Аудиокнига Реальные полномочия: Самостоятельность сотрудников как ключ к успеху

"Как обеспечить идеальное обслуживание клиентов? Узнайте секреты эксперта Джона Шоула в его зажигательной аудиокниге! Уникальные примеры из реальной жизни и невероятные идеи развлекут вас и продемонстрируют, что качественный сервис возможен только благодаря предоставлению полномочий рядовому персоналу. Слушайте, как самостоятельные продавцы, клерки и консультанты без страха нарушают правила, чтобы устроить самое лучшее обслуживание для каждого клиента. Эта аудиокнига не просто обязательна для руководителей компаний и менеджеров, но и подарит ценные знания всем, кто хочет привлечь и удержать клиентов. Погрузитесь в мир эффективного сервиса с помощью Storysidе!"

Слушать Реальные полномочия: Самостоятельность сотрудников как ключ к успеху онлайн

Легальная копия распространяется на условиях партнерской программы.
Послушайте также
Первоклассный сервис как конкурентное преимущество

"Книга 'Секреты успешного сервиса: мотивация сотрудников для повышения прибыльности и завоевания лояльности клиентов' раскрывает эффективные стратегии, которые помогут вашей компании выделиться среди конкурентов и стать вершителем рыночных тенденций. В наше время, когда потребители ценят отличный сервис выше всего, эта аудиокнига предлагает инновационные подходы к мотивации сотрудников, чтобы они предоставляли безупречное обслуживание. Узнайте, как привлечь и удержать лучших профессионалов, освоить передовые технологии и создавать привлекательный дизайн, который приведет вашу компанию к успеху. Не упустите возможность стать лидером рынка, увеличить прибыльность и завоевать лояльность клиентов с помощью нашей уникальной аудиокниги.".


Лояльный клиент: Как превратить разгневанного покупателя в довольного за 1 минуту

Ваше удовлетворение - наш приоритет! Когда разгневанный клиент потребует компенсации, мы предлагаем вам уникальную аудиокнигу "Лояльный клиент" от признанного эксперта Джона Шоула. В ней вы найдете весь необходимый набор хитростей, чтобы не только оправдаться перед недовольным клиентом, но и превратить его в вашего верного друга. Узнайте, как стратегия компенсации может привести к искреннему сотрудничеству и приверженности клиента, а не к уходу к конкурентам. Автор также предоставляет полезные советы и примеры компенсации для различных отраслей, от ресторанов и авиакомпаний до разработчиков программного обеспечения и операторов кредитных карт. Вместе мы сделаем вашу фирму незабываемой для клиентов! Ознакомьтесь с примерами компенсации и получите контрольный листок в виде приложения к книге.


Несокрушимые. Почему компании ставят все на клиентский сервис и процветают

🔍 "Как клиентский сервис влияет на финансовые показатели бизнеса: уроки от гуру Джона Шоула" Исследователь культуры клиентского сервиса, Джон Шоул, показывает, как стратегия первоклассного обслуживания влияет на стоимость акций компаний. В своей книге он демонстрирует, как сделать клиентский сервис неотъемлемой частью корпоративной культуры – от топ-менеджмента до обычных сотрудников, чтобы его качество оставалось высоким независимо от обстоятельств. Рассказывая о примерах успешных и провальных компаний, автор помогает понять, каким путем идти, чтобы достичь успеха и сохранить лидерство на рынке. Готовы ли вы выбрать правильное направление для вашего бизнеса? 🔍.


11.1. Инновации и защита рынка от конкурентов

Глубокий обзор маркетинговых основ для создания успешной коммерческой стратегии компании. Предвидение тенденций и прогнозирование будущих изменений на рынке. Измерение результатов и их соотнесение с финансовыми целями компании. Эффективные стратегии удержания клиентов и победа в маркетинговых баталиях. Уникальные методы анализа и разработки коммерческой стратегии с использованием маркетинговых инструментов. Подойдет для слушателей со знаниями в области маркетинга, финансов или значительным опытом в бизнесе. Новая информация, основанная на последних исследованиях и опыте работы в сфере маркетинга.


Боевые команды продаж

В аудиокниге "Система продаж от бизнес-эксперта Константина Бакшта: Уникальный опыт успеха" вы найдете пошаговое руководство по построению эффективной системы продаж. Автор поделится своими проверенными стратегиями и методами, которые помогут вам достичь поставленных целей без лишних рисков. В книге представлены инновационные спецтехнологии, применяемые профессиональными отделами продаж, что позволит значительно увеличить доходы вашей компании. Помимо этого, вы найдете важную информацию о управлении личными финансами и инвестициями, что сделает эту аудиокнигу полезной не только для владельцев и руководителей коммерческих предприятий, но и для всех, кто мечтает создать собственный успешный бизнес, ориентированный на работу с крупными корпоративными клиентами.


