Аудиокнига Реальные полномочия: Самостоятельность сотрудников как ключ к успеху

"Как обеспечить идеальное обслуживание клиентов? Узнайте секреты эксперта Джона Шоула в его зажигательной аудиокниге! Уникальные примеры из реальной жизни и невероятные идеи развлекут вас и продемонстрируют, что качественный сервис возможен только благодаря предоставлению полномочий рядовому персоналу. Слушайте, как самостоятельные продавцы, клерки и консультанты без страха нарушают правила, чтобы устроить самое лучшее обслуживание для каждого клиента. Эта аудиокнига не просто обязательна для руководителей компаний и менеджеров, но и подарит ценные знания всем, кто хочет привлечь и удержать клиентов. Погрузитесь в мир эффективного сервиса с помощью Storysidе!"

Слушать Реальные полномочия: Самостоятельность сотрудников как ключ к успеху онлайн

Легальная копия распространяется на условиях партнерской программы.
Послушайте также
Первоклассный сервис как конкурентное преимущество

"Книга 'Секреты успешного сервиса: мотивация сотрудников для повышения прибыльности и завоевания лояльности клиентов' раскрывает эффективные стратегии, которые помогут вашей компании выделиться среди конкурентов и стать вершителем рыночных тенденций. В наше время, когда потребители ценят отличный сервис выше всего, эта аудиокнига предлагает инновационные подходы к мотивации сотрудников, чтобы они предоставляли безупречное обслуживание. Узнайте, как привлечь и удержать лучших профессионалов, освоить передовые технологии и создавать привлекательный дизайн, который приведет вашу компанию к успеху. Не упустите возможность стать лидером рынка, увеличить прибыльность и завоевать лояльность клиентов с помощью нашей уникальной аудиокниги.".


Лояльный клиент: Как превратить разгневанного покупателя в довольного за 1 минуту

Ваше удовлетворение - наш приоритет! Когда разгневанный клиент потребует компенсации, мы предлагаем вам уникальную аудиокнигу "Лояльный клиент" от признанного эксперта Джона Шоула. В ней вы найдете весь необходимый набор хитростей, чтобы не только оправдаться перед недовольным клиентом, но и превратить его в вашего верного друга. Узнайте, как стратегия компенсации может привести к искреннему сотрудничеству и приверженности клиента, а не к уходу к конкурентам. Автор также предоставляет полезные советы и примеры компенсации для различных отраслей, от ресторанов и авиакомпаний до разработчиков программного обеспечения и операторов кредитных карт. Вместе мы сделаем вашу фирму незабываемой для клиентов! Ознакомьтесь с примерами компенсации и получите контрольный листок в виде приложения к книге.


Несокрушимые. Почему компании ставят все на клиентский сервис и процветают

🔍 "Как клиентский сервис влияет на финансовые показатели бизнеса: уроки от гуру Джона Шоула" Исследователь культуры клиентского сервиса, Джон Шоул, показывает, как стратегия первоклассного обслуживания влияет на стоимость акций компаний. В своей книге он демонстрирует, как сделать клиентский сервис неотъемлемой частью корпоративной культуры – от топ-менеджмента до обычных сотрудников, чтобы его качество оставалось высоким независимо от обстоятельств. Рассказывая о примерах успешных и провальных компаний, автор помогает понять, каким путем идти, чтобы достичь успеха и сохранить лидерство на рынке. Готовы ли вы выбрать правильное направление для вашего бизнеса? 🔍.


Обзор книги Р. Беста «Маркетинг от потребителя»

Наш эксперт Дмитрий Ермаков – преподаватель программы Mini MBA Русской Школы Управления, эксперт по маркетингу – в нашем эфире поделится уникальными знаниями о том, почему каждый маркетолог должен обратить внимание на эту аудиокнигу. «Это произведение просто обязано присутствовать в библиотеке каждого специалиста по маркетингу. Его систематическое изложение охватывает практически все аспекты сферы маркетинга. Во время прослушивания, я находил незаменимую информацию для своей работы на каждой части содержания. Максимум пользы, которым может похвастаться не каждая бизнес-книга». Книга «Маркетинг от потребителя» безупречно совмещает теорию и практику. Ее кейсы о реальных компаниях делают материал удобным и легким для понимания.


Связи с общественностью. Шпаргалка

Аудиокнига "Связи с общественностью. Шпаргалка" - это произведение, переплетенное тонким юмором и неожиданными поворотами сюжета. Автор мастерски создал многогранный мир, наполненный живым языком, яркими образами и увлекательным действием. Каждая нить рассказа ведет к захватывающей развязке, которая поразит своей простотой и силой. Внутренний мир героев, красиво описанный и насыщенный деталями, запомнится надолго и непременно вызовет желание вернуться к этому произведению снова и снова.


