Аудиокнига От клиента к фанату. 501 способ повышения лояльности к вашей компании

От клиента к фанату. 501 способ повышения лояльности к вашей компании
Автор: Донна Каттинг
Читает: Катя Бодрова
Жанр: Учебная литература
Цикл: Бизнес. Лучший мировой опыт
ISBN: Не задан
Год: Не установлен
Книга "501 идея по улучшению сервиса" от ведущего эксперта в области работы с клиентами - создателя школы сервиса Red-Carpet Learning Systems - предлагает уникальные стратегии и методы, которые помогут вам преуспеть в бизнесе. Автор был признан лучшим консультантом в данной области и сотрудничал с такими известными компаниями, как University of Alaska, First Bank Richmond и PricewaterhouseCoopers (PwC).

Эта книга покажет вам, как максимально эффективно конвертировать потенциальных клиентов в постоянных и преданных поклонников. Вы узнаете, как достигать искреннего и превосходного сервиса от вашей команды сотрудников. Вы научитесь превращать обычные интеракции с клиентами в неповторимые и запоминающиеся моменты. Кроме того, вы узнаете, как достигать безупречного обслуживания и искусно исправлять ошибки. Следуя рекомендациям этой книги, вы сможете создать впечатление, которое заслуживает пяти звезд. Обогатив свои знания и навыки, вы станете настоящим экспертом в области обслуживания клиентов и обретете преимущество в конкурентной среде. Не упустите возможность улучшить свой бизнес и привлечь более довольных клиентов.

Слушать От клиента к фанату. 501 способ повышения лояльности к вашей компании онлайн

Легальная копия распространяется на условиях партнерской программы.
Послушайте также
История денег (часть 1). Монеты

Аудиокнига "Приключения денег: история денежного обращения в России и мире" от автора Сергея Рублева в исполнении Таисии Аведиковой (Чевостик) и Дмитрия Столбцова (Дядя Кузя). Все, что вы хотели знать о деньгах, но боялись спросить! Путешествуйте сквозь века и страны, от первых древних монет до современных банковских систем. Вам предстоит узнать о тайных историях создания и использования денег, а также о влиянии денежных переворотов на общество и культуру. Встречайте волшебную аудиокнигу с замечательной музыкальной композицией Дмитрия Зайцева и качественной звуковой записью от студии "Фирдар". Отправляйтесь в путешествие через века с аудиокнигой "Приключения денег: история денежного обращения в России и мире" от ООО "Детское издательство Елена".


Волга

Отправляйтесь в захватывающее путешествие вместе с аудиокнигой "Волга-матушка: открытие удивительного мира Великой русской реки". Вас ждет уникальное приключение, где ребята будут исследовать прекрасные берега Волги и погрузиться в ее захватывающую историю. Вместе с Чевостиком, вашим путеводителем, маленькие исследователи познакомятся с речным истоком, Средней и Нижней Волгой. Они узнают о разнообразии рыбы, населяющей реку, и поймут, почему Волгу считают рекой-труженицей. Дядя Кузя, эксперт в этой области, расскажет им о важности ГЭС и Волжского каскада. Ребята также увидят волшебную флору и фауну Нижней Волги, а также научатся различать поля лотоса – символа этой удивительной реки.


ГИА. Литература. Универсальный справочник

"Супер-справочник для 9-классников: все самое нужное для успешной подготовки к ГИА по литературе! От эффективных уроков до реальных экзаменационных заданий— здесь есть все, чтобы стать настоящим гуру литературы. Наше пособие предлагает не только подробную теорию, но и тренировки в формате ГИА, которые помогут настроиться на экзаменационную волну. И это не все! В конце справочника вы найдете полные и развернутые ответы на все вопросы. Не только ученикам, но и учителям литературы, а также заботливым родителям, наш справочник станет незаменимым помощником при эффективной подготовке к ГИА!".


