Аудиокнига Клиентоцентричность. Отношения с потребителями в цифровую эпоху

Автор: | Сара Томс |
Читает: | Сергей Двинянинов |
Жанры: | Работа с клиентами, Отношения с клиентами, Привлечение клиентов |
Цикл: | — |
ISBN: | 9785961440775 |
Год: | 2018 |
Уникальное описание аудиокниги:
"Стратегия клиентоцентричности – ключ к успеху компаний в сегодняшнем бизнесе. Питер Фейдер, профессор маркетинга, ведущая фигура в сфере клиентоориентированных компаний, предлагает уникальный подход, который поможет вашей компании лидировать в вашей отрасли.
Впервые на русском языке рассматриваются все аспекты клиентоцентричности в книге этих авторов. Они подробно объясняют, как достичь полной персонализации и идентификации клиентов, а также использовать аджайл-подход к управлению клиентским портфелем.
Книга также предлагает уникальные примеры из реальной практики. Помощником автора служит ведущий ритейлер Best Buy, гигант игровой индустрии Electronic Arts и бейсбольный клуб "Лос-Анджелес Доджерс". Они показывают, как компании, основанные на клиентоцентричности, получают выгоду в виде лояльности самых ценных клиентов.
Не упустите возможность узнать, как правильно использовать показатель пожизненной ценности клиента (CLV) и инвестировать в отделы продаж и маркетинга, учитывая это значение. Заказывайте эту аудиокнигу прямо сейчас и обретите неоценимые знания для успеха вашей компании!"
"Стратегия клиентоцентричности – ключ к успеху компаний в сегодняшнем бизнесе. Питер Фейдер, профессор маркетинга, ведущая фигура в сфере клиентоориентированных компаний, предлагает уникальный подход, который поможет вашей компании лидировать в вашей отрасли.
Впервые на русском языке рассматриваются все аспекты клиентоцентричности в книге этих авторов. Они подробно объясняют, как достичь полной персонализации и идентификации клиентов, а также использовать аджайл-подход к управлению клиентским портфелем.
Книга также предлагает уникальные примеры из реальной практики. Помощником автора служит ведущий ритейлер Best Buy, гигант игровой индустрии Electronic Arts и бейсбольный клуб "Лос-Анджелес Доджерс". Они показывают, как компании, основанные на клиентоцентричности, получают выгоду в виде лояльности самых ценных клиентов.
Не упустите возможность узнать, как правильно использовать показатель пожизненной ценности клиента (CLV) и инвестировать в отделы продаж и маркетинга, учитывая это значение. Заказывайте эту аудиокнигу прямо сейчас и обретите неоценимые знания для успеха вашей компании!"
Слушать Клиентоцентричность. Отношения с потребителями в цифровую эпоху онлайн
Послушайте также