Аудиокнига Управление потребительским опытом в клиентских сообществах

Другие книги серии Маркетинг (Лекторий ВШЭ):
Приобретение уникальных навыков по построению клиентских сообществ помогает понять потребности и желания наших клиентов. Мы узнаем, какие точки контакта им хотелось бы иметь, и понимаем, что их интересует в нашем продукте. Это позволяет нам улучшать и инновационно развивать наше предложение. Но самое главное, такие сообщества помогают установить личный контакт, развивать взаимовыгодные долгосрочные отношения и вдохновлять наших клиентов.

Хотите узнать, какие преимущества и выгода несут клиентские сообщества как для компании, так и для потребителей? Хотите научиться создавать такие продуктивные сообщества, которые действительно формируют приверженность и выращивают бренд-амбассадоров?

Тогда эту аудиокнигу для вас проведет Екатерина Бузулукова, кандидат экономических наук, старший преподаватель кафедры стратегического маркетинга НИУ ВШЭ и генеральный директор компании "Супереон". Она расскажет вам о секретах построения клиентских сообществ и поделится своим опытом.

Слушать Управление потребительским опытом в клиентских сообществах онлайн

Легальная копия распространяется на условиях партнерской программы.
Послушайте также
Саммари на книгу «Психология Продаж». Брайн Трейси

Аудиокнига "Психология Продаж" Саммари - уникальное произведение, способное погрузить вас в захватывающий мир коммерции и межличностных отношений. Брайн Трейси, автор этой книги, мастерски использует тонкий юмор, чтобы раскрыть глубину своих мыслей. Его рассказ тканью из нескольких нитей, удерживая ваше внимание с первых секунд и не отпуская до самого конца. Это произведение пропитано оживленным и живописным языком, который передает звуки речи, образы, диалекты и описывает каждое действие. Загадочность сюжета гарантирует интерес каждому слушателю. Красивые и реалистичные описания окружающей среды с ее разнообразием и насыщенностью красками привлекут ваше воображение.


Как Coca-Cola завоевала мир. 101 успешный кейс от брендов с мировым именем

Уникальная аудиокнига, в которой собраны фантастические истории успешных компаний-гигантов, таких как Pinterest, Chanel5, Corona, Brewdog, Spanx, LG, KFC, WWF, «Мировые рекорды Гиннеса» и Coca-Cola. Вместе с широкоизвестными брендами вы обнаружите и другие захватывающие истории успеха. Каждый из этих удивительных кейсов аккуратно разбит по разделам, предоставляя непревзойденный инструментарий, заслуженный мировым признанием компаний. Дополнительно, эта книга обогащена моими собственными наблюдениями и впечатлениями, что делает ее поистине уникальной в своем роде. Знакомство с историями от таких великих брендов поможет натренировать ваше чутье для инноваций и вдохновит вас на достижение своих собственных высот успеха.


125 методов увеличения продаж в пиццерии. Часть 1. Построение продаж в пиццерии

С помощью этой аудиокниги вы сможете значительно повысить осведомленность потенциальных клиентов о вашем заведении, а также научиться эффективно организовывать систему продаж в пиццерии и получать достаточную прибыль для развития предприятия и удовлетворения своих потребностей. Вам будет предложено рассмотреть увеличение объема реализации как важное стратегическое направление вашего бизнеса, построив при этом четкие процессы с использованием ключевых показателей. Более того, после прослушивания вы поймете, что самым важным сотрудником в пиццерии является то лицо, которое контактирует с покупателем – продавец, официант или водитель доставки. Он играет главную роль в формировании положительного впечатления о вашем заведении и, как следствие, в привлечении новых клиентов.


Саммари книги «Квантовый скачок маркетинга. Если не внедрите это сегодня, вашей компании не станет завтра»

Узнайте о последних инструментах маркетинга, которые были необходимы еще вчера, и узнайте, почему глобальные изменения и кризисы являются основными движущими силами развития. Вникайте в ответы, которые дает выдающийся мировой мыслитель и топ-менеджер Mastercard, Раджа Раджаманнар, в его аудиокниге "Квантовый скачок маркетинга". Вы будете восхищены его смелыми и воодушевляющими идеями. Проект MakeRight приложил все усилия, чтобы создать аудиосаммари этой книги. Откройте для себя ключевые концепции бестселлера и выбирайте самое лучшее из мира литературы!


