Аудиокнига Энергия клиента. Как окупается человеческий подход в бизнесе

Погружаясь в новую аудиокнигу "Магия энергии клиента" от Евгения Щепина, вы получите уникальный набор инструментов, способных превратить ваш бизнес в настоящий успех. Автор обогатил свою работу многолетним опытом анализа самых разных российских компаний, от небольшого санатория в Сочи, до популярного сервиса "Яндекс. Такси". За счет применения энергии клиента, которую не все оценивают по достоинству, вы научитесь находить мотивацию для сотрудников, нацеливая их на продуктивную работу с клиентами. Также откроете секреты понимания истинных желаний клиента, научитесь справляться с потребительским терроризмом. Забудете о страхе перед критикой и научитесь использовать ее в конструктивных целях, внедрите сервис, который заставит ваших клиентов влюбиться в компанию и рекомендовать ее всем знакомым. Эта аудиокнига станет незаменимым справочником для всех, кто ищет уникальные инсайты в развитии бизнеса и эффективному взаимодействию с клиентами.

Слушать Энергия клиента. Как окупается человеческий подход в бизнесе онлайн

Легальная копия распространяется на условиях партнерской программы.
Послушайте также
ВкусВилл: Как совершить революцию в ритейле, делая всё не так
Читает: Алекс Лайт

Как построить успешную продуктовую сеть без кредитов и достичь удивительного роста? Как сохранить стартап-дух на протяжении долгого времени? Как эффективно управлять крупной компанией без строгих правил и бюджета? Как формировать команду, которая остается с вами надолго? В своей уникальной аудиокниге Евгений Щепин, один из ведущих сотрудников пионерской продуктовой сети "ВкусВилл", делится своими историями успеха и провалов, планами и ожиданиями, а также отношением к работникам и клиентам. Узнайте о том, как "ВкусВилл" революционизировал розничную торговлю и создал популярные продукты, полюбившиеся многим.


Потребительский экстремизм. Часть 2

Уникальное описание аудиокниги: "Погрузитесь в удивительный мир аудиокниги, которая раскрывает множество тонких и скрытых аспектов современной действительности. Содержание этой уникальной аудиокниги включает в себя такие увлекательные темы, как отказ от сделки, связь обмана в рекламе с проявлениями экстремизма, влияние времени на наше здоровье, захватывающий обзор случайных экстремистов и хабалок, а также анализ роли скидкодавов, троллей и юристов в современном обществе. Не забудьте опознать и обезопаситься от хабалок, и узнать все об их любимой тактике. Эта аудиокнига также расскажет вам о вымогателях скидок и их мотивациях, и подробно осветит тему троллей и того, что они стремятся достичь своими уловками.


PR Guide. Как самостоятельно разработать стратегию коммуникаций

Уникальный описательный текст для SEO (поисковых систем): Создание успешной стратегии PR всегда требует хорошего знания основных принципов, которые в основном остаются неизменными. В наше время, в эпоху постоянного прогресса и развития, стандартные подходы к продвижению приходится адаптировать к современным инструментам. Если вы ответственны за построение имиджа вашей компании или работаете над ее репутацией, будет полезно ознакомиться с книгой Лады Щербаковой - авторитетного PR-консультанта с многолетним опытом работы в сфере связей с общественностью и признанным экспертом в России. Данная книга - это практическое руководство, которое поможет пиарщикам, студентам, преподавателям, коучам, предпринимателям и всем заинтересованным лицам освоить эффективные коммуникационные навыки.


Потребительский экстремизм. Часть 1

Уникальное описание аудиокниги: "Пора раскрыть тайны и темные заговоры мира потребительского экстремизма! В этой аудиокниге вы найдете множество потрясающих сторон потребительской культуры и ее влияния на нашу жизнь. От опасных прозвищ до защиты прав потребителей и информационных провокаций - мы исследуем каждую деталь. Узнайте, как "Игра престолов" создала культовое явление Белых Ходоков и как потребительская вседозволенность может подобраться к "волшебной таблетке". Мы также обсудим, как компании сталкиваются с чёрным пиаром и информационными провокациями, и как экстремисты могут рушить их бизнес. Глубоко погрузитесь в долгоиграющий конфликт между компаниями и клиентами и узнайте, кто окажется победителем в этой непредсказуемой схватке.


