Аудиокниги Александр Крапиневич слушать онлайн

Ваше удовлетворение - наш приоритет! Когда разгневанный клиент потребует компенсации, мы предлагаем вам уникальную аудиокнигу "Лояльный клиент" от признанного эксперта Джона Шоула. В ней вы найдете весь необходимый набор хитростей, чтобы не только оправдаться перед недовольным клиентом, но и превратить его в вашего верного друга. Узнайте, как стратегия компенсации может привести к искреннему сотрудничеству и приверженности клиента, а не к уходу к конкурентам. Автор также предоставляет полезные советы и примеры компенсации для различных отраслей, от ресторанов и авиакомпаний до разработчиков программного обеспечения и операторов кредитных карт. Вместе мы сделаем вашу фирму незабываемой для клиентов! Ознакомьтесь с примерами компенсации и получите контрольный листок в виде приложения к книге.

"Погрузитесь в захватывающий мир фэнтези-сказки в стихах с элементами приключений и патриотизма. Отправляйтесь в удивительное путешествие по живописной средневековой Руси, где ваши сновидения обретут статус реальности. Станьте свидетелем знаменитой Куликовской битвы 1380 года и других важных событий эпохи Дмитрия Донского, побывайте в эпицентре истории. Автор описывает героизм и преданность простых людей, которые неустрашимо отстаивают свою землю и народ, а также рассказывает о потрясающей встрече основного героя с прекрасной русской девушкой Даринкой. Читая эту аудиокнигу, вы окунетесь в уникальную историю, наполненную национальным духом и романтикой древней русской культуры.