Аудиокнига Реальные полномочия: Самостоятельность сотрудников как ключ к успеху

"Как обеспечить идеальное обслуживание клиентов? Узнайте секреты эксперта Джона Шоула в его зажигательной аудиокниге! Уникальные примеры из реальной жизни и невероятные идеи развлекут вас и продемонстрируют, что качественный сервис возможен только благодаря предоставлению полномочий рядовому персоналу. Слушайте, как самостоятельные продавцы, клерки и консультанты без страха нарушают правила, чтобы устроить самое лучшее обслуживание для каждого клиента. Эта аудиокнига не просто обязательна для руководителей компаний и менеджеров, но и подарит ценные знания всем, кто хочет привлечь и удержать клиентов. Погрузитесь в мир эффективного сервиса с помощью Storysidе!"

Слушать Реальные полномочия: Самостоятельность сотрудников как ключ к успеху онлайн

Легальная копия распространяется на условиях партнерской программы.
Послушайте также
Первоклассный сервис как конкурентное преимущество

"Книга 'Секреты успешного сервиса: мотивация сотрудников для повышения прибыльности и завоевания лояльности клиентов' раскрывает эффективные стратегии, которые помогут вашей компании выделиться среди конкурентов и стать вершителем рыночных тенденций. В наше время, когда потребители ценят отличный сервис выше всего, эта аудиокнига предлагает инновационные подходы к мотивации сотрудников, чтобы они предоставляли безупречное обслуживание. Узнайте, как привлечь и удержать лучших профессионалов, освоить передовые технологии и создавать привлекательный дизайн, который приведет вашу компанию к успеху. Не упустите возможность стать лидером рынка, увеличить прибыльность и завоевать лояльность клиентов с помощью нашей уникальной аудиокниги.".


Лояльный клиент: Как превратить разгневанного покупателя в довольного за 1 минуту

Ваше удовлетворение - наш приоритет! Когда разгневанный клиент потребует компенсации, мы предлагаем вам уникальную аудиокнигу "Лояльный клиент" от признанного эксперта Джона Шоула. В ней вы найдете весь необходимый набор хитростей, чтобы не только оправдаться перед недовольным клиентом, но и превратить его в вашего верного друга. Узнайте, как стратегия компенсации может привести к искреннему сотрудничеству и приверженности клиента, а не к уходу к конкурентам. Автор также предоставляет полезные советы и примеры компенсации для различных отраслей, от ресторанов и авиакомпаний до разработчиков программного обеспечения и операторов кредитных карт. Вместе мы сделаем вашу фирму незабываемой для клиентов! Ознакомьтесь с примерами компенсации и получите контрольный листок в виде приложения к книге.


Несокрушимые. Почему компании ставят все на клиентский сервис и процветают

🔍 "Как клиентский сервис влияет на финансовые показатели бизнеса: уроки от гуру Джона Шоула" Исследователь культуры клиентского сервиса, Джон Шоул, показывает, как стратегия первоклассного обслуживания влияет на стоимость акций компаний. В своей книге он демонстрирует, как сделать клиентский сервис неотъемлемой частью корпоративной культуры – от топ-менеджмента до обычных сотрудников, чтобы его качество оставалось высоким независимо от обстоятельств. Рассказывая о примерах успешных и провальных компаний, автор помогает понять, каким путем идти, чтобы достичь успеха и сохранить лидерство на рынке. Готовы ли вы выбрать правильное направление для вашего бизнеса? 🔍.


6.4. От финансового анализа – к разработке маркетинговых стратегий

Добро пожаловать на неповторимый аудиокурс, который превратит вас в эксперта по маркетингу! Погрузитесь в уникальный мир маркетинговых стратегий, раскройте все секреты успешного формирования коммерческой политики компании и освойте мастерство предсказывать будущие тренды рынков. Вместе с нашими экспертами вы узнаете, как сделать маркетинговые программы измеримыми и структурированными так, чтобы они соответствовали финансовым целям вашей компании. Вы также узнаете о том, как удержать наиболее ценных клиентов, а также сможете разобраться, как не проиграть в маркетинговых войнах. Это не просто еще один курс, это уникальная возможность применять маркетинговые инструменты на практике при анализе и разработке коммерческой политики.


8.3. Что менеджеры знают о проблемах с продукцией управляемых ими компаний?

Эта аудиокнига предлагает глубокое погружение в маркетинговые основы и разработку коммерческой политики в рамках современной бизнес-среды. Вам будет доступна информация о том, какие тенденции будут определять будущие рынки, а также о возможности создания маркетинговых программ, которые прекрасно соответствуют финансовым целям компании. Вы узнаете, какие клиенты стоит удерживать и как избежать проигрыша в маркетинговых сражениях. Помимо этого, курс обучения предоставит студентам инструменты для анализа и разработки коммерческой политики, которые они смогут успешно применять в практической деятельности. Слушатели с базовыми знаниями в области маркетинга и финансов или обширным опытом в бизнесе найдут этот курс очень полезным и информативным.


