Аудиокнига Реальные полномочия: Самостоятельность сотрудников как ключ к успеху

"Как обеспечить идеальное обслуживание клиентов? Узнайте секреты эксперта Джона Шоула в его зажигательной аудиокниге! Уникальные примеры из реальной жизни и невероятные идеи развлекут вас и продемонстрируют, что качественный сервис возможен только благодаря предоставлению полномочий рядовому персоналу. Слушайте, как самостоятельные продавцы, клерки и консультанты без страха нарушают правила, чтобы устроить самое лучшее обслуживание для каждого клиента. Эта аудиокнига не просто обязательна для руководителей компаний и менеджеров, но и подарит ценные знания всем, кто хочет привлечь и удержать клиентов. Погрузитесь в мир эффективного сервиса с помощью Storysidе!"

Слушать Реальные полномочия: Самостоятельность сотрудников как ключ к успеху онлайн

Легальная копия распространяется на условиях партнерской программы.
Послушайте также
Первоклассный сервис как конкурентное преимущество

"Книга 'Секреты успешного сервиса: мотивация сотрудников для повышения прибыльности и завоевания лояльности клиентов' раскрывает эффективные стратегии, которые помогут вашей компании выделиться среди конкурентов и стать вершителем рыночных тенденций. В наше время, когда потребители ценят отличный сервис выше всего, эта аудиокнига предлагает инновационные подходы к мотивации сотрудников, чтобы они предоставляли безупречное обслуживание. Узнайте, как привлечь и удержать лучших профессионалов, освоить передовые технологии и создавать привлекательный дизайн, который приведет вашу компанию к успеху. Не упустите возможность стать лидером рынка, увеличить прибыльность и завоевать лояльность клиентов с помощью нашей уникальной аудиокниги.".


Лояльный клиент: Как превратить разгневанного покупателя в довольного за 1 минуту

Ваше удовлетворение - наш приоритет! Когда разгневанный клиент потребует компенсации, мы предлагаем вам уникальную аудиокнигу "Лояльный клиент" от признанного эксперта Джона Шоула. В ней вы найдете весь необходимый набор хитростей, чтобы не только оправдаться перед недовольным клиентом, но и превратить его в вашего верного друга. Узнайте, как стратегия компенсации может привести к искреннему сотрудничеству и приверженности клиента, а не к уходу к конкурентам. Автор также предоставляет полезные советы и примеры компенсации для различных отраслей, от ресторанов и авиакомпаний до разработчиков программного обеспечения и операторов кредитных карт. Вместе мы сделаем вашу фирму незабываемой для клиентов! Ознакомьтесь с примерами компенсации и получите контрольный листок в виде приложения к книге.


Несокрушимые. Почему компании ставят все на клиентский сервис и процветают

🔍 "Как клиентский сервис влияет на финансовые показатели бизнеса: уроки от гуру Джона Шоула" Исследователь культуры клиентского сервиса, Джон Шоул, показывает, как стратегия первоклассного обслуживания влияет на стоимость акций компаний. В своей книге он демонстрирует, как сделать клиентский сервис неотъемлемой частью корпоративной культуры – от топ-менеджмента до обычных сотрудников, чтобы его качество оставалось высоким независимо от обстоятельств. Рассказывая о примерах успешных и провальных компаний, автор помогает понять, каким путем идти, чтобы достичь успеха и сохранить лидерство на рынке. Готовы ли вы выбрать правильное направление для вашего бизнеса? 🔍.


11.1. Инновации и защита рынка от конкурентов

Глубокий обзор маркетинговых основ для создания успешной коммерческой стратегии компании. Предвидение тенденций и прогнозирование будущих изменений на рынке. Измерение результатов и их соотнесение с финансовыми целями компании. Эффективные стратегии удержания клиентов и победа в маркетинговых баталиях. Уникальные методы анализа и разработки коммерческой стратегии с использованием маркетинговых инструментов. Подойдет для слушателей со знаниями в области маркетинга, финансов или значительным опытом в бизнесе. Новая информация, основанная на последних исследованиях и опыте работы в сфере маркетинга.


100 золотых теорем рекламного бизнеса

"Аудиокнига 100 золотых теорем рекламного бизнеса - это истинное произведение искусства, пронизанное тонким юмором и уникальными образами. Автор создал увлекательное повествование, которое не отпускает слушателя ни на минуту. Живой и образный язык произведения заставляет вас погружаться в мир рекламы и маркетинга, словно настоящий профессионал. Многогранные и уникальные образы, красочная картина окружающей среды и загадочный сюжет делают эту аудиокнигу по-настоящему захватывающей. Развязка оставляет вас пораженными своей простотой и силой, заставляя задуматься о глубоком умении автора раскрывать сложные темы простым и понятным способом. Погрузитесь в этот удивительный мир и не отпустит до самого конца!".


