Smart Reading аудиокниги слушать онлайн - стр. 10
Практика выдающегося обслуживания: как повысить продажи и завоевать лояльность клиентов В данной аудиокниге вы найдете самые ценные мысли, идеи, кейсы и примеры из книги Джека Митчелла «Обнимите своих клиентов. Практика выдающегося обслуживания». Он рассказывает о своем уникальном опыте привлечения и удержания клиентов в его успешной компании Mitchells Family of Stores, годовой оборот которой составляет 65 миллионов долларов в год. В этой аудиокниге автор доводит до нас главную причину успеха своего бизнеса - заботу о людях. Он подробно описывает, какие небольшие и большие знаки внимания могут изменить отношение клиентов к вашей компании. Mitchell Family of Stores торгует одеждой представительского класса и имеет самые высокие требования к своему персоналу.
Загляните в уникальную аудиокнигу "Жалоба как подарок. Обратная связь с клиентом – инструмент маркетинговой стратегии" от Джанелл Барлоу и Клауса Мёллера. Все самое ценное - в одном месте: мысли, идеи, кейсы и примеры. Узнайте, почему жалобы - это на самом деле подарок, который может помочь вашей организации стать лучше. Откройте для себя психологические портреты жалобщиков, научитесь эффективно реагировать на претензии и приобретайте верных клиентов. Авторы расскажут о своем опыте и дадут практические советы о том, как использовать критику в свою пользу. Слушайте аудиокнигу, чтобы научиться общаться с недовольными клиентами и превратить их в лояльных покупателей. Познакомьтесь с Джанелл Барлоу - квалифицированным экспертом по управлению стрессом и доктором философии, а также с Клаусом Мёллером - известным датским экспертом в области управления.
Встречайте аудиокнигу "Правило пяти секунд" от Мел Роббинс - самого популярного женщины-оратора в мире! В этом уникальном произведении автор раскрывает тайну мужества и уверенности в себе. Захватывающие исторические факты из мира искусства и бизнеса помогут вам найти "момент толчка", когда решение принимается неотложно. Независимо от сомнений, страхов и негативных эмоций, которые вы испытываете, Мел Роббинс предлагает использовать правило пяти секунд - универсальный совет, который сработает в любой ситуации. Крупнейшие руководители брендов уже испытали эффект этого правила на себе и сумели повысить производительность своего бизнеса. Слушая эту аудиокнигу, вы почувствуете на себе все преимущества правила пяти секунд, преодолеете сомнения и страхи, и сделаете первый шаг к вашей цели.
Это уникальная аудиокнига, основанная на научных исследованиях и работе лауреата Нобелевской премии Даниэля Канемана. Книга "Думай медленно... Решай быстро" рассказывает о систематических ошибках, которые мы делаем при принятии решений. Автор разделяет человеческое мышление на две системы, и объясняет, почему мы часто прибегаем к легким решениям, находя закономерности там, где их на самом деле нет. В книге также рассматриваются идеи поведенческой экономики, на которых строятся последние достижения в маркетинге. Вы узнаете, как субъективная ценность влияет на наше мнение и способность принимать решения в условиях неопределенности. Автор, Даниэль Канеман, является профессором Принстонского университета и карьера которого посвящена исследованию человеческой иррациональности.
Данное аудиовоплощение исполнено замечательным и непредсказуемым голосом харизматичного носителя, и сочетает в себе наиболее эпатажные моменты столь знаменитого произведения Ли Куан Ю «Сингапурская история. Из „третьего“ мира – в „первый“ (1965–2000)». Откройте для себя самые главные мысли, идеи и кейсы, прикладные примеры, которые скрасят ваши досуговые моменты. Описание: Сингапурская история, рассказанная Ли Куан Ю, – это незабываемые воспоминания выдающегося политика, который сумел преобразить свою страну, приведя ее из состояния отсталой колонии в честного партнера перед ведущими государствами мира. Внимательно проследите развитие битвы между британскими колонизаторами, коммунистической партией и адептами местного самоуправления, о которых так ценно рассказывает бывший премьер-министр Сингапура.
