Современное руководство по жалобам: уникальные советы и ценные практические рекомендации. Вам знакомы ситуации, когда вас несправедливо относятся на работе, затопили соседи или отказываются заменить бракованный товар? Тогда вы найдете идеальный учебник для себя! Эта аудиокнига раскрыла все секреты правильного составления жалобы, подачи в нужные инстанции, а также рассказала о сроках ее рассмотрения и способах ускорения процесса. Кроме этого, вы узнаете, почему жаловаться необходимо, как писать грамотно и как сохранять оптимизм, когда вашей жалобе не последовало реакции. Независимо от того, передумали ли вы подавать жалобу, у этой аудиокниги найдется ответ на любой вопрос.