Саммари книги «Между хейтом и хайпом. Экономика эмоций в действии»

Описание: Как повысить уровень удовлетворенности пользователей, развить преданность сотрудников и укрепить бренд? Кайл М.К., ведущий бизнес-консультант, предлагает всеобъемлющее руководство по внедрению эмоционального элемента в компаниях. Узнайте, как интегрировать различные эмоции в бизнес-стратегию и рекламные материалы. Подготовленное совместно с проектом MakeRight аудиосаммари бестселлера "Между хейтом и хайпом" собирает в себе самые важные моменты из книги. Прислушайтесь к ключевым идеям бестселлеров и выбирайте лучшее литературное произведение, доступное в мире, для вас!


10.3. Услуги, сопровождающие продукт: часть 2

Курс "Маркетинговые основы: формирование политики и маркетинговые программы" представляет собой уникальное обучающее аудио, раскрывающее секреты успешной коммерческой политики компании. В рамках курса, вы узнаете о самых актуальных трендах, которые определят будущие рынки, а также научитесь создавать маркетинговые программы, которые будут измеримыми и соответствовать финансовым целям вашей компании. Вы также получите полезные инструменты и методики по удержанию ценных клиентов и победе в соревновательной маркетинговой среде. Курс основан на передовых практиках и примерах успешных бизнес-стратегий, что делает его непременным для профессионалов в сфере маркетинга и финансов. Это идеальный выбор как для тех, кто уже имеет базовые знания в области маркетинга и финансов, так и для специалистов с большим опытом работы в бизнесе, которые стремятся быть в курсе последних тенденций и успешных стратегий маркетинга.


Руководство по продажам: от идеи до сделки

Эта аудиокнига - сокровенные знания и проверенные на практике методики, которые помогут вам освоить психологию продаж и приобрести ключевые навыки для успешного заключения сделок. В ней вы найдете не только инструменты для развития своей ментальной силы, но и простые рекомендации для достижения выдающихся результатов. Этот аудиоурок будет полезен как начинающим специалистам в сфере продаж, так и опытным руководителям, готовым расширить свой инструментарий и достичь новых высот.


Директ-маркетинг

Аудиокнига "Директ-маркетинг" - это произведение, наполненное тонким юмором, который помогает глубже понять суть произведения. Автор плетет канву рассказа из нескольких нитей, удерживая внимание слушателя с первой минуты. Язык произведения живой и образный, в нем сочетаются звучание речи, диалекты, описания действий, создавая атмосферу, которая останется в вашей памяти на долго. Уникальные образы, внутренний мир персонажей, красочность окружающей среды - все это создает захватывающую картину, которая не оставит вас равнодушными. Сюжет книги загадочен и необычен, но его простота и сила развязки поразят вас своей проникновенностью.


11.5. Логика продуктовых инноваций

"Маркетинговые стратегии будущего: разработка коммерческой политики компании и маркетинговые инструменты" Одним из ключевых факторов успеха любого бизнеса является эффективная маркетинговая политика. Но какие тренды будут влиять на рынки в будущем? Как сделать маркетинговые программы измеримыми и согласованными с финансовыми целями компании? На эти и многие другие вопросы отвечает аудиокнига "Маркетинговые стратегии будущего: разработка коммерческой политики компании и маркетинговые инструменты". Этот уникальный курс предназначен для учащихся, уже имеющих базовые знания в области маркетинга и финансов, а также для тех, кто имеет большой опыт работы в бизнесе.


Мегатех. Технологии и общество 2050 года в прогнозах ученых и писателей

"2050: Будущее сегодня" - уникальная аудиокнига, которая перенесет вас в захватывающий мир технологий будущего. Что ждет нас через несколько десятилетий? Вас ожидают сенсационные новости и революционные научные открытия, которые до сих пор кажутся невероятными. Исследуйте великие технические прорывы, о которых вы не могли и мечтать. Вас ожидают летающие автомобили, олицетворение скорости и комфорта на дорогах будущего. Кроме того, путешествуйте по звездам и представьте себе человечество, колонизировавшее космическое пространство благодаря передовым технологиям. Но это не все! Откройте для себя великолепие искусственного интеллекта, который станет неотъемлемой частью нашей повседневной жизни.


Пока едет «Скорая». Рассказы, которые могут спасти вашу жизнь

Важные навыки первой помощи: уникальная аудиокнига, которая может спасти жизни! Мы все знаем, что в непредвиденных ситуациях медицинская помощь необходима. Но часто оказывается, что время до приезда скорой помощи - решающий фактор в выживании. К сожалению, многие люди не знают, как оказать помощь и обеспечить своевременную медицинскую помощь до приезда врачей. Врач неотложной помощи Андрей Звонков специально для вас написал уникальную аудиокнигу, которая содержит несложные приемы и правила первой помощи. Эта книга поможет вам сориентироваться в критической ситуации и научит основам оказания помощи. Особенностью нашей аудиокниги является ее захватывающая форма, которая не только будет полезной, но и интересной для прослушивания.