Аудиокнига Разгневанный Клиент, я люблю тебя

"Развлекательное аудиоукрашение от признанного эксперта в области эффективного управления и мотивации, Виталия Антощенко. На этот раз, мы представляем вам вторую аудиокнигу, в которой автор обращается к одной из наиболее сложных задач, с которыми сталкиваются компании, предоставляющие товары или услуги: обработка конфликтных ситуаций, связанных с недовольными клиентами. Заинтригованны? Узнайте, какие факторы лежат в основе гнева клиентов и правда ли, что клиент всегда прав. Вы также узнаете, как эффективно вести себя во время агрессивных коммуникаций и после них, а также кто несет ответственность за решение проблемы. И самое главное - вы сможете понять, насколько разгневанный клиент может повлиять на успех вашей компании. Все советы и методики, представленные в этой аудиокниге, были тщательно созданы и испытаны автором на основе его многолетнего опыта в бизнесе. Главы этой книги будут также интересны как руководителям и профессионалам в сфере бизнеса, так и обычным сотрудникам любой компании. Если вам важно развитие культуры сервиса в России, то эта аудиокнига станет незаменимым источником знаний и советов."

Слушать Разгневанный Клиент, я люблю тебя онлайн

Легальная копия распространяется на условиях партнерской программы.
Послушайте также
Потребительский экстремизм. Часть 3

Уникальное описание аудиокниги для поисковых систем: "Одиночество в обществе: уроки лидерства и силы фотографии" Вас приветствует уникальная аудиокнига, которая предлагает уникальные инструкции для работников, юристов-профессионалов и борцунов-фанатиков, помогающие им раскрыть свои лидерские способности и достичь успеха. Автор провоцирует читателей, освещая работу с экстремистами и демонстрируя алгоритмы работы с толпой, призывая нас учиться видеть хорошее вокруг нас. Используя верифицированные данные и реальные кейсы из недвижимости, аудиокнига предлагает уникальные идеи, как повысить авторитет и установить жёсткие границы лояльности в правовом поле. А ещё, она рассказывает о силе фотографии, которая может стать мощным инструментом для достижения успеха и привлечения внимания. Откройте для себя мир лидерства, преодолейте одиночество в обществе и станьте тем, кто повышает авторитет.


Саммари книги Роберта Дью, Сайруса Аллена «Клиентский опыт. Как вывести бизнес на новый уровень»

Онлайн-библиотека СоКратко представляет уникальное краткое изложение книги под названием "Инновационный подход к управлению клиентскими программами". Авторы этого описания непременно помогут вам получить полное представление о содержании книги всего за 30-40 минут! В этой книге, написанной Робертом Дью, успешным коучем и лектором в области работы с клиентами, и Сайрусом Алленом, опытным управляющим директором компании Stativity Australia, вы найдете все ключевые идеи, необходимые для изменения стиля работы своей компании. Вы узнаете, как сделать ее более конкурентоспособной и привлекательной для большего количества клиентов, которые всегда будут возвращаться. Не упустите возможность ознакомиться с этой уникальной аудиокнигой, которая поможет вам преобразить ваш бизнес и достичь новых высот успеха!


Саммари книги «Хватит мне звонить. Правила успешных переговоров в мессенджерах и социальных сетях»

Уникальное аудиосаммари книги «Хватит мне звонить!»: освоение новых техник коммуникации и повышение продаж через мессенджеры. Вы узнаете, почему ваша переписка не приводит к продажам и как преодолеть эту проблему. Познакомьтесь с понятием воронки контакта с клиентом и научитесь устанавливать доверительные отношения через социальные сети. Теперь, слушая краткое содержание этого бестселлера в дороге на работу, вы сможете сразу же применять полученные знания на практике. Доверьтесь CrossReads – экономьте время и выбирайте только лучшее!


Токсофф.net Как управлять токсичным окружением

"Уникальная аудиокнига об управлении токсичностью в современном мире. Не боритесь с токсичными людьми, а управляйте ими! Узнайте, как перехитрить манипуляторов и стать хозяином своей жизни. Слушайте и совершенствуйте себя!".


