Аудиокнига Отчаянные аккаунт-менеджеры: Как работать с клиентами без стресса и проблем. Настольная книга аккаунт-менеджера, менеджера проектов и фрилансера

"Мастерство общения с клиентами: секреты успешных продаж и сохранения долгосрочных отношений. Получите доступ к практическим советам и примерам опытного специалиста по клиентскому сервису и продажам, Бориса Шпирта. Узнайте, как эффективно взаимодействовать с манипулятивными клиентами, справляться с непростыми заказчиками и избегать конфликтов. Откройте секреты гибкости в общении, не теряя своей позиции. Cделайте отношения "клиент – подрядчик" взаимовыгодными с помощью профессиональных рекомендаций. Закрепите полученные знания с помощью аудиокниги, где автор озвучивает самое важное из своего практического опыта."

Слушать Отчаянные аккаунт-менеджеры: Как работать с клиентами без стресса и проблем. Настольная книга аккаунт-менеджера, менеджера проектов и фрилансера онлайн

Легальная копия распространяется на условиях партнерской программы.
Послушайте также
Потусторонний друг. История любви Льва Шестова и Варвары Малахиевой-Мирович в письмах и документах

Роман Льва Шестова и Варвары Малахиевой-Мирович - литературное шедевральное произведение, пронизанное философскими размышлениями и глубокими эмоциями. Авторы ведут читателей в удивительный мир искусства и литературы, исследуя темы Шекспира, Канта, Ницше и Достоевского. Однако, основная суть романа заключается во взаимоотношениях главной героини Варвары с ее сестрой Анастасией и, конечно же, ее любви к Шестову. В этих письмах и беседах просматривается "философия трагедии" Шестова, а также важные моменты из его жизни, которые привели к формированию его экзистенциалистской философии. Однако на страницах новой книги "Потусторонний друг" историк и прозаик Наталья Громова раскрывает белое пятно в биографии Шестова, рассказывая о его и невидимых для остального мира взаимоотношениях с Варварой.


200 точек роста продаж

Уникальное описание аудиокниги: "Аудиокнига "Точки роста" представляет собой инновационные приемы и инструменты, которые помогут вам значительно увеличить продажи. Забудьте о стандартных методах - этот аудиоматериал откроет вам глаза на неожиданные и неочевидные места, где скрываются точки роста вашего бизнеса. Автор книги - высококвалифицированный практик, нашедший успешные методы благодаря своему опыту работы с различными компаниями в качестве консультанта. Более 200 проверенных методов представлены в данном аудиоматериале и всеми они были успешно применены в реальных условиях. Аудиокнига представляет собой несколько больше, чем просто текст - она является своеобразной интерактивной тетрадью, которая сможет помочь вам построить эффективную систему продаж.


Карта лояльности. 15 шагов к постоянным клиентам

"Клиентский сервис на высшем уровне: дорожная карта от Анеты Коробкиной" Приобретая эту аудиокнигу, вы получите уникальный бонус - ПДФ-файл с дополнительным материалом, доступным для скачивания на странице аудиокниги на сайте. Анета Коробкина, известная профессиональный тренер по развитию команды и сертифицированный коуч (ICC), погружает вас в захватывающий мир клиентского сервиса. Эта аудиокнига предлагает вам маршрут, состоящий из 15 пунктов, который поможет вам развить необходимые качества и навыки для предоставления первоклассного обслуживания. Выполняя упражнения и отвечая на вопросы для размышлений в этой книге, вы узнаете: - Как любовь к себе повышает качество не только вашей жизни, но и обслуживания; - Как актерское мастерство помогает вам завоевать доверие клиентов; - Почему важно развивать скорость предоставления услуг и многое другое. Анета Коробкина имеет высокую экспертизу в сфере гостеприимства и является почетным членом жюри Russian Hospitality Awards и Welcome to Georgia National Tourism Awards.


Обзор книги Н. Рэкхема «Стратегия работы с клиентами в больших продажах»

Великолепная аудиокнига "Стратегия работы с клиентами в больших продажах" предлагает Вам погрузиться в команду экспертов - Максима Горбачева, преподавателя Русской Школы Управления, и Нила Рэкхема, мастера по b2b-продажам с более чем двадцатилетним стажем. Здесь вы узнаете о невероятных техниках и инструментах, предложенных самим Нилом Рэкхемом. Эта драгоценная книга выдвигает следующую заманчивую идею: ведение дел с клиентами в крупных продажах должно основываться на текущем этапе развития клиента. Важно понять, что именно на этом этапе зависят цели и инструменты, которыми можно воспользоваться, чтобы достичь желаемых результатов. Технология СПИН-продаж - это настоящая находка, потому что Нил Рэкхем однозначно опровергает стереотип о том, что продавать все равно что продавать - будь то пылесос для дома или компьютерная система стоимостью миллионы долларов.