Планирование маркетинговых мероприятий. Тесты с ответами

Эта аудиокнига предназначена для тестирования и оценки знаний студентов по теме "Планирование маркетинговых мероприятий" в рамках учебной дисциплины "Бизнес-планирование" на уровне бакалавриата по направлению подготовки 38.03.02 "Менеджмент". Включая все темы, связанные с управлением бизнесом и логистикой. Этот учебный материал, предназначенный для очной и заочной форм обучения, поможет преподавателям более качественно проверить и оценить знания студентов, а также закрепить изученный материал. Эта незаменимая работа будет интересна не только профессорско-преподавательскому составу университетов, но и всем специалистам и широкому кругу читателей.


Планирование маркетинговых мероприятий. Слайды, тесты и ответы

Аудиокнига «Планирование на предприятии: Экономика и управление на предприятии» предназначена для широкого круга слушателей, включая студентов, преподавателей, специалистов и профессионалов в области экономики. Этот уникальный материал подойдет для лекций и семинаров по дисциплине «Планирование на предприятии» в рамках программы бакалавриата по направлению 38.03.01 «Экономика». Независимо от формы обучения - очной или заочной, прослушивание данной аудиокниги поможет освоить ключевые аспекты планирования маркетинговых мероприятий. Благодаря этому содержательному материалу, каждый слушатель сможет не только получить качественные знания, но и лучше понять различные аспекты планирования на предприятии.


Богатые Люди Москвы

"Богатые Люди Москвы" – захватывающая аудиокнига, которая погрузит вас в роскошный и динамичный мир столицы России. Автор Игорь Дубонин открывает перед нами тайны и загадки успешных и влиятельных москвичей, рассказывая захватывающие истории о людях, которые знают, как управлять городом. С помощью живописного языка и точных деталей Дубонин позволяет нам заглянуть за кулисы банков, известных ресторанов, элитных резиденций и элитарных клубов, где происходят все самые выдающиеся события. Вы окунетесь в мир шампанских рек и муссирующихся брокерских сделок, в огни ночного города и престижные деловые переговоры. Но "Богатые Люди Москвы" – это не только истории о деньгах и роскоши.


Особенности эмоциональной эмпатии

"Особенности эмоциональной эмпатии" - захватывающая аудиокнига, проникнутая магией искусства понимать и разделять чужие эмоции. Превратитесь в великого наблюдателя вместе с Антоном Олеговичем Калининым, который откроет перед вами дверь в удивительный мир эмпатии. В каждой главе вы будете погружаться в глубины человеческого сознания, раскрывая тайны эмоциональной связи между нами. Слушая эту книгу, вы научитесь лучше понимать и учитывать чужие эмоции, развивая свою эмоциональную интеллектуальность. Поддайтесь очарованию бесценного дара понимать других и делайте шаг к гармоничным отношениям и взаимопониманию. Отправляйтесь в увлекательное путешествие вместе с "Особенностями эмоциональной эмпатии" и откройте мир эмоций, который окружает нас каждый день.


9.2 Нарушение общих постулатов

"9.2 Нарушение общих постулатов" — захватывающая аудиокнига от талантливого автора М. А. Кронгауза, которая ведет слушателя в удивительный мир научных загадок и философских размышлений. Вас ждет захватывающее путешествие сквозь пространство и время, где общие постулаты науки начинают нарушаться, открывая невероятные возможности и мистические тайны. Раскройте свои границы вместе с главным героем и окунитесь в интеллектуальное приключение, в котором наука и фантазия становятся неразделимыми. "9.2 Нарушение общих постулатов" — это книга, которая заставит вас переосмыслить реальность и обрести новые грани познания. Углубитесь в ее звуковое воплощение и дайте своим ушам уникальный шанс насладиться фантастическим путешествием в мир научного воображения.