Аудиокнига Никогда не теряйте клиента. Превратите любого покупателя в пожизненного клиента за 100 дней

Эта аудиокнига предлагает неповторимые стратегии и системы, разработанные Джоуи Коулманом, экспертом по обучению предпринимателей. Вместе с книгой вы получите доступ к ПДФ-файлу, содержащему полезные таблицы, графики и иллюстрации.

Коулман утверждает, что истинный успех в бизнесе заключается не в маркетинге и умении проводить сделки, а в умении установить эффективное взаимодействие с клиентами в течение первых 100 дней после покупки. К сожалению, в большинстве случаев около 20-70% новых клиентов прекращают сотрудничество с компанией именно в этот период по причине недостатка внимания к клиентам.

Используя свой огромный опыт и знания, Коулман предлагает простые, но эффективные методы, при помощи которых можно увеличить лояльность клиентов. Эти методы применимы к компаниям любой отрасли и масштаба и помогут увеличить прибыльность бизнеса на 25-100%. При этом для их реализации потребуются минимальные финансовые вложения.

Если вы владелец бизнеса, генеральный директор, менеджер, специалист по продажам или маркетингу, менеджер по работе с клиентами или представитель клиентской службы, которые ищут простые и эффективные методы для развития и удержания клиентов, то эта книга обязательно станет вашим гидом к успеху.

Слушать Никогда не теряйте клиента. Превратите любого покупателя в пожизненного клиента за 100 дней онлайн

Легальная копия распространяется на условиях партнерской программы.
Послушайте также
200 точек роста продаж

Уникальное описание аудиокниги: "Аудиокнига "Точки роста" представляет собой инновационные приемы и инструменты, которые помогут вам значительно увеличить продажи. Забудьте о стандартных методах - этот аудиоматериал откроет вам глаза на неожиданные и неочевидные места, где скрываются точки роста вашего бизнеса. Автор книги - высококвалифицированный практик, нашедший успешные методы благодаря своему опыту работы с различными компаниями в качестве консультанта. Более 200 проверенных методов представлены в данном аудиоматериале и всеми они были успешно применены в реальных условиях. Аудиокнига представляет собой несколько больше, чем просто текст - она является своеобразной интерактивной тетрадью, которая сможет помочь вам построить эффективную систему продаж.


Отчаянные аккаунт-менеджеры: Как работать с клиентами без стресса и проблем. Настольная книга аккаунт-менеджера, менеджера проектов и фрилансера

"Мастерство общения с клиентами: секреты успешных продаж и сохранения долгосрочных отношений. Получите доступ к практическим советам и примерам опытного специалиста по клиентскому сервису и продажам, Бориса Шпирта. Узнайте, как эффективно взаимодействовать с манипулятивными клиентами, справляться с непростыми заказчиками и избегать конфликтов. Откройте секреты гибкости в общении, не теряя своей позиции. Cделайте отношения "клиент – подрядчик" взаимовыгодными с помощью профессиональных рекомендаций. Закрепите полученные знания с помощью аудиокниги, где автор озвучивает самое важное из своего практического опыта.".


Карта лояльности. 15 шагов к постоянным клиентам

"Клиентский сервис на высшем уровне: дорожная карта от Анеты Коробкиной" Приобретая эту аудиокнигу, вы получите уникальный бонус - ПДФ-файл с дополнительным материалом, доступным для скачивания на странице аудиокниги на сайте. Анета Коробкина, известная профессиональный тренер по развитию команды и сертифицированный коуч (ICC), погружает вас в захватывающий мир клиентского сервиса. Эта аудиокнига предлагает вам маршрут, состоящий из 15 пунктов, который поможет вам развить необходимые качества и навыки для предоставления первоклассного обслуживания. Выполняя упражнения и отвечая на вопросы для размышлений в этой книге, вы узнаете: - Как любовь к себе повышает качество не только вашей жизни, но и обслуживания; - Как актерское мастерство помогает вам завоевать доверие клиентов; - Почему важно развивать скорость предоставления услуг и многое другое. Анета Коробкина имеет высокую экспертизу в сфере гостеприимства и является почетным членом жюри Russian Hospitality Awards и Welcome to Georgia National Tourism Awards.


