Аудиокнига Реальные полномочия: Самостоятельность сотрудников как ключ к успеху

"Как обеспечить идеальное обслуживание клиентов? Узнайте секреты эксперта Джона Шоула в его зажигательной аудиокниге! Уникальные примеры из реальной жизни и невероятные идеи развлекут вас и продемонстрируют, что качественный сервис возможен только благодаря предоставлению полномочий рядовому персоналу. Слушайте, как самостоятельные продавцы, клерки и консультанты без страха нарушают правила, чтобы устроить самое лучшее обслуживание для каждого клиента. Эта аудиокнига не просто обязательна для руководителей компаний и менеджеров, но и подарит ценные знания всем, кто хочет привлечь и удержать клиентов. Погрузитесь в мир эффективного сервиса с помощью Storysidе!"

Слушать Реальные полномочия: Самостоятельность сотрудников как ключ к успеху онлайн

Легальная копия распространяется на условиях партнерской программы.
Послушайте также
Первоклассный сервис как конкурентное преимущество

"Книга 'Секреты успешного сервиса: мотивация сотрудников для повышения прибыльности и завоевания лояльности клиентов' раскрывает эффективные стратегии, которые помогут вашей компании выделиться среди конкурентов и стать вершителем рыночных тенденций. В наше время, когда потребители ценят отличный сервис выше всего, эта аудиокнига предлагает инновационные подходы к мотивации сотрудников, чтобы они предоставляли безупречное обслуживание. Узнайте, как привлечь и удержать лучших профессионалов, освоить передовые технологии и создавать привлекательный дизайн, который приведет вашу компанию к успеху. Не упустите возможность стать лидером рынка, увеличить прибыльность и завоевать лояльность клиентов с помощью нашей уникальной аудиокниги.".


Лояльный клиент: Как превратить разгневанного покупателя в довольного за 1 минуту

Ваше удовлетворение - наш приоритет! Когда разгневанный клиент потребует компенсации, мы предлагаем вам уникальную аудиокнигу "Лояльный клиент" от признанного эксперта Джона Шоула. В ней вы найдете весь необходимый набор хитростей, чтобы не только оправдаться перед недовольным клиентом, но и превратить его в вашего верного друга. Узнайте, как стратегия компенсации может привести к искреннему сотрудничеству и приверженности клиента, а не к уходу к конкурентам. Автор также предоставляет полезные советы и примеры компенсации для различных отраслей, от ресторанов и авиакомпаний до разработчиков программного обеспечения и операторов кредитных карт. Вместе мы сделаем вашу фирму незабываемой для клиентов! Ознакомьтесь с примерами компенсации и получите контрольный листок в виде приложения к книге.


Несокрушимые. Почему компании ставят все на клиентский сервис и процветают

🔍 "Как клиентский сервис влияет на финансовые показатели бизнеса: уроки от гуру Джона Шоула" Исследователь культуры клиентского сервиса, Джон Шоул, показывает, как стратегия первоклассного обслуживания влияет на стоимость акций компаний. В своей книге он демонстрирует, как сделать клиентский сервис неотъемлемой частью корпоративной культуры – от топ-менеджмента до обычных сотрудников, чтобы его качество оставалось высоким независимо от обстоятельств. Рассказывая о примерах успешных и провальных компаний, автор помогает понять, каким путем идти, чтобы достичь успеха и сохранить лидерство на рынке. Готовы ли вы выбрать правильное направление для вашего бизнеса? 🔍.


7.1. Маркетинг и создание продукта

Изучайте основы маркетинга и разработки коммерческой политики компании на уникальном аудиокурсе. Узнайте, какие тенденции будут определять будущие рынки, и научитесь создавать измеримые маркетинговые программы, соответствующие финансовым целям вашей компании. Узнайте, какие клиенты стоит удерживать и как избежать поражения в маркетинговых баталиях. Приобретите навыки анализа и разработки коммерческой политики, используя маркетинговые инструменты. Этот аудиокурс подходит для широкой аудитории - от тех, кто имеет базовые знания в области маркетинга и финансов, до тех, кто обладает богатым опытом в бизнесе. Откройте новые горизонты в маркетинге и достигайте успеха в бизнесе с помощью этого уникального аудиокурса.


10.5. Ценностная лестница

"Аудиокнига: Маркетинговые основы в будущем рынка. Курс для успешных предпринимателей и профессионалов" Здесь Вы найдете все необходимые знания о создании эффективной коммерческой политики компании с использованием маркетинговых инструментов. Узнаете, какие тренды будут формировать рынки в будущем и как все это согласовать с финансовыми целями вашей компании. Не упустите возможность превратить ваши маркетинговые программы в мощный инструмент для достижения финансового успеха. Узнаете, как удерживать ценных клиентов и участвовать в маркетинговых войнах, не проигрывая. Этот уникальный курс подойдет для тех, кто уже имеет базовые знания по маркетингу и финансам, а также для тех, кто уже имеет большой опыт работы в бизнесе.


