Аудиокнига Потребительский экстремизм. Часть 1

Аудиокнига "Стратегический менеджмент: российский контекст" от автора предлагает уникальное исследование концепции стратегического менеджмента в России. Внимание уделено вопросам управления, роли управленца и управленческой культуры в компании, а также влиянию семьи, воспитания, истории и традиций на формирование управленческих практик. В первой части книги автор анализирует природу управленческой власти, исследует экономические последствия культурных и управленческих традиций, ставя своей целью развеять существующие мифы. Все это делает аудиокнигу ценным ресурсом для обучения руководителей предприятий и слушателей программ МВА. Что такое стратегический менеджмент в российском контексте? Какова роль религии и военного искусства в развитии стратегического менеджмента? Почему российские управленцы сталкиваются с трудностями прогнозирования? Эти и другие важные вопросы подробно рассматриваются в каждой главе книги. Новый аудиоформат предлагает увлекательное погружение в мир стратегического менеджмента.

Профессиональные тренеры и эксперты по продажам, Евгений Колотилов и Андрей Ващенко, представляют свой уникальный аудиокурс, который поможет вам освоить мастерство привлечения крупных клиентов для вашей компании. В этом материале вы найдете все необходимые инструменты, чтобы быстро определить лиц, принимающих решения в крупных организациях, эффективно вступить в контакт с ними через письменную переписку и телефонные звонки, контролировать весь процесс согласования, подписания и оплаты контракта. Помимо этого, вы узнаете, как развить прочные взаимотношения и сделать процесс продаж более эффективным. Уникальность этого аудиокурса заключается в том, что вы получите возможность быстро ориентироваться в сложных структурах крупных компаний и создать взаимовыгодные долгосрочные связи с крупными клиентами.

Авторитетный аудиопродукт по деловой коммуникации и ее истории. Узнайте все о различных видах коммуникации, особенностях деловой коммуникации и закономерностях ее применения. У вас будет возможность узнать, кто установил сегодняшние правила игры в этой сфере, а также какие изменения произошли в деловой коммуникации по-русски. Научитесь использовать скрипты в обучении деловой коммуникации и воспользуйтесь типовыми продуктами повышения производительности от консалтинговых компаний. Этот аудиокурс поможет вам стать экспертом в области деловой коммуникации и эффективно применять полученные знания.

Аудиокнига "Власть коммуникаций: от биологической до социальной природы" представляет собой третью часть увлекательной серии лекций. В ней представлены различные аспекты власти в коммуникациях, начиная от доверия, власти беззащитности, физической силы и эмоций, и заканчивая властью картинки, звука и слова. Вас ожидают увлекательные рассуждения о власти компетентности, власти идеи, а также влиянии идеологии и теории на коммуникации. Большое внимание уделено также доверию как основе любой коммуникации и его роли в бизнес-процессах компании. Руководители найдут в этой аудиокниге ценные советы о том, как основа власти лежит в доверии подчиненных. Погрузитесь в мир коммуникаций и расширьте свои знания о власти и доверии.

Аудиокнига "Иррациональность в управлении и ключевые компетенции российских руководителей" представляет собой уникальное и полезное пособие для всех, кто интересуется вопросами эффективного руководства. В состав данной книги включены 6 аудио-лекций, прочитанных экспертами и профессорами Высшей школы бизнес-информатики НИУ ВШЭ. Книга построена на основе современных исследований и опыта российских руководителей, что позволяет ее читателям получить новые инсайты и представление о важности иррациональности в управлении российскими компаниями. В основе структуры книги лежат ключевые компетенции, отражающие необходимые навыки и критерии результативности руководителей.