Потребительский экстремизм. Часть 3

Уникальное описание аудиокниги для поисковых систем: "Одиночество в обществе: уроки лидерства и силы фотографии" Вас приветствует уникальная аудиокнига, которая предлагает уникальные инструкции для работников, юристов-профессионалов и борцунов-фанатиков, помогающие им раскрыть свои лидерские способности и достичь успеха. Автор провоцирует читателей, освещая работу с экстремистами и демонстрируя алгоритмы работы с толпой, призывая нас учиться видеть хорошее вокруг нас. Используя верифицированные данные и реальные кейсы из недвижимости, аудиокнига предлагает уникальные идеи, как повысить авторитет и установить жёсткие границы лояльности в правовом поле. А ещё, она рассказывает о силе фотографии, которая может стать мощным инструментом для достижения успеха и привлечения внимания. Откройте для себя мир лидерства, преодолейте одиночество в обществе и станьте тем, кто повышает авторитет.


Офигенно!

"Уникальный гид от Анеты Коробкиной: как овладеть искусством удержания клиентов и стимулировать их к дополнительным покупкам! Узнайте секрет кроющийся в грамотном сервисе и расширьте свою клиентскую базу. Анета Коробкина, сертифицированный коуч (ICC) и спикер КА World, поделится своим богатым опытом в сфере гостеприимства. Книга содержит увлекательные примеры работы Анеты в крупных международных сетях Hyatt Hotels, Corinthia Hotels и Radisson Hotel Group, а также передает лучшие практические советы и рекомендации. С Анетой вы сможете создать сервис, который оценят каждая пятизвездочный гость!".


Customer Success. Практическое руководство

Аудиокнига "Customer Success. Практическое руководство" от Фёдора Габрийчука - это уникальное руководство для всех, кто стремится к успеху в области обслуживания клиентов. Автор детально раскрывает секреты эффективного взаимодействия с клиентами, демонстрируя, как создать долгосрочные и взаимовыгодные отношения с ними. Слушая эту аудиокнигу, вы узнаете, как повысить уровень лояльности клиентов, улучшить качество обслуживания и достичь выдающихся результатов в вашем бизнесе. Аудиокнига "Customer Success. Практическое руководство" - это не просто книга, это источник вдохновения и практических навыков для достижения успеха в сфере обслуживания клиентов.


Мечты сбываются почти всегда

"Мечты сбываются почти всегда" – захватывающая аудиокнига, которая уносит вас в мир бесконечных возможностей и чудес. Автор, Алмея Толмацкая, погружает слушателя в потрясающую историю о смелости, вере и магии, раскрывая секреты того, как достичь своих самых заветных мечтаний. В этой увлекательной главе жизни Алмея знакомит нас с героями, которые, несмотря на все препятствия и трудности, смело идут в ногу со своими мечтами. Волшебство переплетается с реальностью, унося нас в очаровательные миры, где желания становятся явью и осуществляются даже там, где казалось невозможным. "Мечты сбываются почти всегда" – это вдохновляющая история, наполненная мудростью и посланиями о том, что неважно, насколько большие или маленькие наши мечты, если мы настраиваемся на успех и полностью верим в себя.


Вопрос смерти и жизни

Ирвин Ялом - всемирно известный психиатр, психотерапевт и блестящий писатель. Он первым встретился с проблемой тревоги и потери, позже занимаясь консультированием людей, испытывающих эти трудности. Однако теперь наставления, которые он давал другим, ему самому понадобились. %Ирвин Ялом стоит перед испытанием, ранимым сердцем и разделенным между собой и своей женой, Мэрилин. Мэрилин обнаружила у нее рак - ситуация, которую Ялом никогда не предвидел - и теперь оба они смотрят в глаза новым битвам. Ее цель - умереть достойно, его цель - научиться жить без утраты. Подарите себе возможность окунуться в трогательную историю, полную непостижимой грусти, о любви и о том, как пройти через жизнь без сожаления.


Гончаров. Обломов

"Обломовщина: уникальный роман о любви и преодолении судьбы. Откройте для себя редкое произведение русской классической литературы, которое описывает не только скуку и бесполезность жизни, преступления или войну, но и самые глубокие чувства и отношения. В этой аудиокниге Иван Гончаров, мастер слова, манит нас в мир настоящей любви, рассказывая о встрече мужчины и женщины, о зарождении страсти и о том, что может сложиться. Роман постоянно держит в напряжении, показывая, что даже без внешних препятствий, любовь может оказаться недостижимой. Вам предстоит погрузиться в атмосферу спокойного, но грустного чтения, которое не оставит вас равнодушными. История любви и разрыва ждет вас в этой уникальной аудиокниге.".