Аудиокнига Управление потребительским опытом в клиентских сообществах

Другие книги серии Маркетинг (Лекторий ВШЭ):
Приобретение уникальных навыков по построению клиентских сообществ помогает понять потребности и желания наших клиентов. Мы узнаем, какие точки контакта им хотелось бы иметь, и понимаем, что их интересует в нашем продукте. Это позволяет нам улучшать и инновационно развивать наше предложение. Но самое главное, такие сообщества помогают установить личный контакт, развивать взаимовыгодные долгосрочные отношения и вдохновлять наших клиентов.

Хотите узнать, какие преимущества и выгода несут клиентские сообщества как для компании, так и для потребителей? Хотите научиться создавать такие продуктивные сообщества, которые действительно формируют приверженность и выращивают бренд-амбассадоров?

Тогда эту аудиокнигу для вас проведет Екатерина Бузулукова, кандидат экономических наук, старший преподаватель кафедры стратегического маркетинга НИУ ВШЭ и генеральный директор компании "Супереон". Она расскажет вам о секретах построения клиентских сообществ и поделится своим опытом.

Слушать Управление потребительским опытом в клиентских сообществах онлайн

Легальная копия распространяется на условиях партнерской программы.
Послушайте также
Саммари на книгу «Фиолетовая корова. Сделай свой бизнес выдающимся!». Сет Годин

Аудиокнига "Фиолетовая корова. Сделай свой бизнес выдающимся!" Сета Година - удивительное литературное произведение, которое пронизано юмором и глубоким смыслом. Автор искусно переплел несколько тематических нитей, создавая увлекательный и захватывающий сюжет. Живой и образный язык, пропитанный речью и диалектами, а также детальные описания действий, позволят вам окунуться в уникальный мир произведения. Вы будете восхищены многогранностью и глубиной образов, которые создают живой и запоминающийся внутренний мир. Красочное и реалистичное описание окружающей среды привлечет ваше воображение и захватит ваше внимание. Загадочный сюжет обещает быть интересным и увлекательным для каждого слушателя.


Саммари на книгу «Психология Продаж». Брайн Трейси

Аудиокнига "Психология Продаж" Саммари - уникальное произведение, способное погрузить вас в захватывающий мир коммерции и межличностных отношений. Брайн Трейси, автор этой книги, мастерски использует тонкий юмор, чтобы раскрыть глубину своих мыслей. Его рассказ тканью из нескольких нитей, удерживая ваше внимание с первых секунд и не отпуская до самого конца. Это произведение пропитано оживленным и живописным языком, который передает звуки речи, образы, диалекты и описывает каждое действие. Загадочность сюжета гарантирует интерес каждому слушателю. Красивые и реалистичные описания окружающей среды с ее разнообразием и насыщенностью красками привлекут ваше воображение.


125 методов увеличения продаж в пиццерии. Часть 1. Построение продаж в пиццерии

С помощью этой аудиокниги вы сможете значительно повысить осведомленность потенциальных клиентов о вашем заведении, а также научиться эффективно организовывать систему продаж в пиццерии и получать достаточную прибыль для развития предприятия и удовлетворения своих потребностей. Вам будет предложено рассмотреть увеличение объема реализации как важное стратегическое направление вашего бизнеса, построив при этом четкие процессы с использованием ключевых показателей. Более того, после прослушивания вы поймете, что самым важным сотрудником в пиццерии является то лицо, которое контактирует с покупателем – продавец, официант или водитель доставки. Он играет главную роль в формировании положительного впечатления о вашем заведении и, как следствие, в привлечении новых клиентов.


Как вас обманывает маркетолог

Книга "Как вас обманывает маркетолог" - это уникальное произведение с тонким юмором, которое пронизано несколькими нитями повествования. Ее язык очень живой и образный, а рассказ держит в напряжении с самого начала и до конца. Многогранные и уникальные образы создают внутренний мир, наполненный загадками и процессами. Красивая и реалистичная картина окружающей среды завораживает и будоражит воображение, а необычная развязка поражает своей необычайной силой. Это произведение обязательно останется в вашей памяти и заставит вернуться к нему снова и снова.


Маркетинг с целью

Получите уникальные подходы и новые возможности построения бренда от профессионала в сфере маркетинга, Дарьи Труновой. В ее книге "Маркетинг с целью" вы найдете эффективные стратегии продвижения товаров и услуг, даже при сложностях, таких как высокая конкуренция, ограниченный бюджет и отсутствие каналов коммуникации. Дарья Трунова, сертифицированный маркетолог с богатым опытом, предлагает свой уникальный фреймворк для успешного развития бизнеса.


Настольная книга для директоров по маркетингу. 200 советов

Узнайте все секреты мультиканального маркетинга от Артема Первухина, директора по маркетингу и его команды продакшена. Они уже 15 лет занимаются интернет-рекламой и сотрудничают с крупными брендами России. В этой уникальной аудиокниге вы не найдете лишних историй или устаревшей информации – только ценные и проверенные технологии. Будут представлены советы, чек-листы и идеи по развитию SEO, контекстной, медийной рекламе, а также контент-маркетингу от практикующих специалистов. Если вы маркетолог или руководитель, который стремится полностью вникнуть в особенности работы рекламных каналов и освоить новые навыки, то эта книга именно для вас. Особенность ее заключается в том, что она содержит актуальные данные на 2023 год, обеспечивая вам самую свежую информацию об индустрии маркетинга.


Обзор книги М. Батырева, И. Манна и А. Турусиной «Согласовано!»

Вы устали от постоянных конфликтов между маркетинговыми и продажными отделами в вашей компании? У нашего эксперта Елены Шевчук есть ключи к разрешению этих проблем! Она является преподавателем Русской Школы Управления и имеет богатый опыт в области коммерческой недвижимости. В ее новой аудиокниге, она дает практические рекомендации о том, как создать согласованность между отделами маркетинга и продаж. В современных условиях стремительно развивающегося рынка коммерческой недвижимости, эта книга актуальна для специалистов в разных сферах деятельности. Авторы обращают внимание на значимость взаимодействия маркетинга и продаж для успешного привлечения клиентов и продажи объектов недвижимости.


Записки моряка. Курсантская

"Aудиокнига "Записки моряка. Курсантская" представляет собой захватывающий морской путеводитель в мир приключений и вызовов, описанных в живописных словах Сергея Петровича Екимова. Откройте страницы этого глубоко эмоционального романа и окунитесь в жизнь молодого курсанта, готового покорить дикий океан. Сопереживайте его первым шагам на пути к морской службе, встречайтесь с красочными персонажами, чьи судьбы переплетаются, и побывайте в самых разных уголках планеты через фантастические описания экзотических мест. С глубоким пониманием реальности морской службы и полным энтузиазмом Сергей Петрович Екимов рождает невероятно реалистичное и потрясающе яркое повествование.


9.2 Нарушение общих постулатов

"9.2 Нарушение общих постулатов" — захватывающая аудиокнига от талантливого автора М. А. Кронгауза, которая ведет слушателя в удивительный мир научных загадок и философских размышлений. Вас ждет захватывающее путешествие сквозь пространство и время, где общие постулаты науки начинают нарушаться, открывая невероятные возможности и мистические тайны. Раскройте свои границы вместе с главным героем и окунитесь в интеллектуальное приключение, в котором наука и фантазия становятся неразделимыми. "9.2 Нарушение общих постулатов" — это книга, которая заставит вас переосмыслить реальность и обрести новые грани познания. Углубитесь в ее звуковое воплощение и дайте своим ушам уникальный шанс насладиться фантастическим путешествием в мир научного воображения.