Аудиокнига Сервис класса люкс. Розовая книга менеджера

"Сервис класса люкс: искусство управления арт-менеджером и тренером персонала. Откройте для себя роскошь мысли, изящность чувств и красоту исполнения в работе Ланны Камилиной, профессионала сервисного обслуживания с более чем 20-летним опытом. Узнайте все о тонкостях этого бизнеса, включая управление конфликтами и перспективы развития. Раскройте арт-секреты создания атмосферы изысканности и мастерства в продажах мечты."

Слушать Сервис класса люкс. Розовая книга менеджера онлайн

Легальная копия распространяется на условиях партнерской программы.
Послушайте также
Привет, Любовь! Золотая книга чувств

Великолепие любви, которая неразрывно связана с нашей душой, иногда остается необъяснимым и невероятно утонченным. В наше время стремительного технологического прогресса, когда все больше людей ищут богатство, знания и успех, множество из нас скрывают свою истинную чувственность, не желая, чтобы она стала помехой на пути к достижению наших целей. Однако, когда мы, наконец, добиваемся всех этих материальных благ и социальных привилегий, душа начинает ощущать глубокую печаль и неудовлетворенность отсутствием любви - присутствия искреннего проявления любви со стороны наших близких. Представляем вам уникальную аудиокнигу, освященную восстановлению личных эмоциональных переживаний.


200 точек роста продаж

Уникальное описание аудиокниги: "Аудиокнига "Точки роста" представляет собой инновационные приемы и инструменты, которые помогут вам значительно увеличить продажи. Забудьте о стандартных методах - этот аудиоматериал откроет вам глаза на неожиданные и неочевидные места, где скрываются точки роста вашего бизнеса. Автор книги - высококвалифицированный практик, нашедший успешные методы благодаря своему опыту работы с различными компаниями в качестве консультанта. Более 200 проверенных методов представлены в данном аудиоматериале и всеми они были успешно применены в реальных условиях. Аудиокнига представляет собой несколько больше, чем просто текст - она является своеобразной интерактивной тетрадью, которая сможет помочь вам построить эффективную систему продаж.


Потребительский экстремизм. Часть 3

Уникальное описание аудиокниги для поисковых систем: "Одиночество в обществе: уроки лидерства и силы фотографии" Вас приветствует уникальная аудиокнига, которая предлагает уникальные инструкции для работников, юристов-профессионалов и борцунов-фанатиков, помогающие им раскрыть свои лидерские способности и достичь успеха. Автор провоцирует читателей, освещая работу с экстремистами и демонстрируя алгоритмы работы с толпой, призывая нас учиться видеть хорошее вокруг нас. Используя верифицированные данные и реальные кейсы из недвижимости, аудиокнига предлагает уникальные идеи, как повысить авторитет и установить жёсткие границы лояльности в правовом поле. А ещё, она рассказывает о силе фотографии, которая может стать мощным инструментом для достижения успеха и привлечения внимания. Откройте для себя мир лидерства, преодолейте одиночество в обществе и станьте тем, кто повышает авторитет.


Офигенно!

"Уникальный гид от Анеты Коробкиной: как овладеть искусством удержания клиентов и стимулировать их к дополнительным покупкам! Узнайте секрет кроющийся в грамотном сервисе и расширьте свою клиентскую базу. Анета Коробкина, сертифицированный коуч (ICC) и спикер КА World, поделится своим богатым опытом в сфере гостеприимства. Книга содержит увлекательные примеры работы Анеты в крупных международных сетях Hyatt Hotels, Corinthia Hotels и Radisson Hotel Group, а также передает лучшие практические советы и рекомендации. С Анетой вы сможете создать сервис, который оценят каждая пятизвездочный гость!".


Кабинет психолога. «Хроника кабинета психолога»

"Кабинет психолога" от Наталии Сурьевой: уникальная аудиокнига об ответах насущных вопросов, которые ищутся поисковыми системами. Гены, воспитание, окружение - какие факторы формируют наше "Я"? Характеристики русских, своеобразие Запада - что влияет на них? В этой аудиокниге вы окунетесь в жизнь кабинета психолога и раскроете тайну - тайну, которая отражает судьбы разных людей, включая вашу собственную. Автор исследует актуальные вопросы, которые волнуют современных людей: одиночество, верность мечтам, значимость психологии в бизнесе, проблемы воспитания. Она дает ответы на загадки повседневной жизни, помогает отличить добро от зла, подсказывает, как не растрачивать себя напрасно и где найти собственный рецепт Счастья - ведь только вы сами можете его создать.


