Аудиокнига От клиента к фанату. 501 способ повышения лояльности к вашей компании

От клиента к фанату. 501 способ повышения лояльности к вашей компании
Автор: Донна Каттинг
Читает: Катя Бодрова
Жанр: Учебная литература
Цикл: Бизнес. Лучший мировой опыт
ISBN: Не задан
Год: Не установлен
Книга "501 идея по улучшению сервиса" от ведущего эксперта в области работы с клиентами - создателя школы сервиса Red-Carpet Learning Systems - предлагает уникальные стратегии и методы, которые помогут вам преуспеть в бизнесе. Автор был признан лучшим консультантом в данной области и сотрудничал с такими известными компаниями, как University of Alaska, First Bank Richmond и PricewaterhouseCoopers (PwC).

Эта книга покажет вам, как максимально эффективно конвертировать потенциальных клиентов в постоянных и преданных поклонников. Вы узнаете, как достигать искреннего и превосходного сервиса от вашей команды сотрудников. Вы научитесь превращать обычные интеракции с клиентами в неповторимые и запоминающиеся моменты. Кроме того, вы узнаете, как достигать безупречного обслуживания и искусно исправлять ошибки. Следуя рекомендациям этой книги, вы сможете создать впечатление, которое заслуживает пяти звезд. Обогатив свои знания и навыки, вы станете настоящим экспертом в области обслуживания клиентов и обретете преимущество в конкурентной среде. Не упустите возможность улучшить свой бизнес и привлечь более довольных клиентов.

Слушать От клиента к фанату. 501 способ повышения лояльности к вашей компании онлайн

Легальная копия распространяется на условиях партнерской программы.
Послушайте также
Можно всё. Блог

Необыкновенная история Даши Пахтусовой, раскрытая на аудиозаписи, удивит вас своей уникальностью! Даша снова отправляется в студию, чтобы поделиться своей удивительной жизнью, любовными историями, духом свободы и захватывающими приключениями. Вы перенесетесь в Россию, окунетесь в водоворот отношений с Антоном, отправитесь на съемки в русскую деревню вместе с голливудскими актерами. Вас ждут потрясающие эмоции, болезненные потери, восстановление и поиски своего пути. А в этой части аудиокниги вы узнаете, как блог "Можно всё" появился и стал популярным благодаря своей талантливой создательнице, а также переживете с Дашей сотню захватывающих приключений и познакомитесь с загадочным Никитой Деминым.


Волга

Отправляйтесь в захватывающее путешествие вместе с аудиокнигой "Волга-матушка: открытие удивительного мира Великой русской реки". Вас ждет уникальное приключение, где ребята будут исследовать прекрасные берега Волги и погрузиться в ее захватывающую историю. Вместе с Чевостиком, вашим путеводителем, маленькие исследователи познакомятся с речным истоком, Средней и Нижней Волгой. Они узнают о разнообразии рыбы, населяющей реку, и поймут, почему Волгу считают рекой-труженицей. Дядя Кузя, эксперт в этой области, расскажет им о важности ГЭС и Волжского каскада. Ребята также увидят волшебную флору и фауну Нижней Волги, а также научатся различать поля лотоса – символа этой удивительной реки.


Полный контроль! Тайм-менеджмент нового поколения за 30 дней
Читает: П. Иванов

Добро пожаловать в аудиокнигу Ицхака Пинтосевича – лидера в области достижения успеха, который занимает одно из первых мест в рейтинге Международной ассоциации профессионалов развития личности. В этом уникальном аудио-тренинге он представляет свою собственную систему тайм-менеджмента, которая поможет вам эффективно управлять временем и достигать успешных результатов не только в карьере, но и в жизни. Не упустите возможность увеличить свою продуктивность в десятки раз, раскрыть свой потенциал, увеличить свой доход и в конечном итоге жить в полной гармонии с самим собой. Книгу-тренинг "Полный контроль!" дополняет удобный дневник-планировщик. Помните, что эта аудиокнига также издавалась под названием "ХОЧУ… все успевать! Тайм-менеджмент нового поколения за 30 дней".


