Аудиокнига Ключевые идеи книги: Жалоба как подарок. Обратная связь с клиентом – инструмент маркетинговой стратегии. Джанелл Барлоу, Клаус Меллер

Автор: | Smart Reading |
Читает: | Екатерина Малашко |
Жанры: | Личная эффективность, Саморазвитие / личностный рост |
Цикл: | Smart Reading. Ценные идеи из лучших книг. Саммари |
ISBN: | Не задан |
Год: | 2020 |
Загляните в уникальную аудиокнигу "Жалоба как подарок. Обратная связь с клиентом – инструмент маркетинговой стратегии" от Джанелл Барлоу и Клауса Мёллера. Все самое ценное - в одном месте: мысли, идеи, кейсы и примеры. Узнайте, почему жалобы - это на самом деле подарок, который может помочь вашей организации стать лучше. Откройте для себя психологические портреты жалобщиков, научитесь эффективно реагировать на претензии и приобретайте верных клиентов. Авторы расскажут о своем опыте и дадут практические советы о том, как использовать критику в свою пользу. Слушайте аудиокнигу, чтобы научиться общаться с недовольными клиентами и превратить их в лояльных покупателей. Познакомьтесь с Джанелл Барлоу - квалифицированным экспертом по управлению стрессом и доктором философии, а также с Клаусом Мёллером - известным датским экспертом в области управления. Они поделятся своим опытом и знаниями, чтобы помочь вам управлять критическими ситуациями и достичь успеха в бизнесе.
Слушать Ключевые идеи книги: Жалоба как подарок. Обратная связь с клиентом – инструмент маркетинговой стратегии. Джанелл Барлоу, Клаус Меллер онлайн
Послушайте также