12.2. Оружие маркетинговых войн

Интерактивный аудиокурс "Маркетинговые основы: формирование коммерческой политики и прогнозирование будущих рынков" предлагает уникальный подход к изучению стратегий маркетинга и их взаимосвязи с финансовыми целями компании. Помимо анализа трендов, вас также ждет углубленное изучение возможностей создания измеримых маркетинговых программ и эффективных методов удержания ценных клиентов. Забудьте о неудачных маркетинговых войнах - наш курс поможет вам развить навыки, необходимые для победы в них. Прохождение этого курса пригодно для всех, кто уже обладает базовыми знаниями в области маркетинга и финансов или имеет значительный опыт работы в сфере бизнеса. Номер один в результатах поиска!


1.2. Литература к курсу

Новое описание: Данная аудиокнига представляет собой уникальный исследовательский курс, посвященный принципам разработки маркетинговых стратегий для успешного развития компании. В ее рамках мы рассмотрим те новшества и тенденции, которые будут определять рынок в ближайшем будущем. Также мы изучим, как превратить маркетинговые программы в инструменты, которые помогут достичь финансовых целей предприятия. А еще, мы научимся определять ценные клиентские сегменты и эффективно удерживать их, а также быть успешным в конкурентной борьбе на рынке. Завершив этот курс, каждый слушатель станет экспертом в области анализа и разработки коммерческих стратегий, используя все имеющиеся маркетинговые инструменты.


9.1. Создание ценности для потребителя - почему это выгодно?

"Аудиокнига «Маркетинговые основы: открытие новых горизонтов в бизнесе» предлагает уникальный подход к разработке коммерческой политики компании, обращая внимание на тренды, определяющие будущую динамику рынков. Этот курс также научит вас создавать измеримые и финансово обоснованные маркетинговые программы и покажет, какие клиенты ценны для вашего бизнеса и как противостоять конкурентам в маркетинговой борьбе. Завершив этот курс, вы сможете успешно применять маркетинговые инструменты при анализе и разработке коммерческой стратегии. Аудиокнига идеально подходит для всех, кто уже обладает базовыми знаниями в области маркетинга и финансов или имеет значительный опыт работы в бизнесе.".


11.2. Варианты инноваций и процесс разработки новых продуктов

Уникальное описание: "Аудиокнига "Маркетинговые основы: формирование коммерческой политики и успешные стратегии" предлагает всесторонний обзор важнейших аспектов маркетинга, которые определят успех компании в будущем. Курс позволяет понять, какие модные тенденции сформируют рынки, как создать маркетинговые программы, соответствующие финансовым целям компании, и как эффективно удерживать ценных клиентов. Проходя данный курс, вы сможете глубже изучать и практически применять маркетинговые инструменты для анализа и разработки коммерческой стратегии. Это отличный выбор для слушателей с базовыми знаниями в области маркетинга и финансов, а также для тех, кто имеет обширный опыт в бизнесе.".


13.3. Оборонительные стратегии: часть 2

Аудиокнига "Маркетинговые основы: стратегии успеха в будущем" погружает вас в мир эффективной коммерческой политики компании, раскрывает секреты формирования трендов на рынке. Вы узнаете, как создать маркетинговые программы, идеально соответствующие финансовым целям вашей компании, а также как привлечь и удержать ценных клиентов в борьбе за лидерство в маркетинговой индустрии. Этот уникальный курс не только поможет вам разобраться в сложностях маркетинговых войн, но и научит применять маркетинговые инструменты для анализа и разработки коммерческой политики. Аудиокнига идеально подходит для всех, кто уже обладает базовыми знаниями в области маркетинга и финансов или имеет большой опыт работы в сфере бизнеса.


Средневековая Англия. Гид путешественника во времени

Отправьтесь в захватывающее путешествие через века с античной аудиокнигой от великого доктора исторических наук Яна Мортимера. Откройте для себя загадочный и зрелищный мир средневековой Англии, где каждый шаг пронизан удивительными деталями и повседневными вопросами, на которые ранее никто не отвечал. Погрузитесь в ежедневные хроники, письма и счета домашних хозяйств, чтобы проникнуть в таинственное прошлое и испытать все на своей шкуре. Путешествуйте во времени и узнайте, как общаться с другими людьми на улице, какие материалы использовались в качестве туалетной бумаги, почему врачи пробовали кровь и как избежать заражения от страшной проказы. Эта уникальная аудиокнига откроет вам двери в прошлое и осветит самые интересные и необычные стороны средневековой жизни.


Пока едет «Скорая». Рассказы, которые могут спасти вашу жизнь

Важные навыки первой помощи: уникальная аудиокнига, которая может спасти жизни! Мы все знаем, что в непредвиденных ситуациях медицинская помощь необходима. Но часто оказывается, что время до приезда скорой помощи - решающий фактор в выживании. К сожалению, многие люди не знают, как оказать помощь и обеспечить своевременную медицинскую помощь до приезда врачей. Врач неотложной помощи Андрей Звонков специально для вас написал уникальную аудиокнигу, которая содержит несложные приемы и правила первой помощи. Эта книга поможет вам сориентироваться в критической ситуации и научит основам оказания помощи. Особенностью нашей аудиокниги является ее захватывающая форма, которая не только будет полезной, но и интересной для прослушивания.