Аудиокнига Искренний сервис

"Искренний сервис: 68 реальных историй успеха из разных отраслей бизнеса" - аудиокнига, призванная помочь вам вдохновить ваших сотрудников на большие дела и превратить ваш сервис в истинно клиентоориентированный. В этой книге вы найдете не только 68 реальных историй успеха, отобранных из разных отраслей бизнеса, но и эксклюзивные материалы от востребованного эксперта по созданию клиентоориентированных команд в России, Максима Недякина. Максим Недякин - автор популярной концепции "Искренний сервис" и бестселлера с одноименным названием. Обладая богатым опытом владельца розничной сети SPAR, директора консалтинговой компании "Стратегические решения" и владельца сети кондитерских магазинов, Максим собрал и проанализировал более 15 000 историй, выбрав самые впечатляющие примеры искреннего сервиса.

Уникальное описание аудиокниги: "Погрузитесь в удивительный мир аудиокниги, которая раскрывает множество тонких и скрытых аспектов современной действительности. Содержание этой уникальной аудиокниги включает в себя такие увлекательные темы, как отказ от сделки, связь обмана в рекламе с проявлениями экстремизма, влияние времени на наше здоровье, захватывающий обзор случайных экстремистов и хабалок, а также анализ роли скидкодавов, троллей и юристов в современном обществе. Не забудьте опознать и обезопаситься от хабалок, и узнать все об их любимой тактике. Эта аудиокнига также расскажет вам о вымогателях скидок и их мотивациях, и подробно осветит тему троллей и того, что они стремятся достичь своими уловками.

Уникальный описательный текст для SEO (поисковых систем): Создание успешной стратегии PR всегда требует хорошего знания основных принципов, которые в основном остаются неизменными. В наше время, в эпоху постоянного прогресса и развития, стандартные подходы к продвижению приходится адаптировать к современным инструментам. Если вы ответственны за построение имиджа вашей компании или работаете над ее репутацией, будет полезно ознакомиться с книгой Лады Щербаковой - авторитетного PR-консультанта с многолетним опытом работы в сфере связей с общественностью и признанным экспертом в России. Данная книга - это практическое руководство, которое поможет пиарщикам, студентам, преподавателям, коучам, предпринимателям и всем заинтересованным лицам освоить эффективные коммуникационные навыки.

Уникальное описание аудиокниги: "Пора раскрыть тайны и темные заговоры мира потребительского экстремизма! В этой аудиокниге вы найдете множество потрясающих сторон потребительской культуры и ее влияния на нашу жизнь. От опасных прозвищ до защиты прав потребителей и информационных провокаций - мы исследуем каждую деталь. Узнайте, как "Игра престолов" создала культовое явление Белых Ходоков и как потребительская вседозволенность может подобраться к "волшебной таблетке". Мы также обсудим, как компании сталкиваются с чёрным пиаром и информационными провокациями, и как экстремисты могут рушить их бизнес. Глубоко погрузитесь в долгоиграющий конфликт между компаниями и клиентами и узнайте, кто окажется победителем в этой непредсказуемой схватке.

Великолепная аудиокнига "Стратегия работы с клиентами в больших продажах" предлагает Вам погрузиться в команду экспертов - Максима Горбачева, преподавателя Русской Школы Управления, и Нила Рэкхема, мастера по b2b-продажам с более чем двадцатилетним стажем. Здесь вы узнаете о невероятных техниках и инструментах, предложенных самим Нилом Рэкхемом. Эта драгоценная книга выдвигает следующую заманчивую идею: ведение дел с клиентами в крупных продажах должно основываться на текущем этапе развития клиента. Важно понять, что именно на этом этапе зависят цели и инструменты, которыми можно воспользоваться, чтобы достичь желаемых результатов. Технология СПИН-продаж - это настоящая находка, потому что Нил Рэкхем однозначно опровергает стереотип о том, что продавать все равно что продавать - будь то пылесос для дома или компьютерная система стоимостью миллионы долларов.

Уникальное описание аудиокниги для поисковых систем: "Одиночество в обществе: уроки лидерства и силы фотографии" Вас приветствует уникальная аудиокнига, которая предлагает уникальные инструкции для работников, юристов-профессионалов и борцунов-фанатиков, помогающие им раскрыть свои лидерские способности и достичь успеха. Автор провоцирует читателей, освещая работу с экстремистами и демонстрируя алгоритмы работы с толпой, призывая нас учиться видеть хорошее вокруг нас. Используя верифицированные данные и реальные кейсы из недвижимости, аудиокнига предлагает уникальные идеи, как повысить авторитет и установить жёсткие границы лояльности в правовом поле. А ещё, она рассказывает о силе фотографии, которая может стать мощным инструментом для достижения успеха и привлечения внимания. Откройте для себя мир лидерства, преодолейте одиночество в обществе и станьте тем, кто повышает авторитет.

Получите навыки безупречной коммуникации и мастерства в убеждении с аудиокнигой «Подсознательное влияние. Как убедить за одну минуту». Забудьте о типичных отказах и негативных реакциях клиентов – теперь вы сможете представить свой продукт так ярко и эффективно, что даже самые упрямые собеседники будут слушать и запоминать каждое слово. Ирина Баржак, автор бестселлеров «Сам дурак. Как убеждать непробиваемых» и «Волшебная кнопка против волнения», а также соавтор книги «Психолог по переписке», раскроет вам великолепные методы воздействия на оппонента. Эта аудиокнига - сокровищница новых подходов и стратегий, которые помогут вам успешно совершать сделки, не оказывая давления на клиента.

Аудиокнига "Customer Success. Практическое руководство" от Фёдора Габрийчука - это уникальное руководство для всех, кто стремится к успеху в области обслуживания клиентов. Автор детально раскрывает секреты эффективного взаимодействия с клиентами, демонстрируя, как создать долгосрочные и взаимовыгодные отношения с ними. Слушая эту аудиокнигу, вы узнаете, как повысить уровень лояльности клиентов, улучшить качество обслуживания и достичь выдающихся результатов в вашем бизнесе. Аудиокнига "Customer Success. Практическое руководство" - это не просто книга, это источник вдохновения и практических навыков для достижения успеха в сфере обслуживания клиентов.

Аудиокнига "Серый волк и охотник" - уникальное произведение, пронизанное тонким юмором и яркими эмоциями. Автор искусно сплел разные сюжетные линии, создавая захватывающую историю, от которой невозможно оторваться. Язык произведения живой и образный, каждая фраза проникновенно звучит и создает яркие образы перед вашим воображением. Каждая нить повествования иллюстрирует отдельное действие, придавая произведению особую глубину. В результате получается уникальный мир, наполненный интересными процессами и разнообразными гранями. Красивая и реалистичная картинка окружающей среды с ее насыщенностью и яркостью переносят вас в захватывающую атмосферу произведения. Таинственность сюжета гарантирует увлекательное времяпрепровождение всем слушателям.

"Разноплановые героини, таинственное прошлое и мрачное будущее объединяются в новом главе республики Галаад – мире, сохраняющем свою теократическую власть уже более пятнадцати лет. Однако наступает важный поворот, когда внутренние потрясения начинают разлагать устои этого режима. На фоне этих событий трое женщин, представляющие три разные поколения, объединяются и обещают воспламенить огонь перемен. Раздвигая завесу над тайнами Галаада, Маргарет Этвуд в своей аудиокниге "Заветы" раскрывает внутренние механизмы этого странного мира, выявляя истину каждой из ее героинь и заставляя их принять решение – насколько далеко они готовы зайти, чтобы защитить свои убеждения.