Аудиокнига Клиент всегда доволен. Как управлять ожиданиями, опытом и памятью клиентов

Уникальное пособие по управлению комьюнити от российского эксперта. Создание лояльных сообществ в соцсетях, мессенджерах и офлайн, вовлечение аудитории, защита от троллинга, привлечение новой аудитории и мотивация участников - все это вы найдете в этой аудиокниге. Вдохновляющие примеры организаций из разных сфер деятельности делают ее идеальной для начинающих и опытных практиков. Также включен ПДФ-файл с таблицами, графиками и иллюстрациями, доступный для скачивания после покупки. Не упустите возможность поднять свое комьюнити на новый уровень!

Аудиокнига "Новые правила деловой переписки" Максима Ильяхова и Людмилы Сарычевой - уникальный литературный шедевр, который не оставит равнодушными ни одного слушателя. Книга пронизана тонким юмором, который добавляет особый шарм и помогает более глубоко вникнуть в суть произведения. Авторы искусно переплели несколько сюжетных линий, создавая завораживающее повествование, которое захватывает с первых минут и не отпускает до самого конца. Живой и образный язык произведения передает атмосферу рассказа, включая звуки речи, описания действий и диалекты персонажей. Кроме того, в книге присутствуют многогранные и уникальные образы, создающие насыщенный внутренний мир, который вызывает восторг и воображение.

"Как создать презентации, которые будут незабываемыми и привлекут внимание вашей аудитории? Узнайте, как научные исследования мозга могут помочь вам в этом, а также увеличить продажи вашего продукта или услуги. В книге "Тренинг по нейромаркетингу: секреты влияния на потребителя" вы найдете эффективные техники и стратегии, которые помогут вам создать презентации, способные оказать эмоциональное воздействие на вашу целевую аудиторию и заставить ее принять разумное решение. Поднимите свои навыки маркетинга на новый уровень и научитесь влиять на сознание потребителей, чтобы стать более успешным предпринимателем.".

"Как написать деловое письмо, которое приносит результаты? Все бесконечные штампы, лицемерие и унылая канцелярщина уже надоели. Если вы хотите научиться писать убедительные и интересные сообщения, то вам обязательно нужно послушать аудиокнигу "Новые правила деловой переписки" от Максима Ильяхова и Людмилы Сарычевой. Здесь вы найдете все необходимые инструменты для создания эффективных текстов, будь то электронные письма, сообщения в мессенджерах или коммерческие предложения. Аудиосаммари этой книги поможет вам стать настоящим профи в общении с людьми и достичь желаемых результатов. Узнайте секреты уважительной и интересной деловой переписки, которая поразит ваших адресатов.

Создайте незабываемые впечатления и привлекайте лояльных клиентов с помощью аудиокниги "Дизайн впечатлений". Автор Мэтью Дюрден, раскрывает секреты создания положительного пользовательского опыта и дает ценные советы, идеи и кейсы. Он даже делится личным опытом, рассказывая о своих визитах в супермаркет H-E-B, который он предпочитал другим магазинам, из-за неповторимых впечатлений. Не упускайте возможность сделать впечатления основой своего бизнеса - этот саммари предлагает четкое описание процесса создания впечатлений от начала до конца. Найдите внутри только самое ценное из данной тематики и подарите себе и своему бизнесу успех!

Сокращенная версия книги о развитии компании Gillette за 120 лет. Узнайте о секретах успеха и стратегических решениях, которые помогли сохранить лидерство на рынке. Узнайте, как компания смогла преуспеть не только благодаря инновационным продуктам, но и благодаря внутренним стратегиям управления. Если вы хотите узнать, как создать неповторимый опыт для клиентов и поддержать свое конкурентное преимущество, эта книга для вас.

Узнайте о последних инструментах маркетинга, которые были необходимы еще вчера, и узнайте, почему глобальные изменения и кризисы являются основными движущими силами развития. Вникайте в ответы, которые дает выдающийся мировой мыслитель и топ-менеджер Mastercard, Раджа Раджаманнар, в его аудиокниге "Квантовый скачок маркетинга". Вы будете восхищены его смелыми и воодушевляющими идеями. Проект MakeRight приложил все усилия, чтобы создать аудиосаммари этой книги. Откройте для себя ключевые концепции бестселлера и выбирайте самое лучшее из мира литературы!

Сборник аудиокниг "Волшебство Любви: Новеллы о переменах и чудесах в сердцах" предлагает уникальное погружение в мир, где преодолимы все сложности и возможно всё. В нем рассказывается о том, как не всегда легко раскрывать своё сердце новому чувству, поверить в возможности и полюбить, особенно когда нужно принять другого человека таким, каков он есть, а не таким, каким мы желаем его видеть. Однако, открываясь Любви, мы обретаем не только желаемые перемены в нашей жизни, но и меняем самих себя. В итоге эти изменения запускают в нас волшебство, способное производить настоящие чудеса. Наслаждайтесь этой удивительной коллекцией новелл и откройте в себе потрясающий потенциал любви.

Вашему вниманию представляется запоминающаяся аудиокнига, в которой рассказывается уникальная история доказательной медицины с XVI по XX века. Вас ждут увлекательные иллюстрированные рассказы, в которых подробно описаны как известные, так и редко встречающиеся факты. Захватывающие исследования, удивительные открытия и героические поступки врачей-пионеров, врачей-пациентов, врачей-писателей и врачей-политиков - все это сделало значительный вклад в сохранение жизней людей. Вместе с этим, вы узнаете о революционных операциях, которые положили начало развитию главных научных направлений в медицине. Вы узнаете о том, как были обнаружены возбудители смертельных заболеваний и как удалось перебороть их, а также о разработке методов лечения хронических заболеваний и острых состояний.