Умение эффективно взаимодействовать с неприятными и трудными коллегами - важный навык для успеха на работе. В аудиокниге "Коммуникация с токсичными коллегами" Рене Эвенсон, опытный менеджер и эксперт по межличностным отношениям, преподносит уникальный подход к общению с самыми сложными сотрудниками. Независимо от их статуса в организации - выше, ниже или на той же должности - автор предлагает 325 полезных слов и выражений, которые помогут вам добиться взаимопонимания и гармоничного сотрудничества. В книге представлены 30 моделей поведения людей в рабочей среде, пять шагов к разрешению любых конфликтов, 35 примеров диалогов для практики и 31 раздел "пища для ума" с интересными фактами о коммуникации.
