Книга "Между хейтом и хайпом" от Кайла М.К. - совершенно новый подход к пониманию эмоций в сфере бизнеса. Американский эксперт по эмоциональному интеллекту провел исследования, изучив успешные компании, такие как Disney, Apple и Starbucks, и разработал стратегию, которая позволяет влюбить клиентов в свой продукт или компанию. Называемая "Экономикой эмоций", данная книга покажет вам, как грамотно использовать эмоции, такие как восторг, любопытство, зависть, страх и отвращение, чтобы эффективно привлекать клиентов и зарабатывать на их любви и ненависти, умилении и отвращении. Вне зависимости от того, начинающий вы или у вас уже крупная компания, эта аудиокнига станет незаменимым источником информации для успешного развития вашего бизнеса.
