Аудиокнига Реальные полномочия: Самостоятельность сотрудников как ключ к успеху

Автор: | Джон Шоул |
Читает: | Борис Токарев |
Жанры: | Зарубежная деловая литература, Привлечение клиентов, Клиентский сервис, Менеджмент и кадры |
Цикл: | — |
ISBN: | 978-91-7817-938-1 |
Год: | 2011 |
"Как обеспечить идеальное обслуживание клиентов? Узнайте секреты эксперта Джона Шоула в его зажигательной аудиокниге! Уникальные примеры из реальной жизни и невероятные идеи развлекут вас и продемонстрируют, что качественный сервис возможен только благодаря предоставлению полномочий рядовому персоналу. Слушайте, как самостоятельные продавцы, клерки и консультанты без страха нарушают правила, чтобы устроить самое лучшее обслуживание для каждого клиента. Эта аудиокнига не просто обязательна для руководителей компаний и менеджеров, но и подарит ценные знания всем, кто хочет привлечь и удержать клиентов. Погрузитесь в мир эффективного сервиса с помощью Storysidе!"
Слушать Реальные полномочия: Самостоятельность сотрудников как ключ к успеху онлайн
Послушайте также