Аудиокнига От клиента к фанату. 501 способ повышения лояльности к вашей компании

От клиента к фанату. 501 способ повышения лояльности к вашей компании
Автор: Донна Каттинг
Читает: Катя Бодрова
Жанр: Учебная литература
Цикл: Бизнес. Лучший мировой опыт
ISBN: Не задан
Год: Не установлен
Книга "501 идея по улучшению сервиса" от ведущего эксперта в области работы с клиентами - создателя школы сервиса Red-Carpet Learning Systems - предлагает уникальные стратегии и методы, которые помогут вам преуспеть в бизнесе. Автор был признан лучшим консультантом в данной области и сотрудничал с такими известными компаниями, как University of Alaska, First Bank Richmond и PricewaterhouseCoopers (PwC).

Эта книга покажет вам, как максимально эффективно конвертировать потенциальных клиентов в постоянных и преданных поклонников. Вы узнаете, как достигать искреннего и превосходного сервиса от вашей команды сотрудников. Вы научитесь превращать обычные интеракции с клиентами в неповторимые и запоминающиеся моменты. Кроме того, вы узнаете, как достигать безупречного обслуживания и искусно исправлять ошибки. Следуя рекомендациям этой книги, вы сможете создать впечатление, которое заслуживает пяти звезд. Обогатив свои знания и навыки, вы станете настоящим экспертом в области обслуживания клиентов и обретете преимущество в конкурентной среде. Не упустите возможность улучшить свой бизнес и привлечь более довольных клиентов.

Слушать От клиента к фанату. 501 способ повышения лояльности к вашей компании онлайн

Легальная копия распространяется на условиях партнерской программы.
Послушайте также
Никитка, собака-садовник

Погрузитесь в мир удивительной детской сказки "Дружба Никито и цветового сада". В этом захватывающем приключении вы познакомитесь с щенком Никито и его верными друзьями - прекрасными цветами, растущими в саду его дома. Но однажды Никито обнаруживает, что его друзей атакуют непрошеные гости - муравьи. Вступив в схватку с ними, наш герой решает сделать все возможное, чтобы защитить розы и спасти их от укусов насекомых. В течение этой увлекательной истории мы погрузимся в атмосферу дружбы, настойчивости и взаимоуважения между героями, что не оставит равнодушными маленьких читателей. Вы получите незабываемые эмоции и станете свидетелями удивительной победы любви и добра над злом.


Терапевтическое применение любящей доброты. Часть 1

"Лекция о практике любящей доброты: путь к счастью и внутреннему благополучию. Аудиокнига от Лобсанга Тенпы, буддийского монаха тибетской традиции. В этой уникальной записи вы узнаете, что такое любящая доброта и как ее применять к живым существам на Земле. Вместе с автором вы рассмотрите практику по четырем сферам психического равновесия: волеизъявление, постижение, эмоции и внимание. Благодаря данной методике успокоения тела, речи и ума, вы сможете развить более гибкое и устойчивое внимание, достигнув устойчивого внутреннего благополучия. Откройте для себя новые горизонты осознанности и станьте счастливее прямо сейчас!".


Как создать идеального злодея

С голосом, полным загадочности и мистерии, автор Дмитрий Дмитриевич Бондарев приглашает вас в мир темных интриг и безграничной власти с аудиокнигой "Как создать идеального злодея". В этом увлекательном путешествии автор раскрывает тайны создания злодеев в литературе и кино, разбираясь в их психологии и мотивации. Слушая каждую слово автора, вы проникаетесь энергией зла и становитесь свидетелями того, как рождаются легендарные антигерои. Бондарев смело объясняет, какие черты делают злодеев незабываемыми и как ими можно заинтересовать и завладеть вниманием читателя. Что делает идеального злодея по-настоящему страшным и запоминающимся? Автор предлагает уникальные практические советы, аудиокнига не только откроет для вас новые горизонты в искусстве создания персонажей, но также позволит вам воспользоваться уникальными стратегиями и тактиками, чтобы ваши собственные злодеи ожили на страницах вашего произведения. "Как создать идеального злодея" - это возможность окунуться в мир гениальных психопатов и коварных манипуляторов.