5.4. Организационные источники стоимости роста

Данная звуковая книга нацелена на изучение стратегических аспектов коммерческого планирования и разработки маркетинговой стратегии компании. В ней рассматриваются ключевые тенденции, которые сформируют рынки в будущем, а также методы создания маркетинговых программ, согласованных с финансовыми целями компании. Вы также узнаете, какие группы клиентов целесообразно удерживать, чтобы сохранить конкурентоспособность и избежать неудачных маркетинговых сражений. После ознакомления с данным курсом слушатели смогут успешно применять маркетинговые инструменты при анализе и формировании коммерческой политики. Данный курс идеально подходит для тех, кто уже обладает базовыми знаниями в области маркетинга и финансов или имеет значительный опыт работы в сфере бизнеса.


7.2. Ориентация на создание ценности товара

"Современный подход к разработке коммерческой политики: анализ трендов, измерение результативности и применение маркетинговых инструментов. Обучающий курс." Данный уникальный аудиокурс предназначен для изучения маркетинговых основ и их применения при формировании коммерческой политики компании. В нем рассматриваются важные аспекты, включая будущие тренды, позволяющие создавать успешные маркетинговые программы, совместимые с финансовыми целями организации. Программа курса поможет слушателям разобраться в вопросах удержания ценных клиентов и избегания поражений в маркетинговых сражениях. Овладение преподаваемыми инструментами и методиками позволит студентам проводить эффективный анализ и разрабатывать успешную коммерческую стратегию. Этот курс идеально подходит для широкого круга слушателей, имеющих базовые знания в области маркетинга и финансов, а также для профессионалов, имеющих большой опыт работы в бизнесе.


9.2. Ценность для потребителя и ее восприятие потребителем

Уникальное описание: "Аудиокнига "Маркетинговые основы: эффективные стратегии для успеха компании" - это полный и всесторонний курс, который поможет вам понять, как создавать коммерческую политику, определять будущие тренды рынка, а также делать маркетинговые программы измеримыми и согласованными с финансовыми целями вашей компании. С помощью этого курса вы научитесь анализировать рынок и выбирать оптимальные стратегии удержания клиентов, а также избегать потерь в маркетинговых войнах. Безусловно, освоение этого курса принесет вам значительные выгоды и превратит вас в настоящего профессионала в области маркетинга. Наш курс воздает должное базовым знаниям по маркетингу и финансам, а также рассчитан на профессионалов с большим опытом работы в бизнесе.


11.1. Инновации и защита рынка от конкурентов

Глубокий обзор маркетинговых основ для создания успешной коммерческой стратегии компании. Предвидение тенденций и прогнозирование будущих изменений на рынке. Измерение результатов и их соотнесение с финансовыми целями компании. Эффективные стратегии удержания клиентов и победа в маркетинговых баталиях. Уникальные методы анализа и разработки коммерческой стратегии с использованием маркетинговых инструментов. Подойдет для слушателей со знаниями в области маркетинга, финансов или значительным опытом в бизнесе. Новая информация, основанная на последних исследованиях и опыте работы в сфере маркетинга.


11.5. Логика продуктовых инноваций

"Маркетинговые стратегии будущего: разработка коммерческой политики компании и маркетинговые инструменты" Одним из ключевых факторов успеха любого бизнеса является эффективная маркетинговая политика. Но какие тренды будут влиять на рынки в будущем? Как сделать маркетинговые программы измеримыми и согласованными с финансовыми целями компании? На эти и многие другие вопросы отвечает аудиокнига "Маркетинговые стратегии будущего: разработка коммерческой политики компании и маркетинговые инструменты". Этот уникальный курс предназначен для учащихся, уже имеющих базовые знания в области маркетинга и финансов, а также для тех, кто имеет большой опыт работы в бизнесе.


Мегатех. Технологии и общество 2050 года в прогнозах ученых и писателей

"2050: Будущее сегодня" - уникальная аудиокнига, которая перенесет вас в захватывающий мир технологий будущего. Что ждет нас через несколько десятилетий? Вас ожидают сенсационные новости и революционные научные открытия, которые до сих пор кажутся невероятными. Исследуйте великие технические прорывы, о которых вы не могли и мечтать. Вас ожидают летающие автомобили, олицетворение скорости и комфорта на дорогах будущего. Кроме того, путешествуйте по звездам и представьте себе человечество, колонизировавшее космическое пространство благодаря передовым технологиям. Но это не все! Откройте для себя великолепие искусственного интеллекта, который станет неотъемлемой частью нашей повседневной жизни.


Пока едет «Скорая». Рассказы, которые могут спасти вашу жизнь

Важные навыки первой помощи: уникальная аудиокнига, которая может спасти жизни! Мы все знаем, что в непредвиденных ситуациях медицинская помощь необходима. Но часто оказывается, что время до приезда скорой помощи - решающий фактор в выживании. К сожалению, многие люди не знают, как оказать помощь и обеспечить своевременную медицинскую помощь до приезда врачей. Врач неотложной помощи Андрей Звонков специально для вас написал уникальную аудиокнигу, которая содержит несложные приемы и правила первой помощи. Эта книга поможет вам сориентироваться в критической ситуации и научит основам оказания помощи. Особенностью нашей аудиокниги является ее захватывающая форма, которая не только будет полезной, но и интересной для прослушивания.