Подсознательное влияние. Как убедить за одну минуту

Получите навыки безупречной коммуникации и мастерства в убеждении с аудиокнигой «Подсознательное влияние. Как убедить за одну минуту». Забудьте о типичных отказах и негативных реакциях клиентов – теперь вы сможете представить свой продукт так ярко и эффективно, что даже самые упрямые собеседники будут слушать и запоминать каждое слово. Ирина Баржак, автор бестселлеров «Сам дурак. Как убеждать непробиваемых» и «Волшебная кнопка против волнения», а также соавтор книги «Психолог по переписке», раскроет вам великолепные методы воздействия на оппонента. Эта аудиокнига - сокровищница новых подходов и стратегий, которые помогут вам успешно совершать сделки, не оказывая давления на клиента.


Мечты сбываются почти всегда

"Мечты сбываются почти всегда" – захватывающая аудиокнига, которая уносит вас в мир бесконечных возможностей и чудес. Автор, Алмея Толмацкая, погружает слушателя в потрясающую историю о смелости, вере и магии, раскрывая секреты того, как достичь своих самых заветных мечтаний. В этой увлекательной главе жизни Алмея знакомит нас с героями, которые, несмотря на все препятствия и трудности, смело идут в ногу со своими мечтами. Волшебство переплетается с реальностью, унося нас в очаровательные миры, где желания становятся явью и осуществляются даже там, где казалось невозможным. "Мечты сбываются почти всегда" – это вдохновляющая история, наполненная мудростью и посланиями о том, что неважно, насколько большие или маленькие наши мечты, если мы настраиваемся на успех и полностью верим в себя.


Customer Success. Практическое руководство

Аудиокнига "Customer Success. Практическое руководство" от Фёдора Габрийчука - это уникальное руководство для всех, кто стремится к успеху в области обслуживания клиентов. Автор детально раскрывает секреты эффективного взаимодействия с клиентами, демонстрируя, как создать долгосрочные и взаимовыгодные отношения с ними. Слушая эту аудиокнигу, вы узнаете, как повысить уровень лояльности клиентов, улучшить качество обслуживания и достичь выдающихся результатов в вашем бизнесе. Аудиокнига "Customer Success. Практическое руководство" - это не просто книга, это источник вдохновения и практических навыков для достижения успеха в сфере обслуживания клиентов.


Потребительский экстремизм. Часть 3

Уникальное описание аудиокниги для поисковых систем: "Одиночество в обществе: уроки лидерства и силы фотографии" Вас приветствует уникальная аудиокнига, которая предлагает уникальные инструкции для работников, юристов-профессионалов и борцунов-фанатиков, помогающие им раскрыть свои лидерские способности и достичь успеха. Автор провоцирует читателей, освещая работу с экстремистами и демонстрируя алгоритмы работы с толпой, призывая нас учиться видеть хорошее вокруг нас. Используя верифицированные данные и реальные кейсы из недвижимости, аудиокнига предлагает уникальные идеи, как повысить авторитет и установить жёсткие границы лояльности в правовом поле. А ещё, она рассказывает о силе фотографии, которая может стать мощным инструментом для достижения успеха и привлечения внимания. Откройте для себя мир лидерства, преодолейте одиночество в обществе и станьте тем, кто повышает авторитет.


Устав от масок (9)

Погрузитесь в уникальное мировосприятие аудиокниги «Устав от масок» - интригующая и запутанная история великого героя Николая Метельского. Вас ждет удивительное приключение в семье Аматэру Синдзи, чье имя так известно во всей Японии. Он - Токийский Карлик, Патриарх и ведьмак Абсолютного ранга, олицетворение мощи и непобедимости. Однако, его обволакивает загадочность, ведь он известен также под кличкой "Кощей". Никто не может проникнуть в его сущность и познать его самую глубинную маску, за которой он хранит свои тайны. Присоединяйтесь к нашему герою в этом захватывающем девятом выпуске фантастической саги.


Выиграй у судьбы в рулетку

"Освойте искусство управления судьбой c аудиокнигой от Игоря Вагина. Уникальное издание, призванное помочь уверенно принимать решения и не бояться ответственности. У нас не будет места для сомнений, только инструменты и советы, которые помогут вам стать настоящим везунчиком. Не упустите возможность использовать магию случая в своих интересах. Знак судьбы от Игоря Вагина ждет вас!".