Аудиокнига Реальные полномочия: Самостоятельность сотрудников как ключ к успеху

"Как обеспечить идеальное обслуживание клиентов? Узнайте секреты эксперта Джона Шоула в его зажигательной аудиокниге! Уникальные примеры из реальной жизни и невероятные идеи развлекут вас и продемонстрируют, что качественный сервис возможен только благодаря предоставлению полномочий рядовому персоналу. Слушайте, как самостоятельные продавцы, клерки и консультанты без страха нарушают правила, чтобы устроить самое лучшее обслуживание для каждого клиента. Эта аудиокнига не просто обязательна для руководителей компаний и менеджеров, но и подарит ценные знания всем, кто хочет привлечь и удержать клиентов. Погрузитесь в мир эффективного сервиса с помощью Storysidе!"

Слушать Реальные полномочия: Самостоятельность сотрудников как ключ к успеху онлайн

Легальная копия распространяется на условиях партнерской программы.
Послушайте также
Первоклассный сервис как конкурентное преимущество

"Книга 'Секреты успешного сервиса: мотивация сотрудников для повышения прибыльности и завоевания лояльности клиентов' раскрывает эффективные стратегии, которые помогут вашей компании выделиться среди конкурентов и стать вершителем рыночных тенденций. В наше время, когда потребители ценят отличный сервис выше всего, эта аудиокнига предлагает инновационные подходы к мотивации сотрудников, чтобы они предоставляли безупречное обслуживание. Узнайте, как привлечь и удержать лучших профессионалов, освоить передовые технологии и создавать привлекательный дизайн, который приведет вашу компанию к успеху. Не упустите возможность стать лидером рынка, увеличить прибыльность и завоевать лояльность клиентов с помощью нашей уникальной аудиокниги.".


Лояльный клиент: Как превратить разгневанного покупателя в довольного за 1 минуту

Ваше удовлетворение - наш приоритет! Когда разгневанный клиент потребует компенсации, мы предлагаем вам уникальную аудиокнигу "Лояльный клиент" от признанного эксперта Джона Шоула. В ней вы найдете весь необходимый набор хитростей, чтобы не только оправдаться перед недовольным клиентом, но и превратить его в вашего верного друга. Узнайте, как стратегия компенсации может привести к искреннему сотрудничеству и приверженности клиента, а не к уходу к конкурентам. Автор также предоставляет полезные советы и примеры компенсации для различных отраслей, от ресторанов и авиакомпаний до разработчиков программного обеспечения и операторов кредитных карт. Вместе мы сделаем вашу фирму незабываемой для клиентов! Ознакомьтесь с примерами компенсации и получите контрольный листок в виде приложения к книге.


Несокрушимые. Почему компании ставят все на клиентский сервис и процветают

🔍 "Как клиентский сервис влияет на финансовые показатели бизнеса: уроки от гуру Джона Шоула" Исследователь культуры клиентского сервиса, Джон Шоул, показывает, как стратегия первоклассного обслуживания влияет на стоимость акций компаний. В своей книге он демонстрирует, как сделать клиентский сервис неотъемлемой частью корпоративной культуры – от топ-менеджмента до обычных сотрудников, чтобы его качество оставалось высоким независимо от обстоятельств. Рассказывая о примерах успешных и провальных компаний, автор помогает понять, каким путем идти, чтобы достичь успеха и сохранить лидерство на рынке. Готовы ли вы выбрать правильное направление для вашего бизнеса? 🔍.


Телефонные продажи – сценарный подход

Аудиокнига "Телефонные продажи – сценарный подход" - это произведение, насыщенное тонким юмором, которое не оставит равнодушным ни одного слушателя. Автор создал уникальный рассказ, используя несколько сюжетных линий, которые идеально переплетены воедино. Язык книги живой и образный, он заполняет каждую страничку произведения энергией и динамикой. Благодаря многогранным образам и загадочному сюжету, внутренний мир слушателя наполняется удивительными процессами и впечатлениями. Реалистичная картинка окружающей среды с ее насыщенными красками и деталями завораживает воображение. Развязка аудиокниги удивит своей простотой и неожиданным поворотом, оставляя незабываемые впечатления.


Совещание холодная война или драка в коммуналке

Слушая аудиокнигу "Совещание холодная война или драка в коммуналке", вы погружаетесь в захватывающий мир тонкого юмора и глубоких смыслов. Автор переплел несколько историй в удивительную ткань повествования, которая держит вас в напряжении с первой до последней минуты. Живой и яркий язык произведения создает картину, исполненную множества эмоций и образов. Многогранные персонажи и загадочный сюжет заставляют задуматься и проникнуться происходящим. Насыщенная красками окружающая среда и необычная развязка делают эту аудиокнигу по-настоящему запоминающейся и захватывающей.