Мечты сбываются почти всегда

"Мечты сбываются почти всегда" – захватывающая аудиокнига, которая уносит вас в мир бесконечных возможностей и чудес. Автор, Алмея Толмацкая, погружает слушателя в потрясающую историю о смелости, вере и магии, раскрывая секреты того, как достичь своих самых заветных мечтаний. В этой увлекательной главе жизни Алмея знакомит нас с героями, которые, несмотря на все препятствия и трудности, смело идут в ногу со своими мечтами. Волшебство переплетается с реальностью, унося нас в очаровательные миры, где желания становятся явью и осуществляются даже там, где казалось невозможным. "Мечты сбываются почти всегда" – это вдохновляющая история, наполненная мудростью и посланиями о том, что неважно, насколько большие или маленькие наши мечты, если мы настраиваемся на успех и полностью верим в себя.


Я – копирайтер. Как зарабатывать с помощью текстов

Описание аудиокниги: "Уникальный курс для копирайтеров: освойте все навыки для успешной профессии. Хорошее письменное мастерство - лишь один из компонентов востребованного специалиста. Новая аудиокнига от основателя «Школы контента» Майи Богдановой содержит эксклюзивные секреты нахождения клиентов, установления эффективного коммуникационного процесса и грамотного выполнения задач. Вы научитесь создавать взаимовыгодные отношения с заказчиками, которые будут в восторге от вашей работы и будут активно рекомендовать вас своим контактам. Узнайте, как правильно организовывать свой рабочий день, справляться с критикой и не унывать от многочисленных правок. Эта аудиокнига - ваш верный шаг к успеху в копирайтинге, а благодаря живому и увлекательному рассказу, изложенному Майей Богдановой, вы будете учиться с удовольствием.".


Подсознательное влияние. Как убедить за одну минуту

Получите навыки безупречной коммуникации и мастерства в убеждении с аудиокнигой «Подсознательное влияние. Как убедить за одну минуту». Забудьте о типичных отказах и негативных реакциях клиентов – теперь вы сможете представить свой продукт так ярко и эффективно, что даже самые упрямые собеседники будут слушать и запоминать каждое слово. Ирина Баржак, автор бестселлеров «Сам дурак. Как убеждать непробиваемых» и «Волшебная кнопка против волнения», а также соавтор книги «Психолог по переписке», раскроет вам великолепные методы воздействия на оппонента. Эта аудиокнига - сокровищница новых подходов и стратегий, которые помогут вам успешно совершать сделки, не оказывая давления на клиента.


Карманник

«Карманник» – уникальная аудиокнига, раскрывающая будни криминального мира. На примере одного захватывающего преступления читатель погружается в паутину тёмных связей и осознает, как судьба разных людей зависит от одного и того же события. Волею судьбы удачливые и неудачливые преступники оказываются пойманными в вихре борьбы за украденное, исчезает в них чувство опасности, а понятия добра и зла исказаются. Однако в этом тёмном мире есть и те, кто не потерял чувство долга и справедливости, кто ценит близких и готов помочь нуждающимся. Разноплановость и многоголосие повести объективно передают ощущение присутствия в самом центре событий, позволяя насладиться уникальностью и многообразием происходящего.


Берилловая диадема

"Уникальная аудиокнига о загадочной краже драгоценных камней из знаменитой диадемы, превосходящей все сокровища Англии. Основное подозрение на попадает на молодого сына богатого банкира, но есть ли у него на самом деле мотивы и возможности осуществить такое преступление? Шерлок Холмс и его верный напарник доктор Ватсон объединяют свои умы и гениальные способности, чтобы раскрыть эту удивительную загадку, которая приведет их к тайне, скрывающейся за кражей, важной для чести Английской короны. Восхитительное исполнение этой захватывающей истории Александром Бордуковым под рулеводством продюсера Владимира Воробьева создает неповторимое атмосферное погружение в мир Шерлока Холмса.