Загляните внутрь этой захватывающей аудиокниги - "7 принципов счастливого брака, или Эмоциональный интеллект в любви" от Джона Готтмана и Нэн Сильвер. Здесь вы найдете самые ценные мысли, идеи и примеры, основанные на сорокалетнем исследовании Джона Готтмана в области семейной психологии. Вы узнаете, каким образом автор обнаруживает с помощью семи принципов удачного брака вероятность развода пары всего за пять минут с точностью 91%. Уникальные случаи из реальной практики семейного психолога Готтмана, включая историю о Рори, который не знает клички своей собаки, позволят вам рассмотреть различные аспекты семейной жизни. Вы узнаете, что измены далеко не всегда являются главным фактором развода и что диалог не всегда приводит к положительным результатам.
Приглашаем вас насладиться аудиокнигой "Гармоничное развитие ребенка" Глена Домана. В этом аудио вы найдете только самое ценное содержание – самые полезные мысли, идеи, кейсы и примеры. Эта книга основана на многолетнем опыте медицинских исследований и успешной врачебной практике Института достижения потенциала человека. Она является одним из самых популярных произведений серии "Нежная революция" и ориентирована на ускоренное развитие здоровых детей. В аудиокниге вы найдете рекомендации по интеллектуальному и физическому развитию ребенка с рождения до шести лет, а также подробные комплексы упражнений, схемы и инструкции для создания приспособлений, способствующих развитию подвижности, мануальных навыков и координации движений.
Погрузитесь в уникальный мир книги "Связанные одной сетью. Как на нас влияют люди, которых мы никогда не видели" от Кристакиса Николаса и Фаулера Джеймса. Это необычное произведение представляет самые ценные идеи, основные концепции и интересные примеры, чтобы помочь вам лучше понять влияние социальных сетей на нашу жизнь. Книга раскрывает загадку, почему наши решения и выборы зависят от людей, с которыми мы взаимодействуем, несмотря на то, что мы их никогда не встречали. Авторы рассказывают нам о том, как мы, как отдельные индивидуумы, являемся частью огромной человеческой сети. Подробно и провокационно они анализируют влияние социальных связей и показывают, что наши отношения зависят от нашего статуса, места жительства и генетических факторов.
'''Как кристально ясно и эффективно выражать свои мысли в публичных выступлениях и письменных документах? Читайте аудиокнигу "Принцип пирамиды Минто" от признанного эксперта Барбары Минто. Это сокращенная версия книги, содержащая самые ценные мысли, идеи, кейсы и примеры. Признанный стандарт в составлении документов, принцип пирамиды Минто был разработан Барбарой Минто во время ее консультирования в McKinsey & Company. За многие годы работы Барбара выяснила, что наилучшей композицией любого документа или выступления является пирамида. Логические направления - вверх, вниз и в стороны, где главная мысль находится на вершине. Если следовать правилам и методам, описанным в этой книге, вы сможете существенно сократить время на подготовку выступлений, сделать их увлекательными и легкими для восприятия.
Уникальное описание аудиокниги: "Это эксклюзивное аудиовоплощение книги "48 законов власти" от Роберта Грина. Здесь собраны только самые ценные мысли, идеи, кейсы и примеры. Книга "48 законов власти" была написана Робертом Грином, выступавшим в роли сценариста Голливудских произведений и ставшим одним из самых обсуждаемых авторов в США. Ее часто называют "аморальной, беспринципной и безжалостной". Автор черпает из 3000 лет истории власти, выделяя 48 обоснованных принципов. Он объявляет, что элита, управляющая в разные эпохи, применяет похожие модели поведения. Для многих людей стремление к власти – нечто родовое. В этой книге, написанной в стиле Макиавелли, Сунь-Цзы и Клаузевица, вы найдете как руководство по манипулированию людьми, так и инструменты для защиты от чужих игр.
«Одноминутный менеджер» - аудиокнига в формате конденсированной версии известной книги Кеннета Бланшара и Спенсера Джонсона. В ней представлены только самые ценные мысли и идеи, а также приводятся кейсы и примеры. Книга описывает важные секреты успешного одноминутного управления, которые авторы сумели сформулировать в простой и эффективной методике. Здесь вы найдете советы о том, как поставить перед подчиненными четкие цели, как хвалить за успехи и объективно указывать на ошибки. Основанная на идее позитивного подкрепления от Б. Скиннера, эта методика обеспечивает повышение производительности, нормальный рабочий настрой и удовлетворенность от сотрудничества в любом коллективе - будь то маленькая команда или огромная корпорация.
