"Мастерство общения с клиентами: секреты успешных продаж и сохранения долгосрочных отношений. Получите доступ к практическим советам и примерам опытного специалиста по клиентскому сервису и продажам, Бориса Шпирта. Узнайте, как эффективно взаимодействовать с манипулятивными клиентами, справляться с непростыми заказчиками и избегать конфликтов. Откройте секреты гибкости в общении, не теряя своей позиции. Cделайте отношения "клиент – подрядчик" взаимовыгодными с помощью профессиональных рекомендаций. Закрепите полученные знания с помощью аудиокниги, где автор озвучивает самое важное из своего практического опыта.".