Аудиокнига Управление клиентской базой. Как настроить работу клиентского отдела и получить максимальный результат

''Эта аудиокнига представляет уникальный обучающий материал, включая дополнительные ПДФ-файлы, доступные для скачивания на странице приобретения. В основу книги положены проверенные и эффективные методики и инструменты управления клиентской базой, разработанные авторами - бизнес-экспертом Александром Ерохиным и опытным менеджером Андреем Климовым.

Эта аудиокнига предназначена для компаний, которые ценят своих постоянных клиентов и стремятся увеличить прибыль и снизить риски потери клиентов. Слушатели узнают о важности реализации стратегий удержания и развития постоянных клиентов, получат ценные рекомендации по формированию системы материальной мотивации клиентского менеджера, а также поймут, почему активный менеджер не может эффективно работать с постоянными клиентами и наоборот.

Книга также охватывает тему реактивации постоянных клиентов со статистически значимой конверсией от 60%. Аудиокнига представляет уникальную возможность ознакомиться с опытом бизнес-эксперта Александра Ерохина, который успешно развивал отделы продаж в 47 различных отраслях и 134 нишах рынка. Андрей Климов, в свою очередь, обладает более чем 20-летним опытом в управлении полным комплексом маркетинга, создании дилерских и филиальных сетей, а также предоставляет консультационные услуги.

Не упустите возможность получить доступ к эксклюзивным знаниям и навыкам управления клиентской базой, которые помогут вам значительно увеличить эффективность работы с постоянными клиентами и установить продолжительные и взаимовыгодные отношения с ними.''

Слушать Управление клиентской базой. Как настроить работу клиентского отдела и получить максимальный результат онлайн

Легальная копия распространяется на условиях партнерской программы.
Послушайте также
РОП. Семь систем для повышения эффективности отдела продаж (2-е издание)

Аудиокнига, озвученная автором - Александром Ерохиным, представляет собой уникальный исходный материал для поисковых систем. Александр Ерохин - бизнес-эксперт, предприниматель, тренер, автор и управляющий партнер консалтинговой компании Salecraft, и на протяжении более 19 лет он активно практикует управление продажами. В книге он делится своим опытом в построении отделов продаж в 47 отраслях и 134 нишах рынка, а также предлагает проверенные системы и техники для увеличения выручки от каждой продажи. Он также предоставляет конкретные действия, которые помогут начать преобразование в сфере продаж прямо сейчас. Кроме того, книга включает в себя таблицы, графики и иллюстрации в формате ПДФ, которые можно скачать с сайта после покупки аудиокниги.


РОП. Все, что нужно знать для построения эффективного отдела продаж

Книга уникальных авторских методик по сохранению и росту бизнеса во время спада рынка. Автор, который уже помог компаниям удваивать прибыль за год, подтверждает все свои результаты актами. Вам предоставляется уникальная возможность зарабатывать и превышать прибыль в сравнении с менее активными конкурентами. Это неповторимый шанс, который стоит использовать. Книга рекомендуется владельцам бизнеса, коммерческим директорам, руководителям отделов продаж и всем, кто стремится преуспеть в этой области. Приобретите эту аудиокнигу сейчас и сделайте шаг к развитию вашего бизнеса!


Знание – деньги. Как превратить своё ноу-хау в цифровой бизнес

Аудиокнига "Знание – деньги. Как превратить своё ноу-хау в цифровой бизнес" – это уникальное произведение, наполненное тонким юмором и многогранными образами. Автор умело сплел рассказ несколькими нитями, создавая живой и образный язык, который захватывает с первых минут прослушивания. Сюжет аудиокниги завораживает и будоражит воображение, а развязка поражает своей простотой и силой. Слушая это произведение, вы обязательно захотите вернуться к нему снова и снова, чтобы погрузиться в его эмоциональный мир и мудрые идеи.


Gett. Сервис со смыслом

Gett – лидер в сфере такси и доставки, работающий в более 120 городах мира, включая Лондон, Тель-Авив, Москву и Нью-Йорк. Эта инновационная компания предлагает эксклюзивный сервис для частных и корпоративных клиентов. Компания постоянно стремится улучшить качество своих услуг и поэтому гордится своими водителями высшего класса. А чтобы достичь такого успеха, руководство Gett решило делать клиентов действительно счастливыми, поскольку они верят, что только счастливые клиенты могут сделать компанию счастливой. Глава Департамента Клиентского Сервиса Gett в России, Диана Кодоева, поделится своими секретами и стратегиями, которые помогли ей собрать и мотивировать команду сотрудников, создать непревзойденный сервис и выделяться среди конкурентов.