Необычная аудиокнига "Команды менеджеров. Секреты успеха и причины неудач" автора Мередита Белбина - это сокращенная версия книги, которая на протяжении многих лет проведения исследований в области командной работы предлагает самые ценные мысли, идеи, кейсы и примеры. Прежде всего, Мередит Белбин представляет свою философию о том, что идеальная рабочая команда является фундаментом успеха в менеджменте. Он раскрывает тайну, которую он открыл во время своих исследований - все разнообразие поведенческих моделей людей можно свести к 9 ролям, которые они играют, взаимодействуя друг с другом. Важно отметить, что эти роли следует распределить в соответствии с главной целью команды.
Этот текст – аудиокнига Джеффри Гитомера «Библия торговли: 10.5 заповедей успеха». В ней вы найдете самые ценные мысли и идеи, которые помогут вам раскрыть свой потенциал и достичь финансового успеха. Это настольное руководство для продавцов всех уровней – от начинающих до опытных профессионалов. Погрузитесь в мир торговли и вы узнаете, как устанавливать встречи, преодолевать возражения, получать лояльность клиентов и многое другое. Что вас ждет в этой аудиокниге: - Заповеди успеха: 10.5 простых и эффективных правил для улучшения ваших продаж. - Реальные кейсы: примеры успеха в разных экономических условиях, чтобы вы могли применять эти стратегии в своей работе. - Мастерство общения: научитесь проникнуть в суть потребностей и мотивов потенциальных покупателей и достичь с ними глубокого понимания. - Опыт автора: Джеффри Гитомер – один из самых известных продавцов мира, его радикальные подходы к торговле помогли многим достичь финансового успеха. Об авторе: Джеффри Гитомер – гуру продаж, который начал свою карьеру с уличной торговли и смог достичь невероятных высот в своей профессии.
Неуникальное описание аудиокниги Деймона Захариадиса «Формула списка дел: как без стресса создавать списки задач, которые работают». Аудио содержит самые ценные мысли, идеи, кейсы и примеры из книги. Книга написана для тех, кто хочет повысить свою эффективность и научиться создавать списки дел, которые помогают достигать целей и снижают стресс. Автор предлагает методику грамотного расстановки приоритетов, выполнения задач в срок и оптимального использования времени. Аудиокнига поможет разобраться с привычными списками дел, представит 10 различных систем организации задач и научит, как создавать и корректировать списки задач, наиболее подходящие для конкретной личности.
Слушайте аудио-версию книги «Банковский менеджмент, ориентированный на доход. Измерение доходности и риска в банковском бизнесе» (Хеннер Ширенбек, Михаэль Листер, Штефан Кирмсе) и получите доступ к уникальным и ценным мыслям, идеям, кейсам и примерам. Эта сжатая версия содержит самую сокровенную информацию об управлении банками в современных условиях, обеспечении доходности и внедрении банковского контроллинга. Авторы делают резкие выводы из мировых и локальных финансовых кризисов, банкротств и спасательных операций, которые изменят ваш подход к банковской системе. Наслаждайтесь этой аудиокнигой, чтобы освоить эффективное управление рисками, применять современные методы контроллинга и стать экспертом в банковском менеджменте.
Это краткое издание замечательной аудиокниги "Уход за мозгом. Практическое пособие" - идеальное руководство по улучшению работы нашего самого важного органа. Часто забывая о ценности нашего малоизученного и невероятно мощного "центра управления", мы не уделяем ему необходимое внимание и заботу. Авторы Владимир Яковлев и Марина Собе-Панек в этой книге научат вас, как эффективно ухаживать за мозгом, чтобы он отдыхал и работал с максимальной эффективностью. Вы узнаете, как использовать его потенциал, принимать осмысленные решения и поддерживать его когнитивные функции на высоком уровне на протяжении многих лет. Вас увлекут разборы того, почему мозг действует так или иначе в различных ситуациях, исследования наших страхов, интуитивных моментов, тревог и негативного настроения.
Это описание – сжатая версия высокоценного и безупречного произведения. Здесь представлены только исконные мысли, гениальные идеи, головокружительные кейсы и живые примеры. В книге откроются перед вами потрясающие возможности и тайны успеха, которые способны превратить вас в непревзойденного лидера. Мир заполнен талантами, компетентными и амбициозными личностями, но не каждому удается достигнуть значимых результатов. Эта книга даст вам уникальные инструменты и стратегии для эффективного повышения планки амбиций. Вы научитесь проанализировать своё окружение, объективно оценивать свои возможности, отделить истинные цели от внешне навязанных и построить непрерывный вектор развития на долгосрочную перспективу.
