Аудиокнига Лояльный клиент: Как превратить разгневанного покупателя в довольного за 1 минуту

Ваше удовлетворение - наш приоритет! Когда разгневанный клиент потребует компенсации, мы предлагаем вам уникальную аудиокнигу "Лояльный клиент" от признанного эксперта Джона Шоула. В ней вы найдете весь необходимый набор хитростей, чтобы не только оправдаться перед недовольным клиентом, но и превратить его в вашего верного друга. Узнайте, как стратегия компенсации может привести к искреннему сотрудничеству и приверженности клиента, а не к уходу к конкурентам. Автор также предоставляет полезные советы и примеры компенсации для различных отраслей, от ресторанов и авиакомпаний до разработчиков программного обеспечения и операторов кредитных карт. Вместе мы сделаем вашу фирму незабываемой для клиентов! Ознакомьтесь с примерами компенсации и получите контрольный листок в виде приложения к книге.

Слушать Лояльный клиент: Как превратить разгневанного покупателя в довольного за 1 минуту онлайн

Легальная копия распространяется на условиях партнерской программы.
Послушайте также
Первоклассный сервис как конкурентное преимущество

"Книга 'Секреты успешного сервиса: мотивация сотрудников для повышения прибыльности и завоевания лояльности клиентов' раскрывает эффективные стратегии, которые помогут вашей компании выделиться среди конкурентов и стать вершителем рыночных тенденций. В наше время, когда потребители ценят отличный сервис выше всего, эта аудиокнига предлагает инновационные подходы к мотивации сотрудников, чтобы они предоставляли безупречное обслуживание. Узнайте, как привлечь и удержать лучших профессионалов, освоить передовые технологии и создавать привлекательный дизайн, который приведет вашу компанию к успеху. Не упустите возможность стать лидером рынка, увеличить прибыльность и завоевать лояльность клиентов с помощью нашей уникальной аудиокниги.".


Реальные полномочия: Самостоятельность сотрудников как ключ к успеху

"Как обеспечить идеальное обслуживание клиентов? Узнайте секреты эксперта Джона Шоула в его зажигательной аудиокниге! Уникальные примеры из реальной жизни и невероятные идеи развлекут вас и продемонстрируют, что качественный сервис возможен только благодаря предоставлению полномочий рядовому персоналу. Слушайте, как самостоятельные продавцы, клерки и консультанты без страха нарушают правила, чтобы устроить самое лучшее обслуживание для каждого клиента. Эта аудиокнига не просто обязательна для руководителей компаний и менеджеров, но и подарит ценные знания всем, кто хочет привлечь и удержать клиентов. Погрузитесь в мир эффективного сервиса с помощью Storysidе!".


Несокрушимые. Почему компании ставят все на клиентский сервис и процветают

🔍 "Как клиентский сервис влияет на финансовые показатели бизнеса: уроки от гуру Джона Шоула" Исследователь культуры клиентского сервиса, Джон Шоул, показывает, как стратегия первоклассного обслуживания влияет на стоимость акций компаний. В своей книге он демонстрирует, как сделать клиентский сервис неотъемлемой частью корпоративной культуры – от топ-менеджмента до обычных сотрудников, чтобы его качество оставалось высоким независимо от обстоятельств. Рассказывая о примерах успешных и провальных компаний, автор помогает понять, каким путем идти, чтобы достичь успеха и сохранить лидерство на рынке. Готовы ли вы выбрать правильное направление для вашего бизнеса? 🔍.


13.3. Оборонительные стратегии: часть 2

Аудиокнига "Маркетинговые основы: стратегии успеха в будущем" погружает вас в мир эффективной коммерческой политики компании, раскрывает секреты формирования трендов на рынке. Вы узнаете, как создать маркетинговые программы, идеально соответствующие финансовым целям вашей компании, а также как привлечь и удержать ценных клиентов в борьбе за лидерство в маркетинговой индустрии. Этот уникальный курс не только поможет вам разобраться в сложностях маркетинговых войн, но и научит применять маркетинговые инструменты для анализа и разработки коммерческой политики. Аудиокнига идеально подходит для всех, кто уже обладает базовыми знаниями в области маркетинга и финансов или имеет большой опыт работы в сфере бизнеса.


15.2. Анализ клиентов как основа преобразования деятельности компании

Это уникальный аудиокурс, предлагающий глубокое погружение в маркетинговые основы, необходимые для разработки эффективной коммерческой стратегии компании. Он обучит вас тому, как успешно адаптироваться к изменяющимся трендам рынка и создавать маркетинговые программы, которые соответствуют финансовым целям вашего бизнеса. Вы также узнаете, какие клиенты стоит удерживать и как справляться с конкуренцией в маркетинговых сражениях. Этот курс идеально подходит как для новичков в маркетинге и финансах, так и для опытных бизнесменов, чтобы усовершенствовать свои знания и навыки в области маркетингового анализа и разработке коммерческой политики. Получите доступ к уникальным маркетинговым инструментам и научитесь применять их на практике.


