Аудиокнига Офигенно!

Удержание клиентов и стимулирование дополнительных покупок - это настоящее искусство, основанное на качественном обслуживании клиентов. В новой аудиокниге "Секрет успеха в сервисе" Анета Коробкина, профессиональный коуч (ICC) и признанный эксперт КА World в гостиничной отрасли, делится своими уникальными сториами успеха и проверенными методами. Она рассматривает свои примеры работы в известных международных гостиничных сетях, таких как Hyatt Hotels, Corinthia Hotels и Radisson Hotel Group, и на практических примерах демонстрирует, как применять лучшие рекомендации для достижения поистине пятизвездочного клиентского сервиса. Настоящая ориентированность на клиентов - это то, что сделает ваш бизнес неподражаемым и столбом на рынке.

"Клиентский сервис на высшем уровне: дорожная карта от Анеты Коробкиной" Приобретая эту аудиокнигу, вы получите уникальный бонус - ПДФ-файл с дополнительным материалом, доступным для скачивания на странице аудиокниги на сайте. Анета Коробкина, известная профессиональный тренер по развитию команды и сертифицированный коуч (ICC), погружает вас в захватывающий мир клиентского сервиса. Эта аудиокнига предлагает вам маршрут, состоящий из 15 пунктов, который поможет вам развить необходимые качества и навыки для предоставления первоклассного обслуживания. Выполняя упражнения и отвечая на вопросы для размышлений в этой книге, вы узнаете: - Как любовь к себе повышает качество не только вашей жизни, но и обслуживания; - Как актерское мастерство помогает вам завоевать доверие клиентов; - Почему важно развивать скорость предоставления услуг и многое другое. Анета Коробкина имеет высокую экспертизу в сфере гостеприимства и является почетным членом жюри Russian Hospitality Awards и Welcome to Georgia National Tourism Awards.

Уникальное описание аудиокниги: "Погрузитесь в удивительный мир аудиокниги, которая раскрывает множество тонких и скрытых аспектов современной действительности. Содержание этой уникальной аудиокниги включает в себя такие увлекательные темы, как отказ от сделки, связь обмана в рекламе с проявлениями экстремизма, влияние времени на наше здоровье, захватывающий обзор случайных экстремистов и хабалок, а также анализ роли скидкодавов, троллей и юристов в современном обществе. Не забудьте опознать и обезопаситься от хабалок, и узнать все об их любимой тактике. Эта аудиокнига также расскажет вам о вымогателях скидок и их мотивациях, и подробно осветит тему троллей и того, что они стремятся достичь своими уловками.

"Уникальная аудиокнига о маркетинге: систематизируйте свои знания и станьте экспертом в интернет-маркетинге. Авторы удалили технические детали и оставили только полезную информацию о принятии решений и управлении процессом. С помощью этой книги вы легко сможете разобраться в основах маркетинга и стать компетентным заказчиком услуг интернет-маркетинга. Узнайте проверенные методы и секреты успешных предпринимателей. Только в оригинальном издании от ООО «Издательство АСТ», включая эксклюзивные материалы Алмаз Е.Н. и Раневской В.С. Версия в формате аудиокниги, чтение – лучшие профессиональные дикторы. Будьте в тренде, прокачивайте свои знания в маркетинге сегодня!".

Онлайн-библиотека СоКратко представляет уникальное краткое изложение книги под названием "Инновационный подход к управлению клиентскими программами". Авторы этого описания непременно помогут вам получить полное представление о содержании книги всего за 30-40 минут! В этой книге, написанной Робертом Дью, успешным коучем и лектором в области работы с клиентами, и Сайрусом Алленом, опытным управляющим директором компании Stativity Australia, вы найдете все ключевые идеи, необходимые для изменения стиля работы своей компании. Вы узнаете, как сделать ее более конкурентоспособной и привлекательной для большего количества клиентов, которые всегда будут возвращаться. Не упустите возможность ознакомиться с этой уникальной аудиокнигой, которая поможет вам преобразить ваш бизнес и достичь новых высот успеха!