Уникальное описание аудиокниги для поисковых систем: "Раскрывая самые ценные идеи, кейсы и примеры, эта уникальная аудиокнига переносит вас в мир ответственных решений - принятия в семью ребенка из детского дома. Как создать настоящую семью и преодолеть препятствия, если родные дети возможно не смогут принять нового брата или сестру? В сложном воспитании приемного ребенка возникают множество страхов и вопросов, и наша книга поможет вам найти тактичные и обдуманные ответы, описывая переходные этапы и сложности этого уникального процесса.".
"Optimiza - уникальная аудиокнига для эффективного управления собственным временем! Тебе известно, что в среднем мы имеем всего 400 тысяч часов активной жизни? Но как реально используешь ты свои секунды, минуты и часы? Давай сделаем так, чтобы каждая звучащая секунда была наполнена до краев мотивацией и качественной информацией! С помощью превосходной коллекции аудиокниг Optimiza от Smart Reading ты сможешь управлять своей жизнью, знать точно, навстречу чему и зачем ты направляешь свое ценное время. Заряжайся мотивацией, осваивай новые навыки и улучшай свою жизнь с Optimiza и Smart Reading!".
Вдохновительная и мотивирующая аудиокнига "Твердость характера. Как развить в себе главное качество успешных людей" от самого Smart Reading. В этом уникальном произведении автор раскрывает тайны и секреты, которые помогут вам развить в себе непоколебимый характер - невероятно ценное качество успешных людей в разных сферах жизни. Отправляйтесь в захватывающее путешествие самоосознания, где вы узнаете о мощной силе воли и настойчивости, о способности преодолевать препятствия и о секретах долгосрочного успеха. Захватывающий историями и практическими советами, этот аудиокурс поможет вам реализовать свой полный потенциал и достичь впечатляющих результатов во всех сферах жизни. Погрузитесь в глубокое понимание принципов развития твердости характера, благодаря которым вы сможете обрести уверенность в себе, преодолевать неудачи и брать ответственность за свою жизнь.
Книга «Алгоритмы продвижения в соцсетях и поисковых машинах» - уникальное и невероятно ценное пособие для тех, кто хочет быть в тренде и достигать максимальной эффективности в продвижении. Забудьте о старых методах - Рассел Брансон предлагает алгоритмы, которые будут актуальны в любой эпохе и позволят вам освоить процессы развития сетевых платформ и платформ всех видов. Наверное, это единственная книга, которая не стареет, и всегда будет актуальным руководством в мире постоянно меняющихся трендов. Книга научит вас анализировать и ориентироваться в таких трендах и принимать грамотные решения о том, как распределить свои ресурсы между платным и бесплатным продвижением.
Описание аудиокниги: "Преодоление самоуничижения и зависти: обнаруживая свою уникальность". Вам нравится сравнивать себя с другими и чувствовать неполноценность? Эта аудиокнига поможет вам выйти из транса негативных сравнений и начать ценить себя. Проведя глубокий разговор с автором Тарой Брах, вы узнаете, что даже у самых "идеальных" людей есть внутренние проблемы. Эта книга научит вас стать добрым родителем самому себе и полюбить себя таким, какой вы есть. Включите эту аудиокнигу и начните путь к самопринятию и уверенности уже сегодня!
Это краткое описание оригинальной аудиокниги, содержащей ценные мысли, идеи и практические примеры. В ней рассказывается, как преодолеть отсутствие близости в отношениях и вернуть в них эмоциональную связь и страсть. Стив Джей Скотт, опытный писатель и эксперт по хорошим привычкам, а также Барри Девенпорт, сертифицированный коуч, делятся 25 несложными, но эффективными навыками. Вот некоторые из них: мириться после ссоры, активно слушать своего партнера, создавать общие ритуалы, уделять друг другу ежедневное время, развлекаться вместе и использовать специальные методики общения. Каждая привычка рекомендуется внедрять в течение примерно месяца, чтобы постепенно изменить повседневную рутину и восстановить радость и комфорт в отношениях.
Саммари книги "Как Запад стал богатым" представляет собой сокращенное изложение основных идей и кейсов, рассмотренных в работе Натана Розенберга и Л. Е. Бирдцелла. Авторы анализируют причины экономического роста Европы и США от Средневековья до наших дней, объясняя успех не колонизацией или эксплуатацией, а децентрализацией власти, развитием торговли, экспериментированием в науке, технологиях и экономике. Эта книга подчеркивает, что именно эти факторы помогли западным странам победить бедность и выйти на мировое лидерство, превзойдя другие регионы.