Обзор книги Н. Рэкхема «Стратегия работы с клиентами в больших продажах»

Великолепная аудиокнига "Стратегия работы с клиентами в больших продажах" предлагает Вам погрузиться в команду экспертов - Максима Горбачева, преподавателя Русской Школы Управления, и Нила Рэкхема, мастера по b2b-продажам с более чем двадцатилетним стажем. Здесь вы узнаете о невероятных техниках и инструментах, предложенных самим Нилом Рэкхемом. Эта драгоценная книга выдвигает следующую заманчивую идею: ведение дел с клиентами в крупных продажах должно основываться на текущем этапе развития клиента. Важно понять, что именно на этом этапе зависят цели и инструменты, которыми можно воспользоваться, чтобы достичь желаемых результатов. Технология СПИН-продаж - это настоящая находка, потому что Нил Рэкхем однозначно опровергает стереотип о том, что продавать все равно что продавать - будь то пылесос для дома или компьютерная система стоимостью миллионы долларов.


Потребительский экстремизм. Часть 3

Уникальное описание аудиокниги для поисковых систем: "Одиночество в обществе: уроки лидерства и силы фотографии" Вас приветствует уникальная аудиокнига, которая предлагает уникальные инструкции для работников, юристов-профессионалов и борцунов-фанатиков, помогающие им раскрыть свои лидерские способности и достичь успеха. Автор провоцирует читателей, освещая работу с экстремистами и демонстрируя алгоритмы работы с толпой, призывая нас учиться видеть хорошее вокруг нас. Используя верифицированные данные и реальные кейсы из недвижимости, аудиокнига предлагает уникальные идеи, как повысить авторитет и установить жёсткие границы лояльности в правовом поле. А ещё, она рассказывает о силе фотографии, которая может стать мощным инструментом для достижения успеха и привлечения внимания. Откройте для себя мир лидерства, преодолейте одиночество в обществе и станьте тем, кто повышает авторитет.


Подсознательное влияние. Как убедить за одну минуту

Получите навыки безупречной коммуникации и мастерства в убеждении с аудиокнигой «Подсознательное влияние. Как убедить за одну минуту». Забудьте о типичных отказах и негативных реакциях клиентов – теперь вы сможете представить свой продукт так ярко и эффективно, что даже самые упрямые собеседники будут слушать и запоминать каждое слово. Ирина Баржак, автор бестселлеров «Сам дурак. Как убеждать непробиваемых» и «Волшебная кнопка против волнения», а также соавтор книги «Психолог по переписке», раскроет вам великолепные методы воздействия на оппонента. Эта аудиокнига - сокровищница новых подходов и стратегий, которые помогут вам успешно совершать сделки, не оказывая давления на клиента.


Customer Success. Практическое руководство

Аудиокнига "Customer Success. Практическое руководство" от Фёдора Габрийчука - это уникальное руководство для всех, кто стремится к успеху в области обслуживания клиентов. Автор детально раскрывает секреты эффективного взаимодействия с клиентами, демонстрируя, как создать долгосрочные и взаимовыгодные отношения с ними. Слушая эту аудиокнигу, вы узнаете, как повысить уровень лояльности клиентов, улучшить качество обслуживания и достичь выдающихся результатов в вашем бизнесе. Аудиокнига "Customer Success. Практическое руководство" - это не просто книга, это источник вдохновения и практических навыков для достижения успеха в сфере обслуживания клиентов.


Ловцы душ

Добро пожаловать в захватывающий мир аудиокниги «Ловцы душ»! Погрузитесь в уникальное королевство Диор - волшебное поднебесье, где магия является обычным и неотъемлемым аспектом жизни каждого жителя. Волшебники, превратившие свое волшебство в профессию, состоят в мощных отрядах, служащих своему городу. Но одна из этих групп, знаменитая Ловцы душ, окружена тайнами и легендами. Готовы ли вы узнать правду за их фантастической славой? Вас ждет великолепная аудиосказка, которая захватит ваше воображение и погрузит вас в мир магии и приключений. Книга «Ловцы душ» это не только захватывающая история, но и глубокий погружение в увлекательное фэнтезийное королевство Диор.


Работа не волк, а я – не вол

Аудиокнига "Работа не волк, а я – не вол" – увлекательное произведение, богатое юмором и глубоким смыслом. Автор искусно переплел несколько сюжетных линий, создавая захватывающую атмосферу с самого начала до самого конца. Проникнутый живым и образным языком, рассказ буквально оживает перед слушателем, предлагая звучание речи, живописные описания и реалистичный диалект персонажей. Это произведение обладает всеми необходимыми компонентами, чтобы оставить неизгладимое впечатление и заставить вас вернуться к нему снова и снова. С помощью уникальных образов и многогранности событий, создается внутренний мир, наполненный сюжетными развитиями и глубокими переживаниями.