Саммари книги Роберта Дью, Сайруса Аллена «Клиентский опыт. Как вывести бизнес на новый уровень»

Онлайн-библиотека СоКратко представляет уникальное краткое изложение книги под названием "Инновационный подход к управлению клиентскими программами". Авторы этого описания непременно помогут вам получить полное представление о содержании книги всего за 30-40 минут! В этой книге, написанной Робертом Дью, успешным коучем и лектором в области работы с клиентами, и Сайрусом Алленом, опытным управляющим директором компании Stativity Australia, вы найдете все ключевые идеи, необходимые для изменения стиля работы своей компании. Вы узнаете, как сделать ее более конкурентоспособной и привлекательной для большего количества клиентов, которые всегда будут возвращаться. Не упустите возможность ознакомиться с этой уникальной аудиокнигой, которая поможет вам преобразить ваш бизнес и достичь новых высот успеха!


Обзор книги Г. Беквита «Продавая незримое»

Погрузитесь в мир маркетинга услуг с аудиокнигой "Продавая незримое" от Гарри Беквита. Наш эксперт Дмитрий Ермаков, преподаватель программы Mini MBA Русской Школы Управления и опытный маркетолог, поделился своим уникальным мнением об этой книге. Она наполнена конкретными примерами, которые подробно рассматриваются автором. Исследуйте различия между маркетингом услуг и маркетингом товаров, погрузившись в удивительный опыт работы Гарри Беквита в течение 25 лет. Он сотрудничал с тысячами профессиональных бизнесменов и перенимал маркетинговые знания и анализ опыта из крупных компаний, таких как Federal Express и Citicorp, а также из небольших предприятий. Эта лаконичная и захватывающая книга содержит сотни практичных и легких для реализации приемов и стратегий, применяемых в сфере маркетинга услуг.


Сервис глазами клиентов

"Открой новый мир клиента: советы и метрики для успешного обслуживания. Узнай, как сделать опыт клиента незабываемым и улучшить свой сервис. Оказывай услуги так, будто ты сам станешь клиентом. Погрузись в мир клиента и достигни новых высот в бизнесе!".


Рецепт идеального Управляющего

Уникальное описание: "Откройте для себя секреты успешного управления в ресторанном бизнесе! Аудиокнига расскажет о ключевой роли Управляющего и позволит установить ясные границы ответственности этого специалиста. Узнайте, какие задачи решает Управляющий, и как он поможет вашему бизнесу достичь новых высот!".


Дайте жалобную книгу! Как заработать больше, используя обратную связь от клиентов

Уникальное описание для поисковых систем: Как формировать культуру компании через обратную связь от клиентов, партнеров и сотрудников? Какие инструменты мотивации использовать для получения положительных отзывов? Как Александра Хорват, опытный PR-специалист, создала эффективную систему сбора обратной связи и управления репутацией компании. Узнайте уникальные методики и инсайты от эксперта с десятилетним опытом работы.


Джордж Оруэлл. Неприступная душа

"Джордж Оруэлл. Неприступная душа" - уникальная аудиокнига о жизни и творчестве великого писателя. Вы узнаете много нового о его работе в русском ресторане, его любви к русской женщине и тайной переписке с СССР. Автор книги, Вячеслав Недошивин, провел глубокие исследования и стал лауреатом престижных литературных премий. Это не просто биография, но и портрет Оруэлла в контексте русской культуры. Книга иллюстрирована уникальными фотографиями, никогда ранее не публиковавшимися в России. Это обязательное чтение для всех поклонников классической литературы и истории. Заказывайте аудиокнигу "Джордж Оруэлл. Неприступная душа" прямо сейчас и окунитесь в мир великого писателя!


Новая поэзия. Оксана Васякина

Захватывающий мир поэзии от авторов Оксаны Васякиной и Дмитрия Воденникова! Представляем вам цикл аудиокниг «Новая поэзия», созданный Storytel, чтобы вы могли услышать настоящие голоса современных поэтов. В этом уникальном проекте мы обсуждаем и размышляем о новых стихах, которые являются неотъемлемой частью нашей культурной жизни и литературного процесса. Особое внимание уделяется актуальным темам, таким как права меньшинств, насилие и феминизм. Писательница и поэтесса, автор нескольких публикаций, включая знаменитый роман «Раны», проводит нас по пути глубоких личных переживаний, которые она передает через свои поэтические и прозаические тексты. Наша аудиокнига не только трансформирует ваше восприятие поэзии, но и погружает в капризный и непредсказуемый мир современной поэзии.