Терапевтическое применение любящей доброты. Часть 4

Вы уникально соедините практики искоренения злобы и эгоистического привязывания с пространственным направлением доброты. Буддийский монах и тренер осознанности Лобсанг Тенпа проливает свет на понятие любящей доброты через вторую сферу психического равновесия – волю. Его выступление раскрывает такие аспекты, как: • конативный интеллект и его потенциал; • достижение устойчивого благополучия и путь к нему; • интерпретация и классификация счастья, а также методы его нахождения; • добивание видения счастья – ведущего к эвдемонии и гедонии – посредством практики любящей доброты. Любящая доброта – это альтруистическая любовь, свободная от всяких привязанностей, которую можно направить на любое существо на Земле.


Английский язык вместе со SpeakASAP. Выучи навсегда. Делаем первые шаги в английском языке

Откройте для себя уникальную аудиокнигу от известного автора SpeakASAP, чей YouTube канал славится своим качественным контентом. Забудьте о стандартных пособиях по английскому языку – с этой аудиокнигой вы получите ключ к успеху. Больше не упустите возможности для работы за границей, заключения выгодных контрактов или получения образования – благодаря уникальной методике этой аудиокниги, вы будете осваивать только необходимые знания. Вас ждет новый уровень владения английским языком!


Саммари книги "НЕ ТУПИ. Только тот, кто ежедневно работает над собой, живет жизнью мечты"

Новое уникальное описание аудиокниги, оптимизированное для поисковых систем: "Аудиоформат саммари уникальных техник Джен Синсеро! Погружайтесь в мир мотивации и достижения больших целей с эффективными методами от Джен Синсеро. Не сдавайтесь и продолжайте работать на результат каждый день, несмотря ни на что. Уникальный формат саммари позволяет быстро и легко возвращаться к любимым упражнениям, даря вам заряд бодрости в любой момент дня. Познакомьтесь с ключевыми идеями бестселлеров, экономьте время и выбирайте только самое лучшее с CrossReads!".


Вино и дегустация. Знания, которые не займут много места

Эта аудиокнига предназначена для тех, кто когда-либо испытывал беспокойство, просматривая винную карту ресторана или нерешительно заказывал вино, чувствуя себя неуверенно перед официантом и соседями за столом. Если вы киваете бесинтересно, когда кто-то начинает говорить о «танинах» и «минеральности» во время дискуссии о бутылке прекрасного вина, то эта аудиокнига создана специально для вас. Бояться вина - это нормально, но вы не должны стать его жертвой. В этой короткой аудиокниге вы погрузитесь в волшебный мир, который дарит человечеству вино. Его история на самом деле захватывает и завораживает. Вам даже не обязательно становиться экспертом вина - вы просто научитесь разбираться в различных сортах и наслаждаться их ароматами и вкусами.


В черном-черном городе. Криповые истории

Смешное и страшное в новом исполнении! Отправьтесь в путешествие по загадочному городу и проникнитесь ужасом-смехом. В этой уникальной аудиокниге вас ждут тринадцать удивительных историй! Вы услышите про смертоносную Перчатку, таинственного Красного Физрука, зомби-мутантов, призраков и заброшенный дом, и, конечно, таинственную Чёрную руку! Все истории написаны замечательными авторами: Наринэ Абгарян, Анастасия Безлюдная, Мара Гааг, Вера Гамаюн, Наталья Дзе, Александр Егоров, Анна Зимова, Оксана Иванова-Неверова, Елена Пальванова, Любовь Паршина и Игорь Родионов. В данной аудиокниге представлены в основном веселые истории ужасов, но мы предупреждаем, что встречаются и парочка настоящих жутких историй, поэтому рекомендуем остановиться на страницах раздела "ПРОСТО УЖАС!", если слабонервны.


Земфира и мы. 20 лет в стремлении разгадать самый обсуждаемый феномен российского рока

"Земфира: отражение вечной любви музыкой и словом. Аудиокнига о неповторимом творчестве и влиянии Земфиры на миллионы слушателей. От ее дебютного альбома "Земфира" до гимна непоколебимой силе воли "Ромашки", каждая песня - это отдельная история, которая заряжает на эмоции и заставляет задуматься. Все ее композиции стали компасом в мире музыки и стали частью культурного наследия. Фанаты Земфиры 90-х и 2000-х годов делились аккордами на форумах и просто слушали ее музыку до посинения. А новое поколение воспринимает ее музыку с таким же восторгом и страстью, словно только что открыло для себя эту неподражаемую артистку. Эта аудиокнига рассказывает об уникальной музыкантке на российской рок-сцене и о том влиянии, которое она оказывает на нас.