Аудиокнига Превосходя ожидания. Выдающиеся истории искреннего сервиса

Максим Недякин - известный бизнес-эксперт и гуру по сервису и развитию компаний. Глава консалтинговой компании "Стратегические решения", основатель проекта "Retail Lab: Лаборатория розницы" и соучредитель розничной сети SPAR в Липецке. Он также является активным членом совета директоров розничной сети «Уюттарра». Хотите создать клиентоориентированный сервис без жесткой диктатуры сотрудников? Тогда это аудиокнига для вас! Максим Недякин на примере российских и зарубежных компаний объясняет, как создать атмосферу доброжелательности и заинтересованности среди сотрудников, что приведет к настоящей искренней поддержке клиентов и развитию вашего предприятия. В этой аудиокниге вы узнаете о базовых правилах создания качественного сервиса, инструментах внедрения методов улучшения сервиса, системных решениях, максимально актуальных для бизнеса, а также о различных инструментах для повышения эффективности маркетинга.

"Развивайте внутриличностный интеллект и достигайте успеха с помощью аудиокниги от Михаила Иванова - проекта "Год личной эффективности". Эта уникальная подборка содержит саммари книг, которые помогут вам лучше понять себя и других, настроить образ мышления и эффективно управлять эмоциями. Узнайте как использовать свои индивидуальные особенности характера, развивайте способность к обучению и улучшайте качество своей жизни. Во втором сборнике вы встретите саммари 12 самых важных книг об управлении энергией, развитии силы воли и формировании полезных привычек. Подарите себе возможность улучшить свою жизнь, овладеть новыми знаниями и навыками, и все это вдохновляющими историями за пару вечеров.

"Экологические секреты для сознательной жизни: снижение мусорного следа, шеринговые сервисы и забота об окружающей среде с Татьяной Честиной" Откройте для себя новый подход к экологической жизни с помощью эксперта в области ЭКА, Татьяны Честиной. В этой аудиокниге вы узнаете, как минимизировать свой мусорный след, не переплачивая. Откройте мир шеринговых сервисов и узнайте, как они могут помочь вам быть более экологичным и экономить деньги. Татьяна Честина - руководитель экологической общественной организации ЭКА, и ее опыт в разработке экологических проектов и программ, включая общероссийские и международные инициативы по экологическому просвещению и ответственному обращению с отходами, делают ее экспертом в данной области. С этой аудиокнигой вы научитесь применять практические методы заботы об окружающей среде в повседневной жизни.

"Овладейте инструментами эффективной коммуникации с экспертом Галиной Кушнаревой. Поднимите свой профессиональный статус, заставьте других прислушиваться к вашему мнению и пользуйтесь уважением к вашим словам. Обучитесь навыкам бизнес-коммуникации и научитесь выражать своё мнение. Получите техники, которые помогут вам завоевать симпатию коллег и близких. Создайте положительную атмосферу, где вам будет комфортно. Галина Кушнарева - бизнес-тренер, коуч и спикер с более чем 12-летним опытом обучения публичным выступлениям, эффективной бизнес-коммуникации и решению конфликтов. Она также готовит спикеров для выступлений на площадках TED, МГУ им. М.В. Ломоносова и в области журналистики.".

Аудиокнига "Трансформатор: создание и развитие собственного бизнеса" от Дмитрия Портнягина - уникальное произведение с пронизывающим юмором, которое погружает вас в глубину представленного материала. Повествование многоплановое и захватывает вас с первых минут. Автор мастерски вплетает различные языковые и образные элементы, оживляя речь персонажей и описывая действия. Все это создает неповторимую картину, которая остается в памяти надолго. Образы, созданные автором, раскрывают множество историй и процессов, захватывая вас во внутренний мир книги. Красивое и реалистичное описание окружающей среды с ее множеством цветов и образов, захватывает воображение. Сюжет загадочен и завораживает, обещая интересное и захватывающее путешествие.

Уникальное описание аудиокниги: "Мастерство межличностного интеллекта: развитие ключевых навыков успешного общения и влияния. Достигните финансового процветания и личного счастья в мире современных коммуникаций. Аудиокнига, представленная Михаилом Ивановым – выдающимся психологом и влиятельным в издательской сфере, является уникальным инструментом для расширения вашей межличностной эффективности. Она предоставляет не только основные секреты рационального взаимодействия с людьми, но и уникальные методы формирования гармоничных отношений. Данное произведение просветит вас на тему влияния окружающей среды и неизвестных вам ранее индивидуумов, которые могут оказать заметное воздействие на вас.

"Измени свое отношение к жизни: мотивационный аудиотрек, который поможет тебе пересмотреть свое восприятие мира. Жизнь, полная разочарований, потерь и страхов, может быть преодолена. Узнай, как обратить любые преграды на своем пути в возможности. Это аудиокнига, которая преобразит твою судьбу и поможет достичь успеха. Не сдавайся, борись и преодолевай все препятствия на пути к своим целям. Это возможно, и эта аудиокнига даст тебе необходимую мотивацию для этого. Не упускай шанс изменить свою жизнь к лучшему!".

"Аудиокнига 'Позитивная организация. Освобождение от стереотипов, принуждения, консерватизма' Роберта Куинна - уникальное издание, содержащее только самые ценные мысли, идеи, кейсы и примеры. В ней освещается история, которая произвела на врачей глубокое впечатление - их посещение необычной больницы, где каждая деталь была продумана, персонал был приветливым и дружелюбным, а позитив стал составляющей частью культуры компании. Роберт Куинн глубоко исследует различные кейсы компаний и предлагает свой генератор позитивной организации - ключевой инструмент, помогающий создать эффективную компанию, которая изменяет мир к лучшему. Аудиокнига позволяет пересмотреть свои убеждения, повысить эффективность работы компании или отдела и научиться вносить позитивные изменения не только в свою жизнь, но и в окружающий мир.

Разрывая правила – волшебные встречи в дремучем лесу! Неуправляемое любопытство привело главных героев в приключения, о которых лишь мечтали. Волшебная колдунья с острой характером, зловещий леший, который страшит всех в округе, и прочие таинственные обитатели леса не дадут скучать ничуть! Конечно, за границами забора детского лагеря отдыха слишком много приключений и ужасающих сюрпризов, чтобы упустить возможность испытать их на собственной шкуре. Это самое проверенное средство для настоящих искателей приключений. Следуй за нами и познай тайны дремучего леса, которые оставят след в твоем сердце!

Джонатан Коу «Срединная Англия» – уникальный и остроумный аудиороман, который предлагает новый и актуальный взгляд на раскол Британии, вызванный событиями Брекзита. В книге рассказывается история Бенджамина Тракаллее и Дуга Андертона, а также их близких, которые пытаются понять необычности и противоречия современного общества Великобритании. Вместе со всеми нами они отправляются в путешествие по лабиринту повседневных странностей, которыми наполняется наша жизнь. Это история о борьбе обычных людей с наступающим хаосом, где главным оружием служат человеческое тепло и близость. Джонатан Коу снова проявляет свой уникальный стиль, создавая глубокий британский роман, который собран из самых актуальных и честных образов современного общества.