7.1. Маркетинг и создание продукта

Изучайте основы маркетинга и разработки коммерческой политики компании на уникальном аудиокурсе. Узнайте, какие тенденции будут определять будущие рынки, и научитесь создавать измеримые маркетинговые программы, соответствующие финансовым целям вашей компании. Узнайте, какие клиенты стоит удерживать и как избежать поражения в маркетинговых баталиях. Приобретите навыки анализа и разработки коммерческой политики, используя маркетинговые инструменты. Этот аудиокурс подходит для широкой аудитории - от тех, кто имеет базовые знания в области маркетинга и финансов, до тех, кто обладает богатым опытом в бизнесе. Откройте новые горизонты в маркетинге и достигайте успеха в бизнесе с помощью этого уникального аудиокурса.


13.5. Принципы фланговой войны: часть 2

Курс "Маркетинговые основы: будущие тренды рынков и успешные маркетинговые программы" Вы хотите овладеть ключевыми знаниями о маркетинге, которые помогут вам определить коммерческую политику вашей компании и успешно справиться с вызовами будущих рынков? Интересуют вас маркетинговые инструменты, способные сделать ваши программы измеримыми и согласованными с финансовыми целями? Хотите узнать, как удержать ключевых клиентов и не проиграть в маркетинговых войнах? Тогда наш уникальный аудиокурс "Маркетинговые основы: будущие тренды рынков и успешные маркетинговые программы" именно для вас! На протяжении его освоения вы познакомитесь с маркетинговыми инструментами, которые помогут вам анализировать и разрабатывать коммерческую политику вашей компании.


Телефонных продаж не бывает, но они работают

Эта уникальная аудиокнига "Телефонные продажи" впитала в себя тонкий юмор, который помогает погрузиться в глубины сюжета. Автор мастерски сплел канву рассказа, которая увлекает с первых минут прослушивания и не отпускает до самого конца. Живой, образный язык произведения наполняет его атмосферой и создает неповторимую картину, оставляющую незабываемые впечатления. Многогранные и уникальные образы заполняют внутренний мир слушателя, а загадочность сюжета обещает захватывающее путешествие сквозь мир книги. Погрузитесь в историю, которая поразит своей простотой и мощью!


Трехэтапная «правополушарная» презентация: В продажах и не только

"Аудиокнига 'Трехэтапная правополушарная презентация: В продажах и не только' - уникальное произведение, пропитанное тонким юмором и насыщенное разнообразием образов. Автор создал невероятно живое и образное повествование, которое захватывает внимание с первых минут прослушивания. Каждый персонаж, каждый диалог, каждое действие описаны таким образом, что создается впечатление реальности и глубины. Несмотря на загадочность сюжета, обещаемая развязка поражает своей простотой и силой воздействия. Эта аудиокнига точно останется в вашей памяти на долгое время и неоднократно будет зовом к прослушиванию снова и снова.".


Мотивируют не деньги, а золотые корабли!

Аудиокнига "Мотивируют не деньги, а золотые корабли!" пропитана тонким юмором, который помогает раскрывать всю глубину произведения. Автор сплел сюжет несколькими нитями, удерживая внимание слушателя с начала до конца. Живой и образный язык произведения создает атмосферу, наполненную звуками речи, образами и действиями. Многогранные и уникальные персонажи заставляют вас погрузиться во внутренний мир, раскрывая сложные процессы и грани их личностей. Красочное описание окружающей среды завораживает и погружает в мир загадок и тайн, обещая увлекательное погружение для всех слушателей. Разнообразие сюжета и неожиданная развязка поразят своей простотой и силой, удерживая вас в напряжении до последнего момента.


Сказки для самых маленьких
Автор: Сказки

Аудиокнига "Русские сказки для самых маленьких" - удивительное издание, собирающее в себе самые популярные и любимые детьми русские сказки. Книга содержит такие увлекательные истории, как "Репка", "Колобок", "Курочка Ряба" и множество других незабываемых сказок. Насыщенный диск включает в себя 17 непревзойденных сюжетов, наполненных приключениями, мудрыми уроками и неожиданными поворотами. Эта аудиокнига прекрасно подходит для развития у детей языковых навыков и воображения, а также развлечения и веселого времяпрепровождения. Загляните в волшебный мир русских сказок вместе с нашим уникальным аудиокнижным изданием!


Приключения принца Флоризеля

Аудиокнига "Приключения принца Богемского Флоризеля" - захватывающая и увлекательная история полна загадок и опасностей! Принц Богемский Флоризель и полковник Джеральдин отправляются на поиски таинственного Клуба самоубийц, где их ожидают невероятные приключения. Книга пронизана интригами, дуэлями, похищениями, убийствами, сенсационными разоблачениями и непредсказуемыми судьбоносными встречами. Авторская ирония даёт истории особую шарм и мудрость. Станьте свидетелем захватывающих авантюрных событий и погрузитесь в мир удивительных приключений вместе с этой аудиокнигой!