Аудиокнига Энергия клиента. Как окупается человеческий подход в бизнесе

Погружаясь в новую аудиокнигу "Магия энергии клиента" от Евгения Щепина, вы получите уникальный набор инструментов, способных превратить ваш бизнес в настоящий успех. Автор обогатил свою работу многолетним опытом анализа самых разных российских компаний, от небольшого санатория в Сочи, до популярного сервиса "Яндекс. Такси". За счет применения энергии клиента, которую не все оценивают по достоинству, вы научитесь находить мотивацию для сотрудников, нацеливая их на продуктивную работу с клиентами. Также откроете секреты понимания истинных желаний клиента, научитесь справляться с потребительским терроризмом. Забудете о страхе перед критикой и научитесь использовать ее в конструктивных целях, внедрите сервис, который заставит ваших клиентов влюбиться в компанию и рекомендовать ее всем знакомым. Эта аудиокнига станет незаменимым справочником для всех, кто ищет уникальные инсайты в развитии бизнеса и эффективному взаимодействию с клиентами.

Слушать Энергия клиента. Как окупается человеческий подход в бизнесе онлайн

Легальная копия распространяется на условиях партнерской программы.
Послушайте также
ВкусВилл: Как совершить революцию в ритейле, делая всё не так
Читает: Алекс Лайт

Как построить успешную продуктовую сеть без кредитов и достичь удивительного роста? Как сохранить стартап-дух на протяжении долгого времени? Как эффективно управлять крупной компанией без строгих правил и бюджета? Как формировать команду, которая остается с вами надолго? В своей уникальной аудиокниге Евгений Щепин, один из ведущих сотрудников пионерской продуктовой сети "ВкусВилл", делится своими историями успеха и провалов, планами и ожиданиями, а также отношением к работникам и клиентам. Узнайте о том, как "ВкусВилл" революционизировал розничную торговлю и создал популярные продукты, полюбившиеся многим.


Потребительский экстремизм. Часть 3

Уникальное описание аудиокниги для поисковых систем: "Одиночество в обществе: уроки лидерства и силы фотографии" Вас приветствует уникальная аудиокнига, которая предлагает уникальные инструкции для работников, юристов-профессионалов и борцунов-фанатиков, помогающие им раскрыть свои лидерские способности и достичь успеха. Автор провоцирует читателей, освещая работу с экстремистами и демонстрируя алгоритмы работы с толпой, призывая нас учиться видеть хорошее вокруг нас. Используя верифицированные данные и реальные кейсы из недвижимости, аудиокнига предлагает уникальные идеи, как повысить авторитет и установить жёсткие границы лояльности в правовом поле. А ещё, она рассказывает о силе фотографии, которая может стать мощным инструментом для достижения успеха и привлечения внимания. Откройте для себя мир лидерства, преодолейте одиночество в обществе и станьте тем, кто повышает авторитет.


Токсофф.net Как управлять токсичным окружением

"Уникальная аудиокнига об управлении токсичностью в современном мире. Не боритесь с токсичными людьми, а управляйте ими! Узнайте, как перехитрить манипуляторов и стать хозяином своей жизни. Слушайте и совершенствуйте себя!".


Саммари книги Роберта Дью, Сайруса Аллена «Клиентский опыт. Как вывести бизнес на новый уровень»

Онлайн-библиотека СоКратко представляет уникальное краткое изложение книги под названием "Инновационный подход к управлению клиентскими программами". Авторы этого описания непременно помогут вам получить полное представление о содержании книги всего за 30-40 минут! В этой книге, написанной Робертом Дью, успешным коучем и лектором в области работы с клиентами, и Сайрусом Алленом, опытным управляющим директором компании Stativity Australia, вы найдете все ключевые идеи, необходимые для изменения стиля работы своей компании. Вы узнаете, как сделать ее более конкурентоспособной и привлекательной для большего количества клиентов, которые всегда будут возвращаться. Не упустите возможность ознакомиться с этой уникальной аудиокнигой, которая поможет вам преобразить ваш бизнес и достичь новых высот успеха!