Видеомаркетинг

Эксклюзивный аудиоконтент с использованием передовых технологий искусственного интеллекта. Наш уникальный голосовой помощник адаптируется к вашим потребностям и постоянно совершенствуется. Отличительной особенностью нашего искусственного интеллекта является его способность обеспечивать максимальную концентрацию и внимание в сложной информационной среде. Мы уверены, что прослушивание этой аудиокниги поможет вам не только получить новые знания, но и оставаться в тренде современных маркетинговых стратегий. Узнайте о секретах успешного взаимодействия с клиентами и избегайте ошибок, которые могут привести к потере потенциальной прибыли. Книга уделяет особое внимание ключевым моментам, благодаря которым вы сможете развить свой бизнес и достичь новых высот.


Саммари книги «Человек покупающий и продающий. Как законы эволюции влияют на психологию потребителя и при чем здесь Люк Скайуокер»

Откройте для себя секреты успешного бизнеса и эффективной маркетинговой стратегии, основанные на 450 миллионах лет эволюции нашего мозга. Подготовлено совместно с проектом MakeRight, аудиокнига "Человек покупающий и продающий" представляет собой краткое содержание основ психологической инженерии в бизнесе. Автор, известный эксперт в области поведенческой психологии и владелец одного из самых популярных Telegram-каналов "Психология маркетинга", раскрывает ключевые идеи бестселлеров, помогающих в создании востребованных продуктов и управлении потребительским поведением. Слушайте эту уникальную аудиокнигу и откройте для себя лучшие идеи в мире бизнеса!


Рекламное дело. Шпаргалка

Новое уникальное описание: "Аудиокнига 'Рекламное дело. Шпаргалка' - это настоящий шедевр, пронизанный тонким юмором, который делает его неповторимым. Автор создал незабываемое произведение, в котором каждая деталь нити повествования тщательно доплетается до драматической развязки. Язык книги живой и образный, словно созданный для того, чтобы захватить ваше воображение и удержать его до последней страницы. Сочетание многогранных образов и загадочного сюжета создает внутренний мир, полный удивительных открытий. Когда вы погрузитесь в этот мир, вы не сможете остаться равнодушными - так мощно он воздействует на вас. Эта аудиокнига останется в вашей памяти и заставит вас возвращаться к ней снова и снова, открывая все новые и новые грани ее красоты и силы.".


Телефонных продаж не бывает, но они работают

Эта уникальная аудиокнига "Телефонные продажи" впитала в себя тонкий юмор, который помогает погрузиться в глубины сюжета. Автор мастерски сплел канву рассказа, которая увлекает с первых минут прослушивания и не отпускает до самого конца. Живой, образный язык произведения наполняет его атмосферой и создает неповторимую картину, оставляющую незабываемые впечатления. Многогранные и уникальные образы заполняют внутренний мир слушателя, а загадочность сюжета обещает захватывающее путешествие сквозь мир книги. Погрузитесь в историю, которая поразит своей простотой и мощью!


100 золотых теорем рекламного бизнеса

"Аудиокнига 100 золотых теорем рекламного бизнеса - это истинное произведение искусства, пронизанное тонким юмором и уникальными образами. Автор создал увлекательное повествование, которое не отпускает слушателя ни на минуту. Живой и образный язык произведения заставляет вас погружаться в мир рекламы и маркетинга, словно настоящий профессионал. Многогранные и уникальные образы, красочная картина окружающей среды и загадочный сюжет делают эту аудиокнигу по-настоящему захватывающей. Развязка оставляет вас пораженными своей простотой и силой, заставляя задуматься о глубоком умении автора раскрывать сложные темы простым и понятным способом. Погрузитесь в этот удивительный мир и не отпустит до самого конца!".


Переломный момент: победная стратегия на практике

Новая уникальная аудиокнига от Фергюса Коннолли - "Секреты победы: анализ игр и тренировок для спортсменов"! Черпая опыт из мирового футбола, баскетбола и элитных военных подразделений, тренер предлагает инновационную методику, которая поможет вам достичь высоких результатов. Узнайте, как просто анализировать и улучшать свою игру, будь то отдельный спортсмен или командный состав. Вас ждут секреты успеха и профессиональные советы для достижения новых высот!


Пока едет «Скорая». Рассказы, которые могут спасти вашу жизнь

Важные навыки первой помощи: уникальная аудиокнига, которая может спасти жизни! Мы все знаем, что в непредвиденных ситуациях медицинская помощь необходима. Но часто оказывается, что время до приезда скорой помощи - решающий фактор в выживании. К сожалению, многие люди не знают, как оказать помощь и обеспечить своевременную медицинскую помощь до приезда врачей. Врач неотложной помощи Андрей Звонков специально для вас написал уникальную аудиокнигу, которая содержит несложные приемы и правила первой помощи. Эта книга поможет вам сориентироваться в критической ситуации и научит основам оказания помощи. Особенностью нашей аудиокниги является ее захватывающая форма, которая не только будет полезной, но и интересной для прослушивания.