HRесурс: рекрутинг, обучение и оценка персонала аудиокниги слушать онлайн

Уникальное описание аудиокниги: "Эффективный рекрутинг: секреты успешной оценки сотрудников при приеме на работу". Вам больше не придется делать ошибки при найме новых сотрудников! Система оценки, разработанная Ириной Карелиной, позволяет набирать только идеальных кандидатов, не только исходя из их профессиональных навыков, но и из их потенциала для командной работы. В книге представлены реальные кейсы, которые помогут вам найти ответы на все горячие вопросы, связанные с рекрутингом. Книга также раскрывает множество секретов, которые помогут вам быстро и точно предсказать эффективность нового сотрудника. Вы узнаете, как использовать карту компетенций и стресс-вопросы, а также как правильно оценивать soft skills.

"Клиентский сервис на высшем уровне: дорожная карта от Анеты Коробкиной" Приобретая эту аудиокнигу, вы получите уникальный бонус - ПДФ-файл с дополнительным материалом, доступным для скачивания на странице аудиокниги на сайте. Анета Коробкина, известная профессиональный тренер по развитию команды и сертифицированный коуч (ICC), погружает вас в захватывающий мир клиентского сервиса. Эта аудиокнига предлагает вам маршрут, состоящий из 15 пунктов, который поможет вам развить необходимые качества и навыки для предоставления первоклассного обслуживания. Выполняя упражнения и отвечая на вопросы для размышлений в этой книге, вы узнаете: - Как любовь к себе повышает качество не только вашей жизни, но и обслуживания; - Как актерское мастерство помогает вам завоевать доверие клиентов; - Почему важно развивать скорость предоставления услуг и многое другое. Анета Коробкина имеет высокую экспертизу в сфере гостеприимства и является почетным членом жюри Russian Hospitality Awards и Welcome to Georgia National Tourism Awards.