Экшн-коучинг. Метод Л. Кроля

"Уникальный аудиогид по экшн-коучингу: откройте для себя совершенно новый подход Леонида Кроля к работе с клиентами. В этом учебнике он делится десятилетним опытом успешной практики и представляет свою собственную методику взаимодействия. Экшн-коучинг, находящийся на стыке рационального и иррационального, призван исследовать и улучшать качество внутренней жизни, которое непосредственно влияет на внешние обстоятельства. Кроль предлагает гармоничное сочетание когнитивных инструментов - постановку вопросов, анализ сути проблемы и тактильных методов работы: использование образов, метафор, воспоминаний, невербального общения и т. д. В этой аудиокниге вы найдете ответы на множество вопросов: - Как организовать и управлять сессией более эффективно? - Какие важные детали замечать и слышать в клиенте? - Каким образом расширить наблюдательность и эмпатию? - Как нежно и одновременно провокационно работать с клиентами? - Как лучше понять свои эмоциональные состояния и куда они направляют? - Какие навыки стоит развивать для работы в групповых сессиях и фасилитации процессов? Эта аудиокнига будет полезна коучам, психологам, консультантам, HR-специалистам, а также руководителям, которые стремятся наладить гармоничные отношения в своих коллективах.


Я – копирайтер. Как зарабатывать с помощью текстов

Описание аудиокниги: "Уникальный курс для копирайтеров: освойте все навыки для успешной профессии. Хорошее письменное мастерство - лишь один из компонентов востребованного специалиста. Новая аудиокнига от основателя «Школы контента» Майи Богдановой содержит эксклюзивные секреты нахождения клиентов, установления эффективного коммуникационного процесса и грамотного выполнения задач. Вы научитесь создавать взаимовыгодные отношения с заказчиками, которые будут в восторге от вашей работы и будут активно рекомендовать вас своим контактам. Узнайте, как правильно организовывать свой рабочий день, справляться с критикой и не унывать от многочисленных правок. Эта аудиокнига - ваш верный шаг к успеху в копирайтинге, а благодаря живому и увлекательному рассказу, изложенному Майей Богдановой, вы будете учиться с удовольствием.".


Подсознательное влияние. Как убедить за одну минуту

Получите навыки безупречной коммуникации и мастерства в убеждении с аудиокнигой «Подсознательное влияние. Как убедить за одну минуту». Забудьте о типичных отказах и негативных реакциях клиентов – теперь вы сможете представить свой продукт так ярко и эффективно, что даже самые упрямые собеседники будут слушать и запоминать каждое слово. Ирина Баржак, автор бестселлеров «Сам дурак. Как убеждать непробиваемых» и «Волшебная кнопка против волнения», а также соавтор книги «Психолог по переписке», раскроет вам великолепные методы воздействия на оппонента. Эта аудиокнига - сокровищница новых подходов и стратегий, которые помогут вам успешно совершать сделки, не оказывая давления на клиента.


Customer Success. Практическое руководство

Аудиокнига "Customer Success. Практическое руководство" от Фёдора Габрийчука - это уникальное руководство для всех, кто стремится к успеху в области обслуживания клиентов. Автор детально раскрывает секреты эффективного взаимодействия с клиентами, демонстрируя, как создать долгосрочные и взаимовыгодные отношения с ними. Слушая эту аудиокнигу, вы узнаете, как повысить уровень лояльности клиентов, улучшить качество обслуживания и достичь выдающихся результатов в вашем бизнесе. Аудиокнига "Customer Success. Практическое руководство" - это не просто книга, это источник вдохновения и практических навыков для достижения успеха в сфере обслуживания клиентов.


Ночь Солнца

Аудиокнига "Тайны археологии: Клад под Хабаровском" перенесет слушателей в уникальный мир археологии, где весьма неожиданные события начинают разворачиваться. Смерть ученых и ограбление клада ставят под угрозу даже сам Тайный Город. Главной героине, молодой ученой по имени Мира, предстоит выжить в смертельной борьбе с безжалостными убийцами. В то время как охватывает хаос и страх, Мира понимает, что события привели к появлению древнейшего артефакта - асуров, цивилизации, с которой Великий Дом Навь не счастливо сжимает руку. Сможет ли Мира спасти свою жизнь и предотвратить катастрофу, которая может уничтожить ее мир?


Работа не волк, а я – не вол

Аудиокнига "Работа не волк, а я – не вол" – увлекательное произведение, богатое юмором и глубоким смыслом. Автор искусно переплел несколько сюжетных линий, создавая захватывающую атмосферу с самого начала до самого конца. Проникнутый живым и образным языком, рассказ буквально оживает перед слушателем, предлагая звучание речи, живописные описания и реалистичный диалект персонажей. Это произведение обладает всеми необходимыми компонентами, чтобы оставить неизгладимое впечатление и заставить вас вернуться к нему снова и снова. С помощью уникальных образов и многогранности событий, создается внутренний мир, наполненный сюжетными развитиями и глубокими переживаниями.