Аудиокнига Ключевые идеи книги: Обнимите своих клиентов. Практика выдающегося обслуживания. Джек Митчелл
Автор: | Smart Reading |
Читает: | Татьяна Маерс |
Жанры: | Личная эффективность, Саморазвитие / личностный рост |
Цикл: | Smart Reading. Ценные идеи из лучших книг. Саммари |
ISBN: | Не задан |
Год: | 2020 |
Практика выдающегося обслуживания: как повысить продажи и завоевать лояльность клиентов
В данной аудиокниге вы найдете самые ценные мысли, идеи, кейсы и примеры из книги Джека Митчелла «Обнимите своих клиентов. Практика выдающегося обслуживания». Он рассказывает о своем уникальном опыте привлечения и удержания клиентов в его успешной компании Mitchells Family of Stores, годовой оборот которой составляет 65 миллионов долларов в год.
В этой аудиокниге автор доводит до нас главную причину успеха своего бизнеса - заботу о людях. Он подробно описывает, какие небольшие и большие знаки внимания могут изменить отношение клиентов к вашей компании. Mitchell Family of Stores торгует одеждой представительского класса и имеет самые высокие требования к своему персоналу. Сотрудники должны быть безупречно компетентными и иметь всю необходимую информацию о своих клиентах.
Слушая эту аудиокнигу, вы узнаете, как использовать современные технологии для повышения продаж, как правильно подбирать и обучать сотрудников, а также адаптировать свои предложения под индивидуальные потребности клиентов.
Об авторе: Джек Митчелл – американский бизнесмен, мотивационный спикер и наследник Mitchells Family of Stores, основанной его родителями в 1958 году. Он придерживается высоких стандартов обслуживания и привлечения клиентов, что делает его компанию одной из самых успешных в отрасли.
В данной аудиокниге вы найдете самые ценные мысли, идеи, кейсы и примеры из книги Джека Митчелла «Обнимите своих клиентов. Практика выдающегося обслуживания». Он рассказывает о своем уникальном опыте привлечения и удержания клиентов в его успешной компании Mitchells Family of Stores, годовой оборот которой составляет 65 миллионов долларов в год.
В этой аудиокниге автор доводит до нас главную причину успеха своего бизнеса - заботу о людях. Он подробно описывает, какие небольшие и большие знаки внимания могут изменить отношение клиентов к вашей компании. Mitchell Family of Stores торгует одеждой представительского класса и имеет самые высокие требования к своему персоналу. Сотрудники должны быть безупречно компетентными и иметь всю необходимую информацию о своих клиентах.
Слушая эту аудиокнигу, вы узнаете, как использовать современные технологии для повышения продаж, как правильно подбирать и обучать сотрудников, а также адаптировать свои предложения под индивидуальные потребности клиентов.
Об авторе: Джек Митчелл – американский бизнесмен, мотивационный спикер и наследник Mitchells Family of Stores, основанной его родителями в 1958 году. Он придерживается высоких стандартов обслуживания и привлечения клиентов, что делает его компанию одной из самых успешных в отрасли.
Слушать Ключевые идеи книги: Обнимите своих клиентов. Практика выдающегося обслуживания. Джек Митчелл онлайн
Послушайте также