100 золотых теорем рекламного бизнеса

"Аудиокнига 100 золотых теорем рекламного бизнеса - это истинное произведение искусства, пронизанное тонким юмором и уникальными образами. Автор создал увлекательное повествование, которое не отпускает слушателя ни на минуту. Живой и образный язык произведения заставляет вас погружаться в мир рекламы и маркетинга, словно настоящий профессионал. Многогранные и уникальные образы, красочная картина окружающей среды и загадочный сюжет делают эту аудиокнигу по-настоящему захватывающей. Развязка оставляет вас пораженными своей простотой и силой, заставляя задуматься о глубоком умении автора раскрывать сложные темы простым и понятным способом. Погрузитесь в этот удивительный мир и не отпустит до самого конца!".


Имидж русской мафии (PR)

Аудиокнига "Имидж русской мафии (PR)" погружает слушателя в мир тонкого юмора и сложных взаимосвязей, раскрывающих глубину оригинального произведения. Автор искусно intertwines (переплетает) элементы повествования, создавая динамичный и захватывающий сюжет, который не отпустит вас ни на мгновение. Язык книги наполнен яркими образами и живыми диалогами, отражающими богатство диалектов и эмоциональных нюансов. Слушая эту аудиокнигу, вы перенесетесь в уникальную атмосферу, где каждый персонаж и действие повторно оживает в вашем воображении. Множество красочных деталей создает яркую и реалистичную картину окружающей действительности, богатую на эмоции и события. Загадочный сюжет держит в напряжении, гарантируя, что ваше внимание не ослабнет ни на секунду.


Маркетинг продаж

Аудиокнига "Маркетинг продаж" – это захватывающее произведение, пронизанное тонким юмором, который служит ключом к пониманию его многослойности. Автор ловко intertwines множество сюжетных линий, создавая динамичное повествование, способное удерживать внимание слушателя от начала и до самого конца. Каждый эпизод наполнен живым языком, где виртуозно переплетаются ритмы речи, яркие образы, диалекты и детальные описания действий, что делает каждую страницу поистине незабываемой. В этом произведении представлен богатый внутренний мир, в котором действуют множество персонажей и разворачиваются замечательные события. Описания окружающей среды поражают своей красотой и реалистичностью, привнося в рассказ разнообразие и яркие оттенки жизни.


Директ-маркетинг против закупочного центра

Аудиокнига «Директ-маркетинг против закупочного центра» погружает слушателя в мир остроумия и иронии, обрамляя все происходящее в яркие и запоминающиеся образы. Автор мастерски вплетает в повествование множество сюжетных линий, создавая динамичное и увлекательное narratio, которое держит внимание на протяжении всего прослушивания. Язык произведения изобилует выразительными метафорами и разнообразными диалектами, что придаёт тексту необычайную глубину и жизнь. Читая или слушая, вы становитесь свидетелем создания уникального внутреннего мира, где каждая деталь, будь то живописное описание или захватывающая сцена, словно оживает перед глазами. Многообразие сюжетных поворотов и эмоциональных нюансов заставляет вспомнить о каждом персонаже, делая их близкими и узнаваемыми. Насыщенная палитра красок, которую использует автор для описания окружающей среды, вызывает настоящее восхищение и способен будоражить воображение, погружая в атмосферу каждого момента.


Продавец русской мафии

Аудиокнига "Продавец русской мафии" – это увлекательное произведение, насыщенное тонким и зачастую ироничным юмором, что позволяет глубже погрузиться в его мир. Автор искусно переплетает сюжетные линии, создавая яркую и динамичную атмосферу, которая не отпускает слушателя до самого конца. Язык книги поражает своей образностью и живостью; в нем удачно сочетаются колоритные диалекты, выразительная речь персонажей и детальные описания событий. Каждый элемент произведения оставляет глубокий след в памяти, заставляя возвращаться к нему снова и снова. Многослойность образов создает богатый внутренний космос, полный неразрешимых противоречий и ярких моментов. Визуальные образы окружающей среды, столь разнообразные и насыщенные, завораживают воображение и пробуждают интерес к деталям.


Бауманцы. Жигули. Дубай. Лучший сериал о том, как увидеть такой разный мир из окна старой девятки
Читает: Петя Кулик

"Путешествие безбашенных друзей: самая непредсказуемая авантюра лета 2019 года! От Москвы до Дубая на старой девятке: история полной приключений. Справятся ли они с экстремальными условиями, жарой, влажностью и несчастными случаями? Почти оставшись без денег в Грузии, они не сдавались и продолжили свое захватывающее путешествие. А ты готов к неожиданностям? Стегни ремень, и поехали вместе с Димой, Петей и Федей!".


Пока едет «Скорая». Рассказы, которые могут спасти вашу жизнь

Важные навыки первой помощи: уникальная аудиокнига, которая может спасти жизни! Мы все знаем, что в непредвиденных ситуациях медицинская помощь необходима. Но часто оказывается, что время до приезда скорой помощи - решающий фактор в выживании. К сожалению, многие люди не знают, как оказать помощь и обеспечить своевременную медицинскую помощь до приезда врачей. Врач неотложной помощи Андрей Звонков специально для вас написал уникальную аудиокнигу, которая содержит несложные приемы и правила первой помощи. Эта книга поможет вам сориентироваться в критической ситуации и научит основам оказания помощи. Особенностью нашей аудиокниги является ее захватывающая форма, которая не только будет полезной, но и интересной для прослушивания.