Карта лояльности. 15 шагов к постоянным клиентам

"Клиентский сервис на высшем уровне: дорожная карта от Анеты Коробкиной" Приобретая эту аудиокнигу, вы получите уникальный бонус - ПДФ-файл с дополнительным материалом, доступным для скачивания на странице аудиокниги на сайте. Анета Коробкина, известная профессиональный тренер по развитию команды и сертифицированный коуч (ICC), погружает вас в захватывающий мир клиентского сервиса. Эта аудиокнига предлагает вам маршрут, состоящий из 15 пунктов, который поможет вам развить необходимые качества и навыки для предоставления первоклассного обслуживания. Выполняя упражнения и отвечая на вопросы для размышлений в этой книге, вы узнаете: - Как любовь к себе повышает качество не только вашей жизни, но и обслуживания; - Как актерское мастерство помогает вам завоевать доверие клиентов; - Почему важно развивать скорость предоставления услуг и многое другое. Анета Коробкина имеет высокую экспертизу в сфере гостеприимства и является почетным членом жюри Russian Hospitality Awards и Welcome to Georgia National Tourism Awards.


Customer Success. Практическое руководство

Аудиокнига "Customer Success. Практическое руководство" от Фёдора Габрийчука - это уникальное руководство для всех, кто стремится к успеху в области обслуживания клиентов. Автор детально раскрывает секреты эффективного взаимодействия с клиентами, демонстрируя, как создать долгосрочные и взаимовыгодные отношения с ними. Слушая эту аудиокнигу, вы узнаете, как повысить уровень лояльности клиентов, улучшить качество обслуживания и достичь выдающихся результатов в вашем бизнесе. Аудиокнига "Customer Success. Практическое руководство" - это не просто книга, это источник вдохновения и практических навыков для достижения успеха в сфере обслуживания клиентов.


Подсознательное влияние. Как убедить за одну минуту

Получите навыки безупречной коммуникации и мастерства в убеждении с аудиокнигой «Подсознательное влияние. Как убедить за одну минуту». Забудьте о типичных отказах и негативных реакциях клиентов – теперь вы сможете представить свой продукт так ярко и эффективно, что даже самые упрямые собеседники будут слушать и запоминать каждое слово. Ирина Баржак, автор бестселлеров «Сам дурак. Как убеждать непробиваемых» и «Волшебная кнопка против волнения», а также соавтор книги «Психолог по переписке», раскроет вам великолепные методы воздействия на оппонента. Эта аудиокнига - сокровищница новых подходов и стратегий, которые помогут вам успешно совершать сделки, не оказывая давления на клиента.


Рождение богатыря

Восстание легендарного героя начинается! "Рождение богатыря" - захватывающая фантастическая аудиокнига, созданная великим мастером слова, Александром Александровичем Гуляевым. Начните свое захватывающее путешествие в мир, где невообразимые сказочные создания оживают перед вами. Главный герой, обреченный на обыденное существование, плотно связанное с современными реалиями, вступает в эпическую битву. Дошедший до грани отчаяния, он оказывается в мире, полном магии, войны и незабываемых приключений. Здесь он сталкивается с темными поклонниками, неуловимыми девственницами и могущественными монстрами. Связанный судьбой с обителию Валиен, где герои и враги соревнуются в доказательствах мужества и силе духа, богатырь прокладывает себе путь к невероятному сюжету.


Сезам и Лилии. Лекции об искусстве

Проникнитесь глубинным знанием искусства с помощью аудиокниги "Джон Рёскин: Лекции об искусстве и Сезам и Лилии". Слушатель станет гостем великого Джона Рёскина, создателя современного искусствоведения, прямо из комфорта своего дома. Знакомство с его работами - обязательное условие для понимания мирового искусства во всей его специфике. В этой аудиокниге автор изложил свою новую методологию анализа произведений живописи, литературы и природы, в которой искусство тесно переплетается с моралью, религией и жизнью человека. Дополнительным бонусом для читателя станут неиздававшиеся более ста лет на русском языке лекции "Сезам и Лилии". Уникальная возможность получить глубинное знание искусства от самого мастера своего дела – Джона Рёскина.