Вас приветствует аудиокнига "Секреты успешных привычек и профессионализма"! Это уникальное пособие, которое поможет вам понять, как развить полезные привычки и достичь высоких результатов в учебе, работе и личной жизни. Внутри этой аудиокниги вы найдете не только интересные главы об основных принципах развития и поддержания привычек, но и размышления о том, какие термины обычно остаются за кадром. Узнайте, какие смежные понятия и незаметные нюансы могут оказать существенное влияние на вашу профессиональную деятельность. Погрузитесь в истории успеха и преодоления препятствий, представленные в каждой главе. Изучайте режим "Свой-Чужой", который позволяет эффективно взаимодействовать с другими людьми и находить общий язык. Помимо этого, аудиокнига включает в себя советы по достижению согласия и важности национальных особенностей в этом процессе.

Уникальное описание аудиокниги: '''Данная аудиокнига исследует неизведанные источники управленческой власти в российских компаниях, основываясь на свежем взгляде на Власть и Доверие. Включая практические советы по эффективному управлению трудовыми коллективами различного масштаба - от небольших групп до огромных организаций. Наставничество для амбициозных людей, ищущих кратчайший путь к заветной должности, также является одной из целей этой книги. Аудиокнига состоит из 4 увлекательных аудио-лекций, прочитанных в элитной Высшей школе бизнес-информатики НИУ ВШЭ. Она написана простым и доступным языком, включает множество практических примеров, чтобы легко освоить представленный материал.

"Мастерство общения с клиентами: секреты успешных продаж и сохранения долгосрочных отношений. Получите доступ к практическим советам и примерам опытного специалиста по клиентскому сервису и продажам, Бориса Шпирта. Узнайте, как эффективно взаимодействовать с манипулятивными клиентами, справляться с непростыми заказчиками и избегать конфликтов. Откройте секреты гибкости в общении, не теряя своей позиции. Cделайте отношения "клиент – подрядчик" взаимовыгодными с помощью профессиональных рекомендаций. Закрепите полученные знания с помощью аудиокниги, где автор озвучивает самое важное из своего практического опыта.".

"Как привлечь внимание высших руководителей и важных персон? Признанный гуру маркетинга и талантливый иллюстратор-карикатурист Wall Street Journal Стю Хейнеке рассказывает о своем непревзойденном методе, который поможет вам успешно связаться с труднодоступными управленцами. В своей номинированной книге "Контактные кампании" Хейнеке делится уникальными и нестандартными решениями, основанными на его собственном опыте и изучении секретов успеха знаменитостей, президентов, гендиректоров и даже его супруги-датской модели. Он раскрывает секреты создания контактной кампании, которая обеспечит вам желаемый разговор. Книга полна реальных примеров, показывающих, как превратить простое письмо в яркую рекламу на страницах The Wall Street Journal, а также использовать телефон, социальные сети, электронную и обычную почту для установления контактов.

"Клиентский сервис на высшем уровне: дорожная карта от Анеты Коробкиной" Приобретая эту аудиокнигу, вы получите уникальный бонус - ПДФ-файл с дополнительным материалом, доступным для скачивания на странице аудиокниги на сайте. Анета Коробкина, известная профессиональный тренер по развитию команды и сертифицированный коуч (ICC), погружает вас в захватывающий мир клиентского сервиса. Эта аудиокнига предлагает вам маршрут, состоящий из 15 пунктов, который поможет вам развить необходимые качества и навыки для предоставления первоклассного обслуживания. Выполняя упражнения и отвечая на вопросы для размышлений в этой книге, вы узнаете: - Как любовь к себе повышает качество не только вашей жизни, но и обслуживания; - Как актерское мастерство помогает вам завоевать доверие клиентов; - Почему важно развивать скорость предоставления услуг и многое другое. Анета Коробкина имеет высокую экспертизу в сфере гостеприимства и является почетным членом жюри Russian Hospitality Awards и Welcome to Georgia National Tourism Awards.