Обзор на книгу Джо Диспензы «Сила подсознания, или Как изменить жизнь за 4 недели»

Качественное аудиоиздание всемирного бестселлера Джо Диспензы — теперь доступно на CrossReads! Откройте для себя уникальную 4-недельную программу, разработанную самим доктором Джо Диспензой. Вместе с ним вы научитесь взаимодействовать с вашим подсознанием, достигать желаемых результатов и изменять свою жизнь. Исследуйте ключевые идеи популярной книги, экономьте время и выбирайте только самое лучшее с помощью CrossReads. Прочитайте также эксклюзивные комментарии и рекомендации от нашей команды экспертов, чтобы ощутить еще большую ценность от этого аудиоформата. Раскройте свой потенциал и обретите новые навыки с помощью CrossReads!


Лекция 5. О близости

"Секреты близости: разрывая границы и создавая гармонические отношения. Аудиокнига, преподносящая новые возможности." В своей захватывающей лекции психолог Руслан Молодцов раскрывает тайны близости и ее роли в нашей жизни. Этот уникальный аудиоматериал позволяет каждому погрузиться в исследование понятия близости в самых разных сферах нашего бытия. Вы узнаете, как формируются наши представления о близости и какие факторы влияют на этот процесс. Дополнительно представлены новые типы близости, которые могут прийти в нашу жизнь, и выяснено, насколько они необходимы для нас. Особое внимание уделено извращенной близости. Автор детально рассказывает о ее возникновении и показывает, как самостоятельно покончить с такими отношениями.


Как написать Хороший Текст. Главные лекции

Аудиокнига "Как написать Хороший Текст. Главные лекции" - это путеводитель и вдохновение для всех, кто желает овладеть искусством мастерского письма. Сверкающая жемчужина в мире слов, эта книга приглашает вас на захватывающее путешествие в лабиринты языка и творчества. Голос Радмилы Орловой, талантливого автора и преподавателя литературы, превращает каждую лекцию в истинное шоу. Она окутывает слушателя своей яркой энергией и пленительностью рассказа, которая заставляет вас сидеть на краю стула, неотрывно внимая каждому звуку. Во время этой увлекательной аудиоэкскурсии, вы познакомитесь с немыслимым разнообразием стилей, научитесь мастерски управляться с грамматикой и пунктуацией, и откроете все секреты создания увлекательных персонажей и сюжетов.


Терапевтическое применение любящей доброты. Часть 3

Доброта без слов: тренировка любящей доброты от Лобсанга Тенпы Глубокое изменение нашего отношения к миру – в этом заключается метод любящих фраз, о котором говорит Лобсанг Тенпа в этой уникальной аудиокниге. Автор познакомит вас не только с эффективным способом повторения слов любви и доброты, но и научит устремлять внимание в нужное направление, достигая большей гибкости и сосредоточенности. Путешествуя через практику осознанности и близкими знакомствами с беседой третьего фрагмента, вы узнаете, насколько действенен этот метод и как он поможет изменить ваше отношение не только к друзьям, но даже к заклятым врагам. Буддийский монах Лобсанг Тенпа поделится секретами тренировки любящей доброты и перенесет вас в новую сферу психического равновесия – волеизъявление. Любящая доброта – это каждодневная практика неэгоистичной любви и приверженности ко всем живым существам.


Баронет. Книга 2. Часть 1

Аудиокнига "Серый город" – захватывающая история о непростых временах и отважных героях. Главный герой, барон, попадает в переделку, где вместе с ним жители города сталкиваются с опасным противником. Но несмотря на серьезные испытания, герои всегда находят силы сражаться и не поддаваться. Готовьтесь окунуться в мир приключений, невероятных сражений и непростых решений. Уникальная атмосфера аудиокниги погрузит вас в центр происходящих событий и не оставит вас равнодушными. Именно поэтому эта аудиокнига станет вашим незаменимым спутником на долгих путешествиях, дома или в любом другом месте.


Земфира и мы. 20 лет в стремлении разгадать самый обсуждаемый феномен российского рока

"Земфира: отражение вечной любви музыкой и словом. Аудиокнига о неповторимом творчестве и влиянии Земфиры на миллионы слушателей. От ее дебютного альбома "Земфира" до гимна непоколебимой силе воли "Ромашки", каждая песня - это отдельная история, которая заряжает на эмоции и заставляет задуматься. Все ее композиции стали компасом в мире музыки и стали частью культурного наследия. Фанаты Земфиры 90-х и 2000-х годов делились аккордами на форумах и просто слушали ее музыку до посинения. А новое поколение воспринимает ее музыку с таким же восторгом и страстью, словно только что открыло для себя эту неподражаемую артистку. Эта аудиокнига рассказывает об уникальной музыкантке на российской рок-сцене и о том влиянии, которое она оказывает на нас.