить конфликты в семье.


Ключевые идеи книги: Деньги. Как упадок доллара угрожает мировой экономике – и что можно с этим поделать. Стив Форбс, Элизабет Эймс
Автор: Smart Reading

Эта аудиокнига - уникальный источник информации о проблемах доллара и их влиянии на мировую экономику. В ней представлены самые ценные мысли и идеи двух авторов - Стива Форбса и Элизабет Эймс, которые считают, что упадок доллара является куда более серьезной угрозой, чем дефицит бюджета США. Книга также обсуждает кризис 2008 года и предлагает установить новый золотой стандарт для предотвращения будущих финансовых крахов. Слушая эту аудиокнигу, вы сможете ознакомиться с точкой зрения Стива Форбса на финансовые кризисы, разобраться в денежно-кредитной политике США и узнать о дискуссиях о привязке доллара к цене на золото. Авторы книги - Стив Форбс, известный финансовый аналитик и главный редактор журнала Forbes, и Элизабет Эймс, успешная предпринимательница и финансист.


Ключевые идеи книги: Маркетинг в социальных сетях. Дамир Халилов
Автор: Smart Reading

Сокращенная версия аудиокниги «Маркетинг в социальных сетях» от Дамира Халилова – идеальный инструмент для успешного продвижения товаров и услуг в российских социальных сетях. Получите доступ к самым ценным мыслям и идеям автора, а также узнайте о практическом опыте SMM-агентства GreenPR. Уникальные кейсы и примеры помогут снизить стоимость привлечения новых клиентов и разработать эффективную стратегию SMM-маркетинга. Добавьте неповторимости в свой бизнес с помощью передовых техник и сервисов, рассказанных в этой книге. Автор Дамир Халилов – признанный эксперт по Social Media Marketing с 15-летним опытом. Получите проверенные методы продвижения и освойте курс «Маркетинг в социальных сетях», который прошли уже более 5000 SMM-специалистов.


Ключевые идеи книги: Бойся, но действуй! Как превратить страх из врага в союзника. Сьюзен Джефферс
Автор: Smart Reading

Уникальное описание аудиокниги: "Победители своих страхов: перестройте свою жизнь с помощью Сьюзен Джефферс". В данном аудиоформате вы найдете только самые ценные идеи, мысли и примеры из книги Сьюзен Джефферс "Бойся, но действуй! Как превратить страх из врага в союзника". Вас одолевают сомнения и страхи перед переменами в жизни? Близкие не поддерживают вас в ваших решениях? Страхи мешают вам преодолеть препятствия и двигаться к своим целям? Эта аудиокнига поможет вам научиться сотрудничать со своими страхами и идти к своим целям вопреки им. Вы узнаете, как занять позицию силы и действовать, несмотря на страхи, а также научитесь получать заряд позитива и мотивации, чтобы перестать сомневаться в себе и обрести уверенность в своих силах.


Ключевые идеи книги: Умные родители – гениальный ребенок. Тони Бьюзен
Автор: Smart Reading

Погрузитесь в увлекательный мир развития детского интеллекта с аудиокнигой "Умные родители – гениальный ребенок" от Тони Бьюзена. Книга предлагает уникальные и практические инструменты для развития памяти детей. Автор рассказывает о механизмах созревания человеческого мозга и различных видах интеллекта, предлагая стимулировать природный потенциал ребенка. Внутри вы найдете мнемонические игры, методику "карты памяти" и принципы обучения счету, которые помогут структурировать информацию для более легкого усвоения. Книга также подчеркивает важность развития правого полушария мозга, которое может помочь детям с трудностями обучения, такими как дислексия и дисграфия.


Успех: откройте свой путь к богатству

Книга "Успех: тайны и принципы" - непередаваемый путеводитель в мире достижений, открывающий читателям уникальные принципы, раскрытые знаменитым исследователем Наполеоном Хиллом. Вместе с автором вы узнаете непридуманный секрет, которого не купить ни за какие деньги. Внимание, эта аудиокнига призвана увлечь всех, кто стремится достичь финансового благополучия и понять, что богатство - это не единственный показатель успеха. Загляните внутрь себя, обретите мотивацию и прокладывайте свой собственный курс к процветанию с помощью этого однозначно необычного аудиопутеводителя.


Обзор книги К. Ших «Эра Facebook»

"Книжная полка: руководство по продвижению в социальных сетях" Оставьте за плечами ошибки и неудачи в продвижении в социальных сетях! Наш эксперт Екатерина Шукалова, преподаватель Русской Школы Управления и бизнес-тренер, представляет вам уникальную аудиокнигу. Нет, это уже не о том, что SMM – это веселый и легкий способ привлечения внимания к вашему бизнесу. Узнайте, как достичь успеха в мире социальных сетей и воспользоваться новыми маркетинговыми приемами, разработанными специально для бизнеса. Это пошаговое руководство познакомит вас с преимуществами использования Facebook и других социальных сетей для развития вашего бизнеса. Вы узнаете, как использовать онлайн-нетворкинг для нахождения лучшей работы в лучших компаниях, как социальные сети могут помочь брендам создать новые идеи и направления для роста, а также как максимально использовать силу социальной сети – своей, коллег и клиентов, чтобы выполнять работу более эффективно, быстро и экономно.


Язык ухаживания в Китае

Аудиокнига "Язык ухаживания в Китае" - уникальное произведение, пронизанное тонким юмором, который раскрывает его глубину с особой яркостью. Автор мастерски сплел различные нити сюжета, захватывая слушателей с первых минут и не отпуская до самого конца. Живой и образный язык книги воплощает в себе истинное звучание речи, неповторимые образы, живописные диалекты и мастерски описывает действия персонажей. В результате, произведение оставляет незабываемое впечатление и приглашает к новым прослушиваниям. Многогранные и уникальные образы, созданные автором, переносят в нас волнующий внутренний мир, насыщенный многочисленными процессами и излучающий множество эмоций.