Аудиокнига "Customer Success. Практическое руководство" от Фёдора Габрийчука - это уникальное руководство для всех, кто стремится к успеху в области обслуживания клиентов. Автор детально раскрывает секреты эффективного взаимодействия с клиентами, демонстрируя, как создать долгосрочные и взаимовыгодные отношения с ними. Слушая эту аудиокнигу, вы узнаете, как повысить уровень лояльности клиентов, улучшить качество обслуживания и достичь выдающихся результатов в вашем бизнесе. Аудиокнига "Customer Success. Практическое руководство" - это не просто книга, это источник вдохновения и практических навыков для достижения успеха в сфере обслуживания клиентов.

Онлайн-библиотека СоКратко представляет уникальное краткое изложение книги под названием "Инновационный подход к управлению клиентскими программами". Авторы этого описания непременно помогут вам получить полное представление о содержании книги всего за 30-40 минут! В этой книге, написанной Робертом Дью, успешным коучем и лектором в области работы с клиентами, и Сайрусом Алленом, опытным управляющим директором компании Stativity Australia, вы найдете все ключевые идеи, необходимые для изменения стиля работы своей компании. Вы узнаете, как сделать ее более конкурентоспособной и привлекательной для большего количества клиентов, которые всегда будут возвращаться. Не упустите возможность ознакомиться с этой уникальной аудиокнигой, которая поможет вам преобразить ваш бизнес и достичь новых высот успеха!

"Уникальный гид от Анеты Коробкиной: как овладеть искусством удержания клиентов и стимулировать их к дополнительным покупкам! Узнайте секрет кроющийся в грамотном сервисе и расширьте свою клиентскую базу. Анета Коробкина, сертифицированный коуч (ICC) и спикер КА World, поделится своим богатым опытом в сфере гостеприимства. Книга содержит увлекательные примеры работы Анеты в крупных международных сетях Hyatt Hotels, Corinthia Hotels и Radisson Hotel Group, а также передает лучшие практические советы и рекомендации. С Анетой вы сможете создать сервис, который оценят каждая пятизвездочный гость!".

Получите навыки безупречной коммуникации и мастерства в убеждении с аудиокнигой «Подсознательное влияние. Как убедить за одну минуту». Забудьте о типичных отказах и негативных реакциях клиентов – теперь вы сможете представить свой продукт так ярко и эффективно, что даже самые упрямые собеседники будут слушать и запоминать каждое слово. Ирина Баржак, автор бестселлеров «Сам дурак. Как убеждать непробиваемых» и «Волшебная кнопка против волнения», а также соавтор книги «Психолог по переписке», раскроет вам великолепные методы воздействия на оппонента. Эта аудиокнига - сокровищница новых подходов и стратегий, которые помогут вам успешно совершать сделки, не оказывая давления на клиента.

Укрепление иммунитета и поддержание здоровья в осенне-зимний период и во время эпидемии коронавируса становится особенно актуальным. И одно из самых эффективных и проверенных средств - витамин D. Этот витамин играет важную роль в правильном усвоении кальция и фосфора, а также способствует активному кровообращению, качественному сну и общему благополучию. Но сколько именно витамина D нужно, чтобы оставаться здоровым? Как сохранить его содержание при готовке и хранении продуктов? И насколько опасно избыток этого витамина? Все ответы на эти вопросы вы найдете в данной аудиокниге. Уникальный исследовательский подход, основанный на собственном опыте автора, позволяет получить полноценное и надежное руководство по укреплению здоровья и поддержанию иммунитета.

Путешествие в мир пифагорейской школы: мудрость и гармония Отправляйтесь в захватывающее путешествие в уникальную пифагорейскую школу и раскройте их тайны благодаря авторитетному рассказу профессора Андрея Зубова. Вместе с профессором вы окунетесь в особый ритм жизни пифагорейцев: ранние подъёмы перед рассветом, медитации на берегу моря, громкое чтение в течение дня и гимнастические упражнения. Но настоящая мудрость уходит далеко за пределы повседневных практик. Основатель школы, Пифагор, не оставил письменных произведений для потомков, поэтому их знания перешли только через посвященных. Однако ему приписываются все интеллектуальные открытия пифагорейского союза.