"Мечты сбываются почти всегда" – захватывающая аудиокнига, которая уносит вас в мир бесконечных возможностей и чудес. Автор, Алмея Толмацкая, погружает слушателя в потрясающую историю о смелости, вере и магии, раскрывая секреты того, как достичь своих самых заветных мечтаний. В этой увлекательной главе жизни Алмея знакомит нас с героями, которые, несмотря на все препятствия и трудности, смело идут в ногу со своими мечтами. Волшебство переплетается с реальностью, унося нас в очаровательные миры, где желания становятся явью и осуществляются даже там, где казалось невозможным. "Мечты сбываются почти всегда" – это вдохновляющая история, наполненная мудростью и посланиями о том, что неважно, насколько большие или маленькие наши мечты, если мы настраиваемся на успех и полностью верим в себя.

Уникальное описание аудиокниги: "Пора раскрыть тайны и темные заговоры мира потребительского экстремизма! В этой аудиокниге вы найдете множество потрясающих сторон потребительской культуры и ее влияния на нашу жизнь. От опасных прозвищ до защиты прав потребителей и информационных провокаций - мы исследуем каждую деталь. Узнайте, как "Игра престолов" создала культовое явление Белых Ходоков и как потребительская вседозволенность может подобраться к "волшебной таблетке". Мы также обсудим, как компании сталкиваются с чёрным пиаром и информационными провокациями, и как экстремисты могут рушить их бизнес. Глубоко погрузитесь в долгоиграющий конфликт между компаниями и клиентами и узнайте, кто окажется победителем в этой непредсказуемой схватке.

Уникальное описание аудиокниги для поисковых систем: "Одиночество в обществе: уроки лидерства и силы фотографии" Вас приветствует уникальная аудиокнига, которая предлагает уникальные инструкции для работников, юристов-профессионалов и борцунов-фанатиков, помогающие им раскрыть свои лидерские способности и достичь успеха. Автор провоцирует читателей, освещая работу с экстремистами и демонстрируя алгоритмы работы с толпой, призывая нас учиться видеть хорошее вокруг нас. Используя верифицированные данные и реальные кейсы из недвижимости, аудиокнига предлагает уникальные идеи, как повысить авторитет и установить жёсткие границы лояльности в правовом поле. А ещё, она рассказывает о силе фотографии, которая может стать мощным инструментом для достижения успеха и привлечения внимания. Откройте для себя мир лидерства, преодолейте одиночество в обществе и станьте тем, кто повышает авторитет.

Получите навыки безупречной коммуникации и мастерства в убеждении с аудиокнигой «Подсознательное влияние. Как убедить за одну минуту». Забудьте о типичных отказах и негативных реакциях клиентов – теперь вы сможете представить свой продукт так ярко и эффективно, что даже самые упрямые собеседники будут слушать и запоминать каждое слово. Ирина Баржак, автор бестселлеров «Сам дурак. Как убеждать непробиваемых» и «Волшебная кнопка против волнения», а также соавтор книги «Психолог по переписке», раскроет вам великолепные методы воздействия на оппонента. Эта аудиокнига - сокровищница новых подходов и стратегий, которые помогут вам успешно совершать сделки, не оказывая давления на клиента.

Аудиокнига "Славная жизнь Северина Наливайко: история доблести и предательства во времена турецкой войны и татарских набегов" - удивительное произведение о жизни выдающегося воина и его сотоварищей. Слушатели окунутся в историю поднятия рокоша против Берестейской унии и короля Жигимонта, прикоснуться к трагической судьбе Северина, и почувствуют его страсть к свободе и борьбе за интересы русского княжества. Откройте для себя захватывающие сражения и походы, столкновения с турками и набегами татар. Все это завораживающее путешествие по историческим событиям оживет в удивительном исполнении профессиональных актеров и звуковых эффектов.

Ресторан «Хиллс»: роман о вековых традициях и аристократическом шике. Аудиокнига, которая затягивает слушателя, словно изысканное блюдо на старинных интерьерах. В центре Осло с середины XIX века этот ресторан собирает на своих столах вдохновленную венскими и гранд-кафе эстетику, но с дополнительным очарованием обветшалости. Любимый местный пианист старик Юхансен выбирает исключительно произведения великих композиторов, создавая уникальную атмосферу застолья. А гардеробщик Педерсен выглядит так, словно он сам только что сошел с полотен старых мастеров. Вся команда ресторана, от идеально подготовленного Шеф-бара до внимательного мэтра, заботится о том, чтобы гости наслаждались изысканным меню без помех.