Веселые уроки Баниласки. Праздники – стихи и песни

"Аудиокнига "Веселые уроки Баниласки: Праздники и многое другое!" – уникальная коллекция занимательных и познавательных историй, созданная специально для детей разных возрастов. В этой аудиокниге вас ждет не только рассказ о популярных праздниках, таких как «День рождения», «Новый год», «8 марта» и «День Победы», но и увлекательные представления новых праздников, таких как «Праздник добрых дел». Баниласка, добрый клоун с юмором и ласковым голосом, расскажет истории, споет чудесные песенки и загадочные стихи. Уникальность этих аудиопроектов заключается в их основе – многолетних методических наработках и новаторских идеях педагогов и психологов, которые помогут вашему ребенку усвоить информацию об окружающем мире.


Хочу Все Знать. В мире животных

"Хочу Все Знать" - уникальная серия детских развивающих аудиокниг, предназначенная для успешной подготовки ребенка к школе! Непоседливый и всегда любопытный Домовенок Бу, создав свое собственное туристическое агентство, приглашает Малыша и его друзей-животных в увлекательное путешествие. Вместе с ними ребенок сможет познакомиться с разнообразными видами животных, узнать о их жизненном пространстве, внешности и предпочитаемой пище. Доступная и интересная информация передается через яркие диалоги, которые помогут Малышу уловить, где и какие условия обитания подходят для разных существ. Книга также расскажет о забавных привычках и уникальных особенностях зверей нашей планеты.


Путешествие в Мир головных уборов

Отправляйтесь в удивительное путешествие по Миру головных уборов вместе с любопытным Чевостиком и молодым ученым дядей Кузей! Вы узнаете, сколько весит царская корона, зачем повару колпак, почему современная каска пожарного не из металла и многое другое. Вас ждут увлекательные истории, поговорки, традиции и рассказы о головных уборах военных. Вы узнаете, кто должен носить головной убор на работе и сможете совершить виртуальное путешествие в Музей пожарно-спасательного дела. Великолепно записано и обработано ООО "Детское издательство Елена". Присоединяйтесь к нам на этом захватывающем приключении!


Диктанты одной орфограммы. Парные согласные

Аудиокнига "Тренажёр для подготовки к диктантам по русскому языку" представляет собой уникальное пособие, которое поможет вам эффективно подготовиться к диктантам. Особенность этой книги заключается в том, что она содержит диктанты только по одной теме, что позволяет более полно и глубоко освоить данный материал. В учебнике собраны диктанты семи различных видов, которые позволят вам разносторонне развивать навыки письма. Вторая часть книги включает задания для самопроверки, которые помогут вам оценить усвоение материала. Помимо того, книга научит вас писать простые диктанты, состоящие из отдельных слов, а также записывать тексты под диктовку и выполнять грамматические задания к диктантам.


Мой сын. Первобытный менагер

Автор этой аудиокниги - талантливый редактор газеты «Ботанический сад» и одновременно отец-волшебник. Его сын не только обладает безграничной фантазией, но и владеет неповторимым мастерством языка. Вместе они начали эпопею о противостоянии Добра и Зла в мире книжных полок под названием «Крутые разборки на книжных полках». Хоть это произведение так и осталось незаконченным, но автор уже успел запечатлеть все смыслы, начала и концы в своей аудиокниге. Прочитайте ее и ощутите восторг, который принесут вам эти истории.


Земфира и мы. 20 лет в стремлении разгадать самый обсуждаемый феномен российского рока

"Земфира: отражение вечной любви музыкой и словом. Аудиокнига о неповторимом творчестве и влиянии Земфиры на миллионы слушателей. От ее дебютного альбома "Земфира" до гимна непоколебимой силе воли "Ромашки", каждая песня - это отдельная история, которая заряжает на эмоции и заставляет задуматься. Все ее композиции стали компасом в мире музыки и стали частью культурного наследия. Фанаты Земфиры 90-х и 2000-х годов делились аккордами на форумах и просто слушали ее музыку до посинения. А новое поколение воспринимает ее музыку с таким же восторгом и страстью, словно только что открыло для себя эту неподражаемую артистку. Эта аудиокнига рассказывает об уникальной музыкантке на российской рок-сцене и о том влиянии, которое она оказывает на нас.