Продавец русской мафии

Аудиокнига "Продавец русской мафии" – это увлекательное произведение, насыщенное тонким и зачастую ироничным юмором, что позволяет глубже погрузиться в его мир. Автор искусно переплетает сюжетные линии, создавая яркую и динамичную атмосферу, которая не отпускает слушателя до самого конца. Язык книги поражает своей образностью и живостью; в нем удачно сочетаются колоритные диалекты, выразительная речь персонажей и детальные описания событий. Каждый элемент произведения оставляет глубокий след в памяти, заставляя возвращаться к нему снова и снова. Многослойность образов создает богатый внутренний космос, полный неразрешимых противоречий и ярких моментов. Визуальные образы окружающей среды, столь разнообразные и насыщенные, завораживают воображение и пробуждают интерес к деталям.


10.3. Услуги, сопровождающие продукт: часть 2

Курс "Маркетинговые основы: формирование политики и маркетинговые программы" представляет собой уникальное обучающее аудио, раскрывающее секреты успешной коммерческой политики компании. В рамках курса, вы узнаете о самых актуальных трендах, которые определят будущие рынки, а также научитесь создавать маркетинговые программы, которые будут измеримыми и соответствовать финансовым целям вашей компании. Вы также получите полезные инструменты и методики по удержанию ценных клиентов и победе в соревновательной маркетинговой среде. Курс основан на передовых практиках и примерах успешных бизнес-стратегий, что делает его непременным для профессионалов в сфере маркетинга и финансов. Это идеальный выбор как для тех, кто уже имеет базовые знания в области маркетинга и финансов, так и для специалистов с большим опытом работы в бизнесе, которые стремятся быть в курсе последних тенденций и успешных стратегий маркетинга.


Трудные клиенты – работа с возражениями

Аудиокнига "Трудные клиенты – работа с возражениями" - это произведение, насыщенное тонким юмором, которое погружает слушателя во всю глубину истории. Автор умело переплел несколько сюжетных линий, удерживая внимание на протяжении всего произведения. Язык книги живой и образный, с красочными описаниями, звучанием речи и диалектами. Это произведение запоминается надолго и не отпускает читателя. Многогранные и уникальные образы создают внутренний мир, наполненный разнообразием процессов. Картина окружающей среды с ее красками и насыщенностью будоражит воображение. Загадочность сюжета и простота развязки делают эту книгу интересной для широкой аудитории.


Трехэтапная «правополушарная» презентация: В продажах и не только

"Аудиокнига 'Трехэтапная правополушарная презентация: В продажах и не только' - уникальное произведение, пропитанное тонким юмором и насыщенное разнообразием образов. Автор создал невероятно живое и образное повествование, которое захватывает внимание с первых минут прослушивания. Каждый персонаж, каждый диалог, каждое действие описаны таким образом, что создается впечатление реальности и глубины. Несмотря на загадочность сюжета, обещаемая развязка поражает своей простотой и силой воздействия. Эта аудиокнига точно останется в вашей памяти на долгое время и неоднократно будет зовом к прослушиванию снова и снова.".


11.5. Логика продуктовых инноваций

"Маркетинговые стратегии будущего: разработка коммерческой политики компании и маркетинговые инструменты" Одним из ключевых факторов успеха любого бизнеса является эффективная маркетинговая политика. Но какие тренды будут влиять на рынки в будущем? Как сделать маркетинговые программы измеримыми и согласованными с финансовыми целями компании? На эти и многие другие вопросы отвечает аудиокнига "Маркетинговые стратегии будущего: разработка коммерческой политики компании и маркетинговые инструменты". Этот уникальный курс предназначен для учащихся, уже имеющих базовые знания в области маркетинга и финансов, а также для тех, кто имеет большой опыт работы в бизнесе.


Мегатех. Технологии и общество 2050 года в прогнозах ученых и писателей

"2050: Будущее сегодня" - уникальная аудиокнига, которая перенесет вас в захватывающий мир технологий будущего. Что ждет нас через несколько десятилетий? Вас ожидают сенсационные новости и революционные научные открытия, которые до сих пор кажутся невероятными. Исследуйте великие технические прорывы, о которых вы не могли и мечтать. Вас ожидают летающие автомобили, олицетворение скорости и комфорта на дорогах будущего. Кроме того, путешествуйте по звездам и представьте себе человечество, колонизировавшее космическое пространство благодаря передовым технологиям. Но это не все! Откройте для себя великолепие искусственного интеллекта, который станет неотъемлемой частью нашей повседневной жизни.


Пока едет «Скорая». Рассказы, которые могут спасти вашу жизнь

Важные навыки первой помощи: уникальная аудиокнига, которая может спасти жизни! Мы все знаем, что в непредвиденных ситуациях медицинская помощь необходима. Но часто оказывается, что время до приезда скорой помощи - решающий фактор в выживании. К сожалению, многие люди не знают, как оказать помощь и обеспечить своевременную медицинскую помощь до приезда врачей. Врач неотложной помощи Андрей Звонков специально для вас написал уникальную аудиокнигу, которая содержит несложные приемы и правила первой помощи. Эта книга поможет вам сориентироваться в критической ситуации и научит основам оказания помощи. Особенностью нашей аудиокниги является ее захватывающая форма, которая не только будет полезной, но и интересной для прослушивания.