Аудиокнига Реальные полномочия: Самостоятельность сотрудников как ключ к успеху

"Как обеспечить идеальное обслуживание клиентов? Узнайте секреты эксперта Джона Шоула в его зажигательной аудиокниге! Уникальные примеры из реальной жизни и невероятные идеи развлекут вас и продемонстрируют, что качественный сервис возможен только благодаря предоставлению полномочий рядовому персоналу. Слушайте, как самостоятельные продавцы, клерки и консультанты без страха нарушают правила, чтобы устроить самое лучшее обслуживание для каждого клиента. Эта аудиокнига не просто обязательна для руководителей компаний и менеджеров, но и подарит ценные знания всем, кто хочет привлечь и удержать клиентов. Погрузитесь в мир эффективного сервиса с помощью Storysidе!"

Слушать Реальные полномочия: Самостоятельность сотрудников как ключ к успеху онлайн

Легальная копия распространяется на условиях партнерской программы.
Послушайте также
Первоклассный сервис как конкурентное преимущество

"Книга 'Секреты успешного сервиса: мотивация сотрудников для повышения прибыльности и завоевания лояльности клиентов' раскрывает эффективные стратегии, которые помогут вашей компании выделиться среди конкурентов и стать вершителем рыночных тенденций. В наше время, когда потребители ценят отличный сервис выше всего, эта аудиокнига предлагает инновационные подходы к мотивации сотрудников, чтобы они предоставляли безупречное обслуживание. Узнайте, как привлечь и удержать лучших профессионалов, освоить передовые технологии и создавать привлекательный дизайн, который приведет вашу компанию к успеху. Не упустите возможность стать лидером рынка, увеличить прибыльность и завоевать лояльность клиентов с помощью нашей уникальной аудиокниги.".


Лояльный клиент: Как превратить разгневанного покупателя в довольного за 1 минуту

Ваше удовлетворение - наш приоритет! Когда разгневанный клиент потребует компенсации, мы предлагаем вам уникальную аудиокнигу "Лояльный клиент" от признанного эксперта Джона Шоула. В ней вы найдете весь необходимый набор хитростей, чтобы не только оправдаться перед недовольным клиентом, но и превратить его в вашего верного друга. Узнайте, как стратегия компенсации может привести к искреннему сотрудничеству и приверженности клиента, а не к уходу к конкурентам. Автор также предоставляет полезные советы и примеры компенсации для различных отраслей, от ресторанов и авиакомпаний до разработчиков программного обеспечения и операторов кредитных карт. Вместе мы сделаем вашу фирму незабываемой для клиентов! Ознакомьтесь с примерами компенсации и получите контрольный листок в виде приложения к книге.


Несокрушимые. Почему компании ставят все на клиентский сервис и процветают

🔍 "Как клиентский сервис влияет на финансовые показатели бизнеса: уроки от гуру Джона Шоула" Исследователь культуры клиентского сервиса, Джон Шоул, показывает, как стратегия первоклассного обслуживания влияет на стоимость акций компаний. В своей книге он демонстрирует, как сделать клиентский сервис неотъемлемой частью корпоративной культуры – от топ-менеджмента до обычных сотрудников, чтобы его качество оставалось высоким независимо от обстоятельств. Рассказывая о примерах успешных и провальных компаний, автор помогает понять, каким путем идти, чтобы достичь успеха и сохранить лидерство на рынке. Готовы ли вы выбрать правильное направление для вашего бизнеса? 🔍.


Видеомаркетинг

Эксклюзивный аудиоконтент с использованием передовых технологий искусственного интеллекта. Наш уникальный голосовой помощник адаптируется к вашим потребностям и постоянно совершенствуется. Отличительной особенностью нашего искусственного интеллекта является его способность обеспечивать максимальную концентрацию и внимание в сложной информационной среде. Мы уверены, что прослушивание этой аудиокниги поможет вам не только получить новые знания, но и оставаться в тренде современных маркетинговых стратегий. Узнайте о секретах успешного взаимодействия с клиентами и избегайте ошибок, которые могут привести к потере потенциальной прибыли. Книга уделяет особое внимание ключевым моментам, благодаря которым вы сможете развить свой бизнес и достичь новых высот.


Саммари книги Ильи Балахнина «Маршрут построен! Использование карт путешествия потребителя для повышения продаж и лояльности»

Уникальное краткое содержание книги "Маршрут построен" Ильи Балахнина, гуру в области маркетинга и руководителя консалтингового агентства Paper Planes Consulting Agency. Эта книга – настоящий сократ маркетинговой мудрости, созданная с учетом потребностей современного бизнеса. За 30-40 минут вы сможете узнать все ключевые идеи автора, погрузившись в информацию, необходимую для развития вашего бизнеса. Разработка эффективной коммуникации с клиентами, привлечение новых покупателей и удержание уже существующих – эту книгу должен прочитать каждый предприниматель и все те, кто стремится к успеху в бизнесе. Не упустите шанс получить простое и понятное руководство от эксперта в области маркетинга.


Обзор книги Р. Беста «Маркетинг от потребителя»

Наш эксперт Дмитрий Ермаков – преподаватель программы Mini MBA Русской Школы Управления, эксперт по маркетингу – в нашем эфире поделится уникальными знаниями о том, почему каждый маркетолог должен обратить внимание на эту аудиокнигу. «Это произведение просто обязано присутствовать в библиотеке каждого специалиста по маркетингу. Его систематическое изложение охватывает практически все аспекты сферы маркетинга. Во время прослушивания, я находил незаменимую информацию для своей работы на каждой части содержания. Максимум пользы, которым может похвастаться не каждая бизнес-книга». Книга «Маркетинг от потребителя» безупречно совмещает теорию и практику. Ее кейсы о реальных компаниях делают материал удобным и легким для понимания.


Мария и магия MLM: как одна женщина переписала свою историю. Краткое пособие по сетевому маркетингу

«Мария и магия MLM: как одна женщина смогла изменить всё» — волшебная и неповторимая история, которую искать через поисковые системы стоит каждому. В данной книге читатель найдет удивительный рассказ об обычной женщине, которой судьба подкинула немало неприятностей, но благодаря решимости и поддержке гуру MLM-индустрии, она смогла переписать свою жизнь. Эта книга — настоящее помощничество для всех мечтателей и предпринимателей, который жаждут преумножить свой доход, развить лидерские качества, научиться эффективному коммуникационному взаимодействию и расширить свою клиентскую базу. В книге автор также делится тайными советами, как с пользой использовать позитивное мышление и здоровый образ жизни для достижения бизнес-успеха.


Саммари книги «Евангелие от IT. Как на самом деле создаются IT-стартапы»

Узнайте, как бывший редактор отдела технологий Newsweek, после того как устроился на работу к одному из ведущих резидентов Силиконовой долины HubSpot, раскрывает несправедливую сущность стартапов. Расследуйте, почему важные IT-проекты становятся неприбыльными, но все равно привлекают большие инвестиции. Как маркетинговый пузырь и жадность основателей влияют на эту ситуацию? В фантастическом аудиосаммари вы узнаете основные идеи из умной книги, разоблачающей мифы о волшебных стартапах и их великих лидерах. Приготовьтесь к восхитительному путешествию в мир IT-сферы с нашим специальным проектом MakeRight. Выслушайте идеи от лучших авторов в мире и выберите самое лучшее в мире литературы!


«Завершение продажи – Здесь, сейчас, навсегда»

"Аудиокнига «Завершение продажи – Здесь, сейчас, навсегда» поражает своей уникальностью и многогранностью. Завораживающая картина окружающей среды, живой и образный язык повествования, а также необычная композиция сюжета создают внутренний мир, который остается в памяти на долго. Автор играет с читателем, сплетая разнообразные нити рассказа и демонстрируя удивительную силу простоты развязки. Эта аудиокнига обязательно заинтересует всех, кто внимательно прислушивается к множеству процессов и граней, раскрывающихся в ней.".


Как продать слона, или 51 прием заключения сделки

Как успешно наладить взаимодействие с клиентами и обеспечить выгодные сделки? В чем секрет превращения скептически настроенного покупателя в радостного владельца товара? Умение общаться с клиентом — это искусство, которое при грамотном подходе открывает двери к высоким достижениям в продажах. Продавцы не появляются на свет с навыками — они их развивают! Новейшая версия книги бизнес-тренера Аси Барышевой «Как продать слона» станет вашим незаменимым помощником в освоении ключевых принципов и стратегий успешного заключения сделок. Вы изучите эффективные приемы для выбора оптимальной тактики общения с клиентами на каждом этапе процесса, а также освоите секреты, позволяющие осуществлять продажи с максимальной выгодой для себя.


Средневековая Англия. Гид путешественника во времени

Отправьтесь в захватывающее путешествие через века с античной аудиокнигой от великого доктора исторических наук Яна Мортимера. Откройте для себя загадочный и зрелищный мир средневековой Англии, где каждый шаг пронизан удивительными деталями и повседневными вопросами, на которые ранее никто не отвечал. Погрузитесь в ежедневные хроники, письма и счета домашних хозяйств, чтобы проникнуть в таинственное прошлое и испытать все на своей шкуре. Путешествуйте во времени и узнайте, как общаться с другими людьми на улице, какие материалы использовались в качестве туалетной бумаги, почему врачи пробовали кровь и как избежать заражения от страшной проказы. Эта уникальная аудиокнига откроет вам двери в прошлое и осветит самые интересные и необычные стороны средневековой жизни.


Пока едет «Скорая». Рассказы, которые могут спасти вашу жизнь

Важные навыки первой помощи: уникальная аудиокнига, которая может спасти жизни! Мы все знаем, что в непредвиденных ситуациях медицинская помощь необходима. Но часто оказывается, что время до приезда скорой помощи - решающий фактор в выживании. К сожалению, многие люди не знают, как оказать помощь и обеспечить своевременную медицинскую помощь до приезда врачей. Врач неотложной помощи Андрей Звонков специально для вас написал уникальную аудиокнигу, которая содержит несложные приемы и правила первой помощи. Эта книга поможет вам сориентироваться в критической ситуации и научит основам оказания помощи. Особенностью нашей аудиокниги является ее захватывающая форма, которая не только будет